Operation Manual

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19.2.1. Erreurs et causes possibles
L’écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
− L'ordinateur portable se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton marche/arrêt.
− L'ordinateur portable se trouve en mode Économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton marche/arrêt.
L’ordinateur portable s’éteint en cours de fonctionnement.
 Les batteries sont peut-être vides. Branchez l'ordinateur portable sur le réseau
électrique à l'aide du bloc d'alimentation pour recharger les batteries.
Affichage erroné de l'heure et de la date.
 Cliquez sur le symbole de l’heure dans la barre des tâches. Sélectionnez l’option
«Modifier les paramètres de la date et de l’heure» puis entrez les valeurs
exactes.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
 Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
Le touchpad ne fonctionne pas.
 Pour activer le touchpad, appuyez sur la combinaison de touches Fn + F9.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
 Vérifiez la date, le fuseau horaire et l’heure.
19.3. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n’aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter votre hotline ou vous adresser à
www.medion.com. Nous vous aiderons volontiers.
Mais avant de nous appeler, munissez-vous des informations suivantes :
• Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de
base ?
• Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez?
• Quels messages s’affichent le cas échéant sur l’écran ?
• Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l’erreur s’est produite?
• Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème?