Operation Manual

Een probleem oplossen
Als u problemen ondervindt, kunt u deze stappen voor het oplossen van problemen volgen.
Video-oproepen starten
Video-oproepen plaatsen met Duo-app
Met Duo kunt u iedereen in uw lijst met contacten bellen die ook gebruikmaakt van Duo.
Android-gebruikers kunnen de app verkrijgen via Play Store en iPhone-gebruikers kunnen hem
downloaden via de iTunes App Store. De videogesprekken zijn beveiligd en kunnen niet door
anderen worden gezien.
Open om te beginnen de Duo-app en volg de instructies op het scherm om deze in te stellen.
Raak voor meer informatie > Help & Feedback aan.
App voor videobellen downloaden
U kunt kiezen uit veel video-oproep-apps in de Play Store (zoals WhatsApp, Skype en meer).
Zoek naar ‘video-oproep’ in de Play Store en installeer de app van uw keuze.
Conferentiegesprekken opzetten
Een conferentiegesprek zet u als volgt op:
1. Bel de eerste persoon.
2.
Om de volgende persoon te bellen, raakt u aan, typt u het nummer en raakt u aan.
Het eerste gesprek gaat in de wacht wanneer u aanraakt.
3. Om de gesprekken samen te voegen nadat de tweede persoon de oproep heeft
beantwoord, raakt u aan.
Gesprekken en sms-berichten blokkeren
Info over blokkeren
Als u geen oproepen of berichten van een bepaald telefoonnummer wilt ontvangen, kunt u het
blokkeren. Als het nummer u probeert te contacteren, weigert uw telefoon automatisch.
U kunt nog bellen of een bericht verzenden naar een nummer dat u heeft geblokkeerd. U zult
wel Geblokkeerd zien op de lijst van de app Telefoon. U ontvangt ook een waarschuwing in de
Oproepen, contacten, voicemail : Telefoonoproepen
113