Operation Manual

Fehlerbehebung
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CENTRIA WNDR4700/WNDR4720
Es kann keine Internetverbindung hergestellt werden
Wenn Sie zwar auf den CENTRIA, jedoch nicht auf das Internet zugreifen können,
überprüfen Sie zuerst, ob der Router eine IP-Adresse von Ihrem Internetdienstanbieter
beziehen kann. Wurde Ihnen keine statische IP-Adresse vom Internetdienstanbieter
zugewiesen, fordert der Router eine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter an. Mithilfe des
Bildschirms Router Status (Routerstatus) können Sie überprüfen, ob die Anforderung
erfolgreich war.
 So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie den Browser, und besuchen Sie eine externe W
ebseite, z. B.
www.netgear.de.
2. Rufen Sie die Router-Benutzeroberfläche über www.routerlogin.net auf.
3. Wählen Sie Administration
(Verwaltung)
> Router Status (Routerstatus).
4. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0
angezeigt wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider abrufen.
W
enn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter beziehen kann, müssen Sie
u. U. das Kabel- oder DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das
Netzwerk neu starten. Dieser Vorgang wird unter Sequenz zum Neustart des Netzwerks auf
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erläutert.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter beziehen kann, kann dies
folgende Ursachen haben:
• Möglicherweise ist für Ihren Internetdienstanbieter eine Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim Internetdienstanbieter
, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder
ein anderes Anmeldeprotokoll benötigen.
• Falls eine Anmeldung beim Internetdienstanbieter erforderlich ist, sind der Benutzername
und das Passwort zur
Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.
• Der Internetdienstanbieter überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers.
Geben Sie im Bildschirm Internet Setup (Internetkonfiguration) als Kontonamen den
Computer-Hostnamen des Internetkontos ein.
• Der Internetdienstanbieter erlaubt nur einer MAC-Adresse den Verbindungsaufbau zum
Internet und überprüft möglicherweise die MAC-Adresse des Computers. Wählen Sie in
diesem Fall eine der folgenden Optionen:
- Teilen Sie dem Internetdienstanbieter mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät
erworben haben, und bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Routers zu verwenden.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er die MAC-Adresse des Computers klont.