Operation Manual

6. Controleer of de Voorkeursnetwerktype is ingesteld op Algemeen. ( Instellingen >
Netwerk en internet > Mobiel netwerk > Voorkeursnetwerktype.) Als u
serviceproblemen ondervindt wanneer uw telefoon is ingesteld op Algemeen, kunt u een
andere instelling proberen.
7. Stel de netwerkoperator handmatig in:
1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk.
2. Raak Netwerkproviders > Netwerken zoeken aan.
3. Wacht 30 seconden tot de zoekresultaten worden getoond.
4. Kies uw netwerkoperator (provider).
5. Wacht 30 seconden tot het netwerk het signaal heeft vernieuwd.
8. Verwijder de SIM-kaart en plaats deze opnieuw.
9. Gebruik de veilige modus om na te gaan of het probleem wordt veroorzaakt door apps die
u heeft geïnstalleerd, en verwijder deze indien nodig.
10. Stel de telefoon opnieuw in.
U heeft signaal, maar u kunt geen oproepen doen
1. Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en raak Uitschakelen aan. Schakel de telefoon daarna
weer in om een nieuwe verbinding met het netwerk tot stand te brengen.
2. Wis de cache van de Telefoon-app.
3. Gebruik de veilige modus om na te gaan of het probleem wordt veroorzaakt door apps die
u heeft geïnstalleerd, en verwijder deze indien nodig.
4. Controleer of er voor uw telefoon een software-update beschikbaar is.
5. Stel de telefoon opnieuw in.
Telefoon gaat niet over of speelt de beltoon niet hard genoeg af
1. Controleer de volume-instelling.
2.
Zoek naar in uw statusbalk. Als u deze ziet:
•
Open snelle instellingen en raak aan om Niet storen uit te schakelen. Uw telefoon
zal overgaan bij inkomende gesprekken.
• Zorg dat uw telefoon is ingesteld op oproepen filteren op de daartoe geschikte
tijdstippen.
3. Controleer of uw beltoon niet is ingesteld op Geen.
Een probleem oplossen : Bel- en SIM-kaartproblemen
197