Owner's Manual

48 49-2000877 Rev. 4
TRUCS DE DÉPANNAGE
Problème Cause Possible Correctifs
Pas d’appariement ou
d’activation de l’ustensile en
tapant la poignée
Vous ne tapez pas assez fermement. Tapez fermement l’ustensile deux fois (ou cognez) sur le
capuchon d’extrémité en plastique noir.
La pile dans l’ustensile est faible ou
épuisée.
Remplacez la pile AAA en installant son extrémité positive vers
l’extérieur de la poignée.
Utilisation d’un ustensile incompatible. Vérifiez que l’ustensile est muni d’un capuchon d’extrémité
noir qui se dévisse du bout de la poignée. Les ustensiles
dotés d’un module ovale où l’on peut lire « Hestan Cue® » ne
fonctionneront pas.
Problèmes de performance
ou techniques mineurs
y compris de lire une
température de réglage de
20°F ou 100°F
Électroménager ou logiciel de l’ustensile
périmés.
Connectez votre électroménager à l’application mobile
SmartHQ et mettez le logiciel à jour. Connectez votre
électroménager et l’ustensile à l’application Hestan Smart
Cooking et mettez le logiciel à jour.
L’électroménager a annulé
mon mode de cuisson de
précision
La pile dans l’appareil est faible ou épuisée. Remplacez la pile AAA dans l’ustensile.
Électroménager ou logiciel de l’ustensile
périmés.
Connectez votre appareil à l’application mobile SmartHQ et
mettez le logiciel à jour. Connectez votre appareil et l’ustensile
à l’application Hestan Smart Cooking et mettez le logiciel à
jour.
Votre ustensile de cuisson de précision est
hors de portée.
Cela peut indiquer un problème avec l’ustensile. Si le problème
persiste, veuillez contacter le fabricant de l’ustensile.
Votre ustensile de cuisson de précision a
un problème informatique.
L’électroménager a perdu la communication
avec votre ustensile de cuisson de
précision.
Cela peut indiquer un problème avec l’ustensile ou
l'électroménager. Si le problème persiste, veuillez contacter le
fabricant de l’ustensile ou de l’électroménager.
Certaines combinaisons de techniques
de cuisson et de températures de réglage
peuvent déclencher une anomalie dans
l’algorithme de détection de la température.
Redémarrez le mode de cuisson de précision en tournant
le bouton à la position OFF (arrêt) et réglez la cuisson de
précision de nouveau. Si le problème persiste dans les
mêmes conditions mais sans être constant dans les autres cas
d’utilisation, contactez le fabricant de l’électroménager.
Impossible d’atteindre la
température du réglage en
mode de cuisson de précision
L’eau en ébullition ou la cuisson d’aliments
à base de liquide à haute température
entraînera un arrêt de la température à
proximité de celle du réglage.
Utilisez les réglages de température pour la friture, le sauté et
la saisie lorsque vous utilisez des ustensiles Hestan Cue.
La pile d’un ustensile Hestan
ne dure pas aussi longtemps
que prévu
La casserole est soumise à de légères
vibrations lorsqu’elle n’est pas utilisée.
Tournez l’extrémité en plastique de la poignée sur un demi-tour
pour couper l’alimentation électrique.