Warranty Guide
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Términos y condiciones
•
Reemplazo de alfombra de pared a pared:
Para todas las marcas de alfombra STAINMASTER® de pared
a pared, cualquier reparación o reemplazo amparado por
estas garantías limitadas será hecho por INVISTA y se limitará
al área afectada de la alfombra y a las áreas adyacentes que
se extiendan hasta la pared, puerta o entrada más cercanas.
•
Los tapetes adheridos no están cubiertos.
•
Si es necesario el reemplazo, la garantía limitada cubre el
retiro y la eliminación de la alfombra original y el costo y
la instalación de la alfombra de reemplazo comparable.
Cualquier otro cargo por mano de obra, costos por mover
muebles, equipos o zócalos, costos asociados con un nuevo
bajoalfombra u otros cargos son de su responsabilidad e
INVISTA no pagará por ellos.
•
Si no se dispone de una alfombra idéntica, se debe
seleccionar una alfombra STAINMASTER® de calidad,
color y valor comparables. La comparabilidad en las
especificaciones de la alfombra la determina INVISTA.
Si se elige una alfombra de menor valor, la diferencia no
se reembolsará ni se aplicará al reclamo para cubrir el
acolchado y el movimiento de muebles.
•
Los costos de mano de obra son el retiro y la eliminación de
su alfombra STAINMASTER® original y la instalación de la
alfombra de reemplazo.
•
Debe cooperar razonablemente con INVISTA en su
esfuerzo por cumplir con las obligaciones amparadas bajo
estas garantías limitadas.
Notificación de acuerdo de arbitraje
Este acuerdo establece que todos los conflictos entre usted
e INVISTA se resolverán por medio de un
ARBITRAJE
VINCULANTE.
Por lo tanto, RENUNCIA A SU DERECHO DE IR A UN
TRIBUNAL para reivindicar o defender sus derechos en este
contrato (EXCEPTO para asuntos que pueden presentarse
ante un TRIBUNAL DE QUEJAS).
•
Un ÁRBITRO NEUTRAL y NO un juez o jurado será el que
determine sus derechos.
•
Tiene derecho a una AUDIENCIA IMPARCIAL, PERO los
procedimientos del arbitraje son MÁS SIMPLES Y MÁS
LIMITADOS QUE LAS REGLAS QUE SE APLICAN EN EL
TRIBUNAL.
•
Las decisiones del árbitro son tan aplicables como cual
-
quier orden judicial y están sujetas a UNA REVISIÓN MUY
LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL.
PARA OBTENER MÁS DETALLES:
•
Revise la sección que se muestra a continuación: “Resolu
-
ción de conflictos: Disposición de arbitraje obligatorio”.
•
Visite la Asociación Estadounidense de Arbitraje en www.
adr.org.
•
Llame a INVISTA al 1-800-438-7668.
Lo Siguiente Se Aplica A Todas Las Garantías
Limitadas Que Se Incluyen En Este Folleto:
Estas garantías limitadas le otorgan derechos legales específicos,
dría tener también otros derechos legales que varían según el
estado. Este podría ser también el caso según la provincia en
Canadá. Estas garantías limitadas se aplican solo a alfombras de
muro a muro instaladas y a alfombras adheridas compradas en
los Estados Unidos o Canadá.
ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE RESOLUTIVO SE
APLICA SOLO A LOS CONSUMIDORES QUE RESIDEN EN
LOS ESTADOS UNIDOS Y QUE COMPRAN UNA ALFOMBRA
STAINMASTER®. ES IMPORTANTE QUE LEA DETENIDAMENTE
ESTA SECCIÓN COMPLETA.
ESTA SECCIÓN INDICA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MEDIANTE EL ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE DE
CASOS INDIVIDUALES ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL;
USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR A UN TRIBUNAL
Y LA DECISIÓN DE SU RECLAMO QUEDA EN MANOS DE
UN JUEZ O UN JURADO O A TRAVÉS DE UNA ACCIÓN
JUDICIAL. Tiene derecho a una AUDIENCIA IMPARCIAL,
PERO los procedimientos del arbitraje son MÁS SIMPLES Y
MÁS LIMITADOS QUE LAS REGLAS QUE SE APLICAN EN EL
TRIBUNAL. Las decisiones del árbitro son tan aplicables como
cualquier orden judicial y están sujetas a UNA REVISIÓN MUY
LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL.
(Esta sección NO SE APLICA a asuntos que pueden
presentarse ante un TRIBUNAL DE QUEJAS).
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los
daños accidentales o resultantes, de modo que la exclusión o
limitación anterior pueden no aplicarse en su caso. Además,
algunas provincias no permiten la exclusión o limitación
de los daños accidentales o resultantes, de modo que la
exclusión o limitación anterior puede no aplicarse en su caso.
Resolución de conflictos: Disposición de arbitraje
obligatorio
ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE RESOLUTIVO SE
APLICA SOLO A LOS CONSUMIDORES QUE RESIDEN
EN LOS ESTADOS UNIDOS Y QUE COMPRAN UNA
ALFOMBRA STAINMASTER®. ES IMPORTANTE QUE LEA
DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN COMPLETA. ESTA
SECCIÓN INDICA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MEDIANTE EL ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE DE CASOS
INDIVIDUALES ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR
DE EN UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO O A
TRAVÉS DE UNA ACCIÓN JUDICIAL.
Arbitraje vinculante de todas las reclamaciones. El proceso
de arbitraje establecido por esta sección está regido por la
Ley Federal de Arbitraje (FAA, Federal Arbitration Act), 9
U.S.C., párrafos §§ 1-16. Todos los conflictos que surjan de, o
se relacionen con, esta garantía (ya sean basados en contrato,
responsabilidades extracontractuales, estatuto, fraude,
tergiversación o cualquier otra teoría legal o equitativa) (una
“Reclamación”) se resolverán mediante el arbitraje final y
vinculante de reclamaciones individuales solo de acuerdo con
esta disposición de arbitraje.
Solo se permiten reclamaciones individuales. NINGÚN
CONFLICTO INICIADO POR USTED O POR INVISTA
PUEDE ESTAR ACOMPAÑADO DE OTRA DEMANDA O
EN ARBITRAJE CON UN CONFLICTO DE NINGUNA OTRA
PERSONA, NI SEGUIRSE O RESOLVERSE DE MODO
COLECTIVO.
La interpretación más amplia. Cualquier pregunta sobre
si una Reclamación está sujeta a arbitraje se resolverá
mediante la interpretación de esta disposición de arbitraje de
la manera más amplia permitida por la ley para permitir su
cumplimiento. Todos dichos asuntos serán resueltos por el
árbitro.
Cómo funciona el arbitraje.Todos los conflictos o reclamos
que surjan de o se relacionen con este contrato, o el
incumplimiento de este, se resolverán mediante el arbitraje
administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje
(“AAA”), según las reglas de arbitraje comercial y los
procedimientos complementarios de conflictos relacionados
con el cliente, y la opinión sobre el fallo provista por el
árbitro se puede ingresar en cualquier tribunal que tenga
jurisdicción. La parte debe presentar una Reclamación ante