Frequently Asked Questions

Warum kann ich keine Telefonanrufe durchführen oder
empfangen (kabellose Telefone)?
Dies kann mehrere Gründe haben. Bitte befolgen Sie diese
Empfehlungen nacheinander:
Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie das mit dem Telefon mitgelieferte Anschlusskabel
verwenden. Ihr vorhandenes Anschlusskabel ist möglicherweise nicht geeignet.
Prüfen Sie, ob beide Enden des mitgelieferten Anschlusskabels richtig angeschlossen
sind.
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und das Netzteil richtig an eine
funktionierende Netzsteckdose und die Basisstation des Telefons angeschlossen ist.
Wenn auf dem Display des Mobilteils „Suche“ oder „Basis“ blinkt, weist dies darauf hin,
dass das Mobilteil die Verbindung mit der Basisstation verloren hat. Bringen Sie das
Mobilteil näher zur Basisstation. Wenn die Verbindung nicht wiederhergestellt wird,
müssen Sie das Netzteil erneut an der Basisstation registrieren. Bitte sehen Sie in der
Bedienungsanleitung für Ihr Produkt nach.
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie fünf Minuten und schalten Sie es wieder ein.
Dadurch wird das Produkt zurückgesetzt.
Wenn das Anschlusskabel nicht an der Telefonhauptbuchse angeschlossen ist,
versuchen Sie diese Buchse. Wenn das Problem dadurch beseitigt wird, kann ein
Problem mit der internen Verkabelung zwischen den Telefonbuchsen vorhanden sein.
Entfernen Sie alle anderen Telefongeräte, die an derselben Leitung angeschlossen sind.
Wenn das Problem dadurch beseitigt wird, haben Sie möglicherweise die Anzahl der
Geräte überschritten, die angeschlossen werden können. Allen Telefonnetzen ist ein
REN-Wert zugewiesen. Die Standardzuweisung für einen Hausanschluss ist vier REN
und die an die Leitung angeschlossenen Geräte sollten diesen Wert nicht übersteigen.
Sie können die insgesamt angeschlossenen REN prüfen, indem Sie den REN-Wert der
einzelnen Telekommunikationsgeräte zusammenzählen, der normalerweise unter der
Basisstation angegeben ist.
Wenn Sie einen Breitbanddienst haben, stellen Sie sicher, dass Sie einen Breitbandfilter
bei allen verwendeten Telefonbuchsen verwenden.
Versuchen Sie, ein anderes funktionierendes Telefon an die Telefonanschlussbuchse
anzuschließen. Wenn Sie immer noch keine Anrufe durchführen oder empfangen
können, sollten Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden, damit dieser den Anschluss
prüft.
Versuchen Sie, Ihr Telefon an einem Telefonanschluss in einem anderen Gebäude zu
testen (z. B. den Anschluss Ihres Nachbarn). Dadurch können Sie auch prüfen, ob das
Telefon oder der Anschluss defekt ist.
Wenn Sie Anrufe durchführen, aber nicht empfangen können, prüfen Sie bitte
Folgendes:
Prüfen Sie, ob der Rufton am Mobilteil oder an der Basisstation ausgeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob Anrufumleitung am Anschluss aktiviert ist.