Operation Manual

10
2. DEALERHANDLEIDING
3. VRAGEN TE STELLEN AAN DE CONSUMENT BIJ
ACTIERADIUS PROBLEMEN:
1 Na hoeveel km doet het probleem zich voor, is het een herhaaldelijke klacht?
2 Wat is op dat moment u bandenspanning? (controleer direct de bandenspanning)
3 Wat voor ingesteld ondersteuningsniveau heeft de fiets van de klant?
4 Wat voor rijgedrag heeft de klant (bv. fietst korte/lange afstanden, in stad of
landwegen?)
5 Bij welke temperatuur doet zich het probleem voor?
6 Hoe en wanneer wordt de accu geladen?
4. VRAGEN AAN DE CONSUMENT VOOR HET TESTEN BIJ GEEN
ONDERSTEUNING:
1 Gaan de lampjes op het stuur uit?
2 Na ongeveer hoeveel km, valt de fiets (of de lampjes) uit?
3 Is het een eenmalige klacht, of valt de fiets vaker uit?
4 Wanneer doet de klacht zich precies voor?
5. Controleren / testen voor de reparatie
1. Visueel
A. Ledjes van de display > branden deze?
B. Magneetschijf / sensor > (afstand, vuil)
C. Remhendels > (op schade)
2. Mechanisch
A) Remhendels
B) Snelheidsversteller
C) Hoofdschakelaar
D) Motor