Operation Manual

Kan foto niet verwijderen
Als een door u verwijderde foto of video terugkomt, controleert u of deze op uw SD-kaart staat.
Gebruik de app Bestanden om de foto of video te verwijderen. (Indien u deze app niet heeft,
download u een bestandsbeheer-app en gebruikt u deze om de foto of video te verwijderen van
uw kaart.)
U kunt ook uw kaart verwijderen uit het toestel en een computer gebruiken om de foto's of
video's van de kaart te verwijderen.
Fout: Start camera opnieuw
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost:
1. Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
2. Wis de cache van de Camera-app.
3. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor uw Camera-app.
4. Gebruik de veilige modus om te zien of door u geïnstalleerde apps het probleem
veroorzaken en verwijder deze indien nodig.
Als de camera goed werkt in veilige modus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt
door een app van derden.
5. Als u foto's/video's op uw SD-kaart opslaat, verwijdert u de kaart en kijkt u of u foto's kunt
maken zonder de foutmelding te krijgen. Als dit het geval is, vervangt u de SD-kaart door
een nieuwe kaart. Zorg ervoor dat de nieuwe kaart A1-gecertificeerd is en snelle
schrijfsnelheden heeft.
Fout: Camera bezet
Deze fout kan zich voordoen als u de camera in één app gebruikt en dan overschakelt naar een
andere app die toestemming vereist om toegang te krijgen tot de camera.
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost:
1. Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
2. Controleer welke apps toestemming hebben om toegang te krijgen tot de camera.
Instellingen > Apps en meldingen > App-rechten > Camera
Bekijk op uw telefoon de lijst met apps die cameratoegang vragen en verwijder toegang
voor apps die er verdacht uitzien of die u niet gebruikt.
3. Wis de cache en gegevens voor de Camera-app.
Fout: Prullenbak is vol
Als u berichten ontvangt over een volle prullenbak:
Een probleem oplossen : App-problemen
216