Warranty booklet

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Certificato di garanzia Svizzera
La ditta Miele SA, Svizzera accorda all'acquirente il diritto di garanzia sui nuovi apparecchi secondo le disposizioni
sotto elencate, oltre ai diritti alle prestazioni di garanzia da parte del venditore senza limitarli.
I. Inizio e durata della garanzia
1. La garanzia è valida per il seguente periodo di tempo:
a) 24 mesi per gli elettrodomestici, se sono stati utilizzati correttamente.
b) 12 mesi per gli apparecchi Professional, se sono stati utilizzati correttamente.
2. Il periodo di garanzia ha inizio dal giorno di fatturazione dell'apparecchio.
Le prestazioni di garanzia e l'invio di parti di ricambio legati alla garanzia stessa non influiscono sulla durata del
periodo di garanzia.
II. Premessa per il diritto di garanzia
1. L'apparecchio è stato acquistato in una rivendita specializzata, o direttamente tramite Miele, in Svizzera, in un
paese dell'Unione Europea, nel Principato di Liechtenstein o in Norvegia ed installato negli stessi paesi paesi.
2. Su richiesta del tecnico del servizio assistenza si dovrà presentare il documento di garanzia (fattura o tagliando di
garanzia debitamente compilato).
III. Contenuto e copertura della garanzia
1. Eventuali guasti dell'apparecchio vengono riparati gratuitamente entro un congruo periodo di tempo con
intervento o sostituzione delle parti difettose. Le spese connesse alla riparazione, come trasporto, tragitto, lavoro
e pezzi di ricambio sono a carico della ditta Miele SA, Svizzera. I pezzi o gli apparecchi sostituiti sono proprietà
della ditta Miele SA, Svizzera.
2. La garanzia non prevede nessun altro diritto di risarcimento, oltre a quelli citati, da parte della ditta Miele SA,
Svizzera a meno che il servizio assistenza autorizzato o incaricato dalla ditta Miele SA, Svizzera agisca con
manifesta incapacità.
3. L'invio dei materiali di consumo e degli accessori non è contemplato nell'ambito delle prestazioni.
IV. Restrizioni della garanzia
La garanzia non copre guasti o difetti derivanti da
1. Errori di collocazione e installazione, ad esempio non osservanza delle norme per l'installazione e il collegamento
o delle istruzioni scritte per l'uso e l'installazione.
2. Uso non conforme alle disposizioni o utilizzo non adeguato, a causa, ad esempio, di detersivi non corretti o
prodotti chimici.
3. Un apparecchio acquistato in un'altra nazione dell'Unione Europea, in Svizzera, nel Principato di Liechtenstein o
in Norvegia non si può utilizzare o solo in modo limitato a causa delle specifiche caratteristiche tecniche.
4. Cause esterne, ad esempio danni dovuti al trasporto, ad urti o colpi, da influssi atmosferici o da altri fenomeni
naturali.
5. Riparazioni e modifiche attuate da servizi di assistenza non autorizzati dalla ditta Miele SA, Svizzera per questo
tipo di interventi.
6. Utilizzo di pezzi di ricambio non originali Miele e di accessori non consentiti da Miele.
7. Rottura di parti in vetro e lampadina difettosa.
8. Oscillazioni di voltaggio nella rete elettrica superiori o inferiori ai limiti di tolleranza dichiarati dalla casa produttrice.
9. Inosservanza dei lavori di manutenzione e pulizia secondo le istruzioni d'uso.
V. Protezione dei dati
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per eseguire l'ordine di intervento e per una eventuale applicazione
della garanzia, tenendo conto delle disposizioni quadro concernenti la protezione legale dei dati.
I seguenti numeri telefonici sono validi solo in Svizzera e nel Principato di Liechtenstein:
CH Miele-Service: 0848 848 048
FL Miele-Service: 0848 848 048
Indirizzo Internet: miele.ch/eservice
MK/KD 07.11.2011