User manual

Fehlerbehebung
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AC1750 Smart WLAN-Router
Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff
Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen. Ein DNS-Server ist
ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische
IP-Adressen umwandelt.
Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern
automatisch zur Verfügung. Wenn Sie eine DNS-Adresse während der Konfiguration des
Routers eingegeben haben, starten Sie den Computer neu.
Sie können eine DNS-Adresse aber auch nachträglich auf dem Computer festlegen.
Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
• Der Router ist möglicherweise nicht als Standard-Gateway auf Ihrem Computer
konfiguriert.
Starten Sie den Computer neu und stellen Sie sicher, dass die Router-Adresse
(www.routerlogin.net) auf Ihrem Computer als Standardgateway-Adresse eingerichtet
wurde.
• Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt
wird. Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung
gestellt hat (z. B. WinPoET), brauchen Sie diese Software nach der Installation des
Routers nicht mehr auszuführen. Öffnen Sie ggf. den Internet Explorer, und wählen Sie
Tools (Extras) > Internet Options (Internetoptionen), klicken Sie auf die Registerkarte
Connections (Verbindungen), und wählen Sie Never dial a connection (Keine
Verbindung wählen). Andere Browser bieten ähnliche Optionen.
Änderungen werden nicht gespeichert
Wenn der Router die über die Router-Benutzeroberfläche vorgenommenen Änderungen
nicht speichert, gehen Sie folgendermaßen vor:
• Nach der Eingabe der Konfigurationseinstellungen müssen Sie immer auf die
Schaltfläche Apply (Übernehmen) klicken, bevor Sie zu einer anderen Seite oder einer
anderen Registerkarte wechseln. Anderenfalls gehen Ihre Änderungen verloren.
• Klicken Sie im Webbrowser auf die Schaltfläche Refresh (Aktualisieren) bzw. Reload
(Neu laden). Es kann sein, dass die Änderungen zwar vorgenommen wurden, im Cache
des Webbrowsers jedoch noch die alte Konfiguration gespeichert ist.
Verbindung über WLAN
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine WLAN-Verbindung mit dem Router herzustellen,
versuchen Sie, das Problem zu isolieren:
• Findet das verwendete Wireless-Gerät oder der Computer das WLAN-Netzwerk?