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Us Thanks for choosing Sprint. This guide introduces you to the basics of getting started with Sprint and your NETGEAR® Zing Mobile Hotspot™. ReadyNow – For more help in getting up and running with your new device, take advantage of exclusive Ready Now resources at sprint.com/readynow. You can even schedule a one-on-one appointment at a Sprint Store near you. For ongoing support and resources, visit sprint.com/support.
This Technical and Troubleshooting Guide is designed to help you set up and use your new NETGEAR® Zing Mobile Hotspot™. It’s divided into four sections to help you find the information you need quickly and easily. Before You Start − page 5 − Find out what you need to do before you use your Zing Mobile Hotspot the first time. Get Connected − page 6 − Learn how to power up your Zing Mobile Hotspot and wirelessly connect your computer and WPS-enabled devices.
What’s in the box Be Mobile Hotspot Battery cover Get Started Guide SIM card Rechargeable Battery WorldKite_GSG.
Install the Battery Get Ready 1. Insert your fingernail under the battery cover and lift the cover up gently. 2. Insert the battery into the battery compartment, making sure the connectors align. 1. Make sure you are in an area covered by the Sprint 3G or 4G LTE network (not roaming). 3. Replace the battery cover, pressing down gently until the cover clicks into place. Charge the Battery 1. Plug the micro-USB cable into the device. 2.
Get Connected Ge Power Up the Device Wirelessly Connect Your Computer If the device is not powered on, press and hold the Power button on the top of the device for at least two seconds. After it’s activated, your Zing Mobile Hotspot displays the Wi-Fi name and password. You will need this information to connect your Wi-Fi devices to the network. ► The device will automatically activate. You will see instructions to connect your first device to the Zing Wi-Fi network.
Setting up a Guest Wi-Fi Network Connect WPS-enabled Devices (optional) Your Zing Mobile Hotspot lets you create a separate Guest Wi-Fi network that you can share with temporary users. You can turn on the Guest Wi-Fi network on the device’s Guest Wi-Fi screen, and on the Zing Manager’s Wi-Fi page. 1. On the touchscreen, tap Wi-Fi and select WPS. 2. On the touchscreen, tap either Pair with Main Wi-Fi or Pair with Guest Wi-Fi (if Guest Wi-Fi is enabled). 3.
Ge Get Connected Sprint Hotspot Zing Manager Your Sprint Hotspot Zing Manager provides several options for you to view and customize device settings. Note: If you’re using the Google Chrome Web browser, after typing in the address bar, press the Down Arrow key and then the Enter key. (If you press only the Enter key, a Google search is started, using the information you typed in.) The Zing Manager lets you manage and monitor your Zing data usage and account information.
Get Connected Sprint Hotspot Zing Manager (cont.) You don’t need to log in to view device status. However, when you log in you can view connected devices and configure your Wi-Fi and device settings. Log In as an Administrator 2. In the Sign In field, enter the administrator password (1-31 letters, numbers, and symbols). Note: The default password is “password”. It’s recommended you change the password. 3. Click Sign In.
Use Your Device Us Your Device The following illustrations show your device’s primary external features and buttons: LED status indicator (see p.14 for details) Antenna connector 1of 2 (slide door to access) micro-USB port LCD touchscreen display Antenna connector 2 of 2 (slide door to access) micro-SIM slot (remove cover to access) 10 WorldKite_GSG.
Use Your Device Device Basics Power Button Your device provides a simple way to use your 3G or 4G LTE Internet connection (including international roaming) with any Wi-Fi-enabled device, and to share your Internet connection with friends and family. The power button supports two types of presses: • Removes device from standby (low power) mode. • Wakes up (turns on) the LCD if the LCD was enabled but dormant. (The LCD turns dark, after a configurable time of inactivity.
Use Your Device Us Device Status Icons 1 Signal strength 2 Network Carrier 3 Network type (LTE/3G on Sprint networks, H+/H/E/G when roaming) 4 Data transfer indicator (WAN traffic – upload (send) / download (receive)) 5 GPS indicator - Appears only when GPS tracking is enabled. The icon blinks/flashes when searching for satellites or while tracking is in progress. 6 USB tether indicator - Appears when the device is tethered to a computer.
Use Your Device LCD Touchscreen When more than one information screen is available, the lower right corner of the LCD displays “(x/y),” where x and y represent “screen x out of y screens.” For example, (1/6) means that the first of six LCD information screens is shown. To view the first LCD information screen or to go to the next screen, press the navigation arrows on the LCD. To return to the previous screen, press , or press to return to the home screen.
Use Your Device Tools & Resources LED Status Indicator • User Guide – View the comprehensive The LED on the front of your Zing Mobile Hotspot indicates the hotspot’s status. See the following table: • Updates – Your Zing Mobile Hotspot™ must be LED Description Blue single blink Your Zing Mobile Hotspot is connected to the network, and Wi-Fi is ready. Blue double blink Data is being transferred. Amber blink The network is not ready.
• Important Information – Important Safety Information about your NETGEAR® Zing Mobile Hotspot™ can be found on the left side of your Zing Manager home page. • Web – Go to sprint.com/support to access troubleshooting and other resources. • International Roaming -To set up your Zing • NETGEAR AirCard App - Download the complimentary mobile app from www.netgear.com/AirCardApps. Use this app to view your connection, settings, and data usage from your smartphone or tablet.
Manage Your Account Online: www.sprint.com • Make a payment, see your bills, enroll in online billing. • Check usage and account balance. • See or modify the details of your Sprint service plan. • Get detailed instructions and download content. From a Phone • Sprint Customer Service: Dial 1-888-211-4727 • Business Customer Service: Dial 1-888-788-4727 Sustainability At Sprint, environmental responsibility is more than talk.
2013-06-11 2:42 PM Maneja tu cuenta En Internet: www.sprint.com • Realiza un pago, revisa tus facturas, suscríbete a la facturación por Internet. • Revisa los minutos de uso y el saldo de tu cuenta. • Revisa o modifica los detalles de tu plan de servicio Sprint. • Obtén instrucciones detalladas y descarga contenido. Desde un teléfono WorldKite_GSG.indd 17 Sostenibilidad En Sprint, la responsabilidad con el medio ambiente es más que habladurías.
1 • NETGEAR AirCard App - Descargue la aplicación móvil gratuita del sitio web www.netgear.com/AirCardApps. Utilice esta app para ver su conexión, configuración y uso de datos desde su smartphone o tablet. Para administrar toda la configuración del hotspot, visite la página de inicio homepage (http://aircard.hotspot). 1 Disponible sólo en inglés.
2013-06-11 2:42 PM Usa tu equipo Indicador LED de estado El LED que está en la parte delantera de su Zing Mobile Hotspot señala el estado del punto activo móvil. Consulte la siguiente tabla: LED Descripción La red no está lista. (La banda ancha móvil está desconectada, no hay señal o la red Wi-Fi está en modo de suspensión). Parpadeo ámbar Se están transfiriendo datos. Doble parpadeo azul Su Zing Mobile Hotspot está conectado a la red, y la red Wi-Fi está lista.
WorldKite_GSG.indd 20 2013-06-11 2:42 PM Usa tu equipo Pantalla táctil LCD En la pantalla táctil LCD de su Zing Mobile Hotspot, se pueden mostrar y configurar, en pantallas separadas, resúmenes de información. Cuando hay más de una pantalla de información disponible, en el extremo inferior derecho de la pantalla LCD se muestra “(x/y)”, donde “x” e “y” significan “x pantalla de y pantallas”. Por ejemplo, (1/6) significa que se está mostrando la primera de seis pantallas LCD de información.
WorldKite_GSG.indd 21 2013-06-11 2:42 PM Usa tu equipo Iconos de estatus de dispositivo 1 Fuerza de la señal 2 Proveedor de red 3 Tipo de red (LTE/3G de Sprint networks, H+/H/E/G cuando roaming) 4 Indicador de transferencia de datos (tráfico WAN: cargar [enviar]/descargar [recibir]) 5 Indicador de GPS - aparece sólo cuando está activado el GPS. El ícono titila/brilla cuando se están buscando satélites o el seguimiento está en curso.
WorldKite_GSG.indd 22 2013-06-11 2:42 PM Usa tu equipo El botón de encendido se puede presionar de dos maneras: • Presión rápida • Permite que el dispositivo salga del modo de espera (bajo consumo de energía). • Activa (enciende) la pantalla LCD si estaba habilitada pero inactiva. (La pantalla LCD se oscurece después de un tiempo configurable de inactividad). • Presión prolongada (manténgalo presionado durante dos segundos) • Enciende o apaga el dispositivo.
WorldKite_GSG.indd 23 2013-06-11 2:42 PM Usa tu equipo U Tu equipo En las siguientes ilustraciones, se muestran los botones y las funciones externas principales de su dispositivo: Indicador LED de estado (ver pág.
WorldKite_GSG.indd 24 2013-06-11 2:42 PM Conéctate Sprint Hotspot Zing Manager (cont.) No necesita iniciar sesión para ver el estado de su dispositivo. Sin embargo, cuando inicia sesión, puede ver los dispositivos conectados y configurar su red Wi-Fi y su dispositivo. Inicio de sesión como administrador En el campo Iniciar sesión, ingrese la contraseña de administrador (1 a 31 letras, números y símbolos). Nota: La contraseña por defecto es “password”. Es aconsejable que la cambie. 2.
WorldKite_GSG.indd 25 2013-06-11 2:42 PM C Conéctate Sprint Hotspot Zing Manager El Sprint Hotspot Zing Manager le ofrece diversas opciones para que vea y personalice la configuración de su dispositivo. El Zing Manager le permite administrar y controlar el uso de datos de Zing y la información de la cuenta.
WorldKite_GSG.indd 26 2013-06-11 2:42 PM Conéctate Configuración de una red Wi-Fi de invitados Con su Zing Mobile Hotspot, puede crear una red Wi-Fi de invitados separada que puede compartir con usuarios temporales. Puede activar la red Wi-Fi de invitados en la pantalla Wi-Fi de invitados del dispositivo y en la página Wi-Fi del Zing Manager. En la pantalla táctil: 1. Toca Wi-Fi > Guest Wi-Fi. 2. Toca Turn on Guest Wi-Fi (Activar Wi-Fi de invitados).
WorldKite_GSG.indd 27 2013-06-11 2:43 PM Conéctate Enciende el equipo Si el equipo no está encendido, presiona y sujeta el botón de encendido que se encuentra en la parte superior del equipo durante al menos dos segundos. ► El equipo se activará automáticamente. Verá las instrucciones para conectar su primer dispositivo a la red Wi-Fi de Zing. (Si el dispositivo no se activa, aparecerá una alerta).
WorldKite_GSG.indd 28 2013-06-11 2:43 PM Antes de comenzar 1. Asegúrate de estar en un área cubierta por la red 3G o 4G LTE network (no en roaming). 1. Coloque la uña debajo de la tapa de la batería y levántela con cuidado. 2. Inserta la batería dentro del compartimiento de la batería, asegurándote de que los conectores estén alineados. Prepárate Instala la batería 3. Vuelve a poner la cubierta de atrás, presionando suavemente hacia abajo hasta que la cubierta encaje en su lugar.
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WorldKite_GSG.indd 30 2013-06-11 2:43 PM Usando esta guía Esta Guía Técnica y para Solucionar Problemas está está diseñada para ayudarte a configurar y continuar usando tu nuevo NETGEAR® Zing Mobile Hotspot™. Se divide en cuatro secciones para ayudarte a encontrar la información que necesitas rápida y fácilmente. Herramientas y recursos − página 14 − Encuentra consejos útiles para la manejar su cuenta y descubre recursos y otra información de ayuda Sprint.
WorldKite_GSG.indd 31 2013-06-11 2:43 PM U Gracias por elegir Sprint. Este folleto te introduce a lo básico para empezar a usar Sprint y tu nuevo NETGEAR® Zing Mobile Hotspot™. ReadyNow – Para obtener más ayuda en optimizar e iniciar tu nuevo equipo, aprovecha los recursos del exclusivo Ready Now en sprint.com/readynow . Podrás incluso programar citas en tu tienda Sprint más cercana. Es a Se ne 1 Para obtener apoyo y recursos, visita sprint.com/support.
WorldKite_GSG.indd 32 2013-06-11 2:43 PM Vamos Todo lo que tienes que saber para empezar.
