SURFboard R Cable Módem TM SB4100 Guía del Usuario
Información de Reglamentación Este producto ha sido certificado por la FCC bajo condiciones de prueba que incluyeron el uso del cable provisto entre los componentes del sistema. Para sujetarse a la reglamentación de la FCC, el usuario debe utilizar e instalar este cable en forma apropiada. Decl ar aci ón de l a C om i si ón Feder al de C o m u n i caci o n es ( FC C ) sobr e I nt er f az de Radi o y Tel evi si ón par a u n D i sp o si t i vo d e C l ase ‘B’.
El SB4100 cumple con una o varias de las normas enumeradas: Declaración de Conformidad La Empresa Motorola, Inc. Broadband Communications Sector 6450 Sequence Drive San Diego, CA, U.S.A.
Cumplimiento con las Reglamentaciones Canadienses Este aparato digital de Clase B cumple todos los requisitos de los Reglamentos Canadienses sobre Equipos que Causan Interferencias. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. © 2001 por Motorola, Inc. Todos los derechos reservados. Advertencia Motorola, Inc.
SURFboard Cable ¡Más fácil! Módem * Siempre en línea, siempre conectado ¡Más Rápido! ** Hasta 100 veces más rápido que un módem telefónico ¡Mejor! *** Una excelente opción para acceder a Internet R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Sólo abra su buscador y c o m i e n c e a n a v e g a r. Felicitaciones, ahora usted tiene el nuevo cable módem de vanguardia SURFboard® SB4100, SB4100i o SB4100E de alta velocidad.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Panel Delantero Las cinco luces del panel delantero ofrecen información sobre encendido, comunicaciones y errores. El botón standby suspende el servicio de Internet. Elemento 1 2 3 4 5 6 Descripción 1 Power Cuando la luz parpadea, se están realizando los diagnósticos de inicio. Una luz continua indica que el SB4100 está encendido.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Panel Trasero El panel trasero proporciona conectores para el cableado, luces de estado y conectores de alimentación. Elemento Descripción 1 1 2 2 3 LINK/ACT 4 5 6 7 Cuando la luz está encendida, la conexión Ethernet se encuentra disponible. Una luz que parpadea indica que se están transfiriendo datos.
SURFboard Cable de alimentación Cable blindado de Ethernet 10/100Base-T Cable del USB CD-ROM de la Guía del Usuario del SB4100 R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Verificación del Equipo Antes de comenzar la instalación, compruebe que ha recibido: Elemento Descripción Cable de alimentación Necesario para conectar el SB4100 a la toma de corriente.
SURFboard La tarjeta Ethernet debe estar instalada antes que el SB4100. Si no es así, siga las instrucciones de instalación que acompañan a su tarjeta Ethernet. R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Requerimientos del Sistema Para usar el SB4100 con su PC, usted necesita lo siguiente: Tarjeta Ethernet o Software Especial para USB Proveedor de servicio Cualquier tarjeta Ethernet 10/100Base-T estándar funciona con el SB4100.
SURFboard Ethernet a computadora USB a computadora Cable del TV a salida de cable R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Para activar su servicio deberá comunicarse con su proveedor de servicio. Usted deberá facilitarle la dirección de control de acceso a medios (MAC). Esta dirección se encuentra en la etiqueta del código de barras marcada HFC MAC ID en el panel trasero. El formato de la dirección es 00:20:40:xx:xx:xx.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Localización de Fallas Cableado Para un Único Usuario 1 A Ethernet o USB 3 Conecte el cable coaxial del TV al conector del SB4100 marcado CABLE y conecte el otro extremo a la salida de cable o al divisor. Ajuste los conectores manualmente para evitar dañarlos.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Cableado para Usuarios Múltiples Proveedor de servicio Cable del TV SB4100 Cable de Ethernet estándar Su proveedor de servicio debe configurar su módem para usuarios múltiples. Póngase en contacto con su proveedor de servicio con respecto a la disponibilidad y a las instrucciones. El SB4100 soporta muchas configuraciones para usuarios múltiples.
SURFboard Proveedor de servicio TV cable R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Cableado para Usuarios Múltiples Las configuraciones para usuarios múltiples pueden incluir conexiones Ethernet y USB. SB4100 Ethernet y USB USB Ethernet Computadora Computadora Proveedor de servicio Cable del TV Para dos usuarios en computadoras individuales,conecte los puertos USB y Ethernet directamente al SB4100.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Puesta en funcionamiento Para encender el SB4100, simplemente enchúfelo. No es necesario desenchufarlo cuando no se está usando. Debe destinar entre 5 y 30 minutos para la puesta en funcionamiento porque el SB4100 debe encontrar y capturar los canales apropiados para las comunicaciones. 1 2 • La luz Send parpadea mientras el SB4100 busca un canal para enviar.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación El SB4100 contiene todo el software necesario. Usted no necesita configurar el SB4100 pero debe configurar su PC para TCP/IP (protocolo de software desarrollado para la comunicación entre computadoras) y comprobar su dirección de IP. Su proveedor de servicio puede ofrecerle instrucciones adicionales sobre cómo configurar su PC.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Configuración para TCP/IP 6 Haga clic en Agregar. 7 Haga doble clic en la opción Protocolo de la ventana Seleccionar Tipo de Componente de Red. 8 Haga clic en Microsoft en la sección de Fabricantes y a continuación haga clic en TCP/IP en la sección Protocolos de Red de la ventana Seleccionar Protocolo de Red. 9 Haga clic en Aceptar.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Configuración para TCP/IP 10 Haga clic en TCP/IP en la ventana Red. Si usted cuenta con más de una entrada de TCP/IP, elija la que esté asociada con la tarjeta Ethernet o con el dispositivo USB conectado al SB4100. 11 Haga clic en Propiedades. 12 Seleccione la ficha Dirección de IP en la ventana TCP/IP. 13 Haga clic en Obtener una dirección de IP automáticamente.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Instalación de los Controladores del Dispositivo USB Los controladores de USB se pueden conectar con Windows 98, Windows 2000 o Windows Me. Se necesitan los archivos del sistema para cargar los controladores de USB. Puede ser que estos archivos ya se encuentren en su PC o tal vez necesite cargarlos desde el CD de Microsoft provisto con su PC.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Instalación de los Controladores del Dispositivo USB 3 Haga clic en opción de unidad de CD-ROM y Especifique una opción de ubicación. 4 5 Haga clic en Buscar. 6 Haga clic en Siguiente para cargar los controladores de USB. 7 Haga clic en Siguiente para instalar el controlador en la ubicación que se muestra.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Desinstalación de los Controladores del Dispositivo USB El procedimiento de desinstalación quitará los controladores de USB del SB4100 y las entradas de registros de Windows 98, Windows Me y Windows 2000. Si surgen problemas de operación, tal vez sea necesario desinstalar los controladres del USB. Sírvase consultar las instrucciones apropiadas para su sistema operativo.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Desinstalación para Windows 2000 1 2 En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio. 3 Haga doble clic en Sistema. 4 Seleccione la ficha Hardware. 5 Haga clic en Administrador de Dispositivos (al centro a la izquierda en la ventana). 9 Haga clic en Desinstalar. 6 Haga doble clic en Adaptadores de Red. 10 Haga clic en OK. 7 Seleccione SB4100.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Eliminación de Archivos del Sistema Operativo (O/S) 1 Asegúrese de que el módem SB4100 esté desconectado de su computadora. 2 3 Inserte el CD del SB4100 en la unidad de CD. 4 Seleccione Ejecutar 5 Ingrese su unidad de CD y luego \remove.exe. Ejemplo: D:\remove.exe. 6 Haga clic en OK y el programa de eliminación se ejecuta automáticamente.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Verificación de su dirección de IP Las instrucciones básicas que se incluyen a continuación están diseñadas para Windows 95 o Windows 98. Si usted está utilizando un sistema operativo diferente, sírvase remitirse a la guía de usuario del sistema correspondiente. Para comprobar la dirección de IP: 1 En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Esta información le ayudará a resolver problemas rápidamente. Antes de llamar a su proveedor de servicio, intente presionar el botón de reinicio del panel trasero. El reinicio del SB4100 puede demorar entre 5 y 30 minutos. Su proveedor de servicio necesitará saber el estado de las luces del panel delantero. Solución Posible Problema • Verifique que el toma de corriente esté funcionando.
SURFboard R Introducción Antes de Comenzar Instalación Operación Configuración Básica Solución de Problemas Problema Solución Posible No se pueden recibir ni enviar datos. • Verifique que su TV funcione si tiene TV por cable y que la imagen en el TV sea nítida. Si no recibe los canales habituales de TV, su servicio de datos no funcionará. • Controle el cable coaxial en el módem y en la toma de corriente de la pared y ajústelos manualmente si es necesario.
Notas sobre la Licencia de Software IMPORTANTE: POR FAVOR LEA EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE (“EL CONTRATO”) CON DETENIMIENTO ANTES DE ABRIR LA CAJA Y UTILIZAR EL PRODUCTO. ABRIR LA CAJA Y USAR EL PRODUCTO INDICAN QUE USTED ACEPTA CADA UNA DE LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO Y SE OBLIGA A SU CUMPLIMIENTO. DESDE LA ACEPTACIÓN, EL PRESENTE CONTRATO ADQUIERE FUERZA VINCULANTE PARA USTED Y MOTOROLA BCS.
Contrato de Licencia de Software Usted puede: El Software no está destinado a ser utilizado para control en línea de aeronaves, tráfico aéreo, navegación aérea ni comunicaciones de aeronaves. Tampoco está preparado para ser utilizado en el diseño, construcción, operación o mantenimiento de una planta de energía nuclear. Motorola BCS y sus licenciatarios no otorgan ninguna garantía expresa o implícita de idoneidad para esos fines. Usted manifiesta y asegura que no usará el software para esos fines.
Derechos Restringidos del Gobierno de los EE.UU. El Software, el Producto y la documentación se ofrecen con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, la reproducción o divulgación por parte del Gobierno están sujetos a las restricciones establecidas en la subdivisión (c)(1)(ii) de la disposición Derechos sobre Datos Técnicos y Software de Computación (The Rights in Technical Data and Computer Software) bajo el número 52.227-7013”. El contratista/fabricante es el Sector Broadband Communications de Motorola, Inc.
