Datasheet

NI Audio Interface Troubleshooting Guide (PC)
Dieser Artikel bietet Hilfestellungen zur Lösung eventueller Probleme mit Native Instruments Audio Interfaces auf Windows
PCs.
1. Updates
Es ist grundsätzlich notwendig, den aktuellsten Treiber für Ihr Native Instruments Audio Interface zu installieren. Updates
werden veröffentlicht, um bekannte Probleme zu lösen und die Qualität unserer Produkte zu steigern.
Die Versionsnummer des aktuell installierten Treibers lässt sich identi+zieren wie folgt:
1. Öffnen Sie den Programmordner des Treibers: C: > Programme > Native Instruments > *Gerätename* Driver
2. Starten Sie die Control Panel-Anwendung, die sich in diesem Ordner be+ndet. Im Fall der Audio 4 DJ müssten Sie
zum Beispiel das Programm "a4djcpl.exe" öffnen.
3. Klicken Sie den Button About, um die Treiberversion angezeigt zu bekommen.
Aktuelle Treiberversionen können Sie im SERVICE CENTER oder im Bereich "Treiber und andere Dateien" auf der Native
Instruments Website herunterladen:
http://www.native-instruments.com/?id=freeupdates
Sollte noch nicht die aktuellste Treiberversion installiert sein, laden Sie den neuesten Treiber herunter und installieren Sie
ihn. Trennen Sie vor der Installation des neuen Treibers die Verbindung zwischen Audio Interface und Computer. Nach der
erfolgreichen Treiberinstallation verbinden Sie das Gerät wieder mit dem Computer.
2. USB-Verbindung
Sollte Ihr Audio Interface weiterhin nicht einwandfrei funktionieren, überprüfen Sie die folgenden Aspekte der USB-
Verbindung.
2.1 Minimale Systemanforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen für die Nutzung unserer Hardware-Geräte erfüllt, weil das
Gerät ansonsten unter Umständen nicht richtig funktioniert. Die Systemvoraussetzungen können Sie entweder über die
Dokumentation, die Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben, oder über die betreffende Produktseite auf unserer Homepage
ermitteln. Beachten Sie, dass sich durch die Verwendung eines neueren Treibers die Systemvoraussetzungen ändern können.
Falls ein neuerer Treiber nicht mehr mit Ihrem Computer kompatibel ist, obwohl der Computer zuvor die
Systemvoraussetzungen erfüllt hat, +nden Sie ältere Treiber im Bereich "Treiber und andere Dateien" im Support-Bereich der
Native Instruments Homepage:
http://www.native-instruments.com/?id=freeupdates
2.2 USB 2.0-Anschluss
Ein USB 2.0-Anschluss wird benötigt. Sollte Ihr Computer das Audio Interface nicht korrekt erkennen, hängt dies
möglicherweise damit zusammen, dass Ihr Computer nicht über USB 2.0-Anschlüsse verfügt. Um herauszu+nden, ob Ihr
Computer über USB 2.0-Anschlüsse verfügt, gehen Sie vor wie im Folgenden beschrieben:
1. Geben Sie "devmgmt.msc" in das Suchfeld des Windows Start-Menüs ein und drücken Sie die Enter-Taste, um den
Geräte-Manager zu starten.
2. Öffnen Sie den Bereich USB-Controller des Geräte-Managers, um eine vollständige Liste aller USB-Anschlüsse
auf Ihrem Rechner angezeigt zu bekommen.
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