User Guide

bg Специализиран сервиз
80
Указание
■ Ако в индикацията се покаже “, задръжте натиснато
Twist копчето на височината на съответния котлон,
за да можете да отчетете кода за повреда.
■ Ако кодът за повреда не е посочен в таблицата,
разкачете готварския плот от електрическата
мрежа, изчакайте 30 секунди и отново го включете.
Ако индикацията се покаже отново, уведомете с
техническата служба за обслужване на клиенти и
посочете точния код за повреда.
■ Ако възникне грешка, уредът не преминава в режим
стендбай.
4Служба обслужване на
клиенти
Сп е ц и а л и з и р а н сервиз Когато уредът ви трябва да бъде ремонтиран, нашият
център за обслужване на клиенти е на разположение.
Винаги ще намерим подходящо решение, така ще
спестим и ненужното посещение на персонала от
службата обслужване на клиенти.
Продуктов № и производствен №
Когато се свържете с нашата служба обслужване на
клиенти, моля посочете Е-номера и FD-номера на
уреда.
Табелката с номерата ще откриете:
■ Върху паспорта на уреда.
■ На долната част на готварския плот.
Е-номерът може да се открие и върху стъклената
повърхност на готварския плот. Можете да проверите
индекса на клиентската служба (KI) и FD-номера като
отидете на осн. настройки. Направете справка за това
в глава~ "Основни настройки".
Имайте предвид, че посещението на техника от
службата обслужване
на клиенти в случай на погрешно
обслужване няма да е безплатно дори и през периода
на гаранцията.
Данните за контакт със сервизите във всички страни ще
намерите в приложения списък.
Доверете се на компетентността на производителя.
Така ще сте сигурни, че ремонтът ще бъде извършен от
обучени сервизни техници, които
разполагат с
оригинални резервни части за Вашия уред.