Operation Manual

Problemen oplossen
Handleiding draadloos internet van Ziggo 21
5
Als mijn computer terugkomt uit standby- of slaapstandmodus werkt de draadloze
internetverbinding niet meer
Maakt u gebruik van Service Pack 1 van Windows XP? Dan kan het gebeuren dat de
draadloze USB-adapter het niet meer doet wanneer de computer in de slaapstand is
geweest.
Dit probleem doet zich alleen voor met Service Pack 1 van Windows XP. Wij adviseren
u om een (kosteloze) upgrade uit te voeren naar Service Pack 2 van Windows XP.
Downloaden van de zogenaamde hotfix via
www.microsoft.com (hotfix KB822603) is
ook mogelijk.
Ik maak gebruik van Windows Vista en heb problemen met het tot stand brengen van
de draadloze internetverbinding
Maakt u gebruik van Windows Vista? Dan kan het gebeuren dat de draadloze
internetverbinding wegvalt. Dit probleem doet zich voor bij de eerste versies van
Windows Vista. Wij adviseren u om de laatste software updates van Windows Vista te
downloaden. Deze kosteloze software updates kunt u vinden op
www.microsoft.com/downloads.
Ik maak gebruik van Windows 7 en heb problemen met het tot stand brengen van de
draadloze verbinding
Maakt u gebruik van Windows 7? Dan kan het gebeuren dat de draadloze
internetverbinding wegvalt. Wij adviseren u om de laatste software updates van
Windows 7 te downloaden. Deze kosteloze software updates kunt u vinden op
www.microsoft.com/downloads.
De draadloze internetverbinding werkt niet en ik wil gebruik maken van internet
Indien de draadloze router niet functioneert en u een internetverbinding tot stand wilt
brengen, kunt u altijd nog met behulp van de meegeleverde UTP-kabel een
internetverbinding maken. Plaats hiervoor de UTP-kabel tussen uw computer en uw
kabelmodem. (Wilt u dit via de router doen, sluit dan de UTP-kabel aan op de lanpoort
van uw router en verbind deze direct met uw PC.)
De draadloze USB-adapter wordt warm. Is dat normaal?
De draadloze USB-adapter maakt gebruik van een actieve antenne. Het is normaal dat
er enige warmte ontwikkeld wordt. U hoeft zich hierover geen zorgen te maken.