Operation Manual

Fouten opsporen en onderhoud — 64
Fouten Opsporen
Als de printer stopt of wanneer het niet mogelijk is af te drukken, moet u zien of er een mededeling op
het display scherm verschijnt. In de meeste gevallen verstrekken deze mededelingen genoeg informatie
om het apparaat weer naar functionele toestand terug te brengen. Indien deze informatie niet genoeg is
kunt u deze tabel raadplegen voor meer informatie.
In dit gedeelte worden alleen problemen van de printer zelf beschreven. Problemen met de externe
hulpapparatuur worden in de overeenkomstige gebruiksaanwijzingen beschreven.
Probleem Controleer Oplossing of oorzaak
Printer werkt niet. Is de Printer aan een stopcontact aangesloten? Sluit de printer aan op een geaard
stopcontact.
Is de printer ingeschakeld? Schakel de printer in.
Verschijnt er een mededeling op het
displayscherm dat papier moet worden
geladen?
Laad papier.
Verschijnt er een mededeling op het
displayscherm dat het tonerpatroon vervangen
moet worden? (Brandt het FOUT lichtje
tegelijkertijd op het bedieningspaneel van de
hoofdeenheid?)
Vervang het tonerpatroon. Zie de aparte
gebruiksaanwijzing (Lees deze voordat u
het product installeert).
Verschijnt er een mededeling op het scherm
betreffende een papierstoring? (Brandt het
FOUT lichtje tegelijkertijd op het
bedieningspaneel van de hoofdeenheid?)
Verwijder vastgelopen papier.
Printer is aan maar ontvangt geen
printdata.
Is de juiste interfacekabel tussen de pinter en
uw computer goed aangesloten?
Controleer of de juiste interfacekabel
tussen de printer en uw computer is
aangesloten.
Is het juiste printerstuurprogramma
geïnstalleerd?
Installeer het juiste
printerstuurprogramma.
Is de printer op de juiste wijze in de
applicatiesoftware geselecteerd of, wanneer
de printer als netwerkprinter gebruikt wordt,
is de printer op de juiste wijze in het netwerk
geregistreerd?
Controleer dat de printer geselecteerd is in
de applicatiesoftware of gebruik een
passend hulpprogramma om te
controleren dat de printer in het netwerk
geregistreerd is.
Data worden ontvangen maar niet
afgedrukt.
Is de gespecificeerde papiersoort in de printer
geladen?
Laad paper, kies een ander papierformaat
of annuleer de printopdracht.
De printer kan niet vanaf de computer
worden geselecteerd.
Is het printerstuurprogramma op de juiste
manier geïnstalleerd?
Installeer het printerstuurprogramma op
de juiste manier.
De beeldrichting wordt in de verkeerde
richting afgedrukt.
Is de richtingsinstelling in de printer op de
juiste manier ingesteld?
Corrigeer de richting in het
printerstuurprogramma.
Een deel van het beeld is verloren
gegaan. Het beeld is groter dan het
papier.
Zoom printen? Controleer de zoominstelling in het
stuurprogramma.
Zwarte pagina’s. Wordt er een kleurenbeeld afgedrukt Sommige kleuren in kleurenbeelden
worden geheel zwart afgedrukt.
De zwarte en witte oppervlakken zijn
omgekeerd.
Wordt een negatief beeld afgedrukt? Controleer de instelling in het
printerstuurprogramma.
De printer drukt in omgekeerde
volgorde.
Is de omgekeerde volgorde geselecteerd in de
applicatie software?
Annuleer de omgekeerde volgorde
drukoptie in de applicatiesoftware.
De printer stopt midden in een
afdrukopdracht.
Bevat de uitvoerlade te veel papier? Verwijder papier uit de uitvoerlade.
Is het papier in de printer op? Laad papier.
De afdrukopdracht werd niet op het
gewenste papierformaat afgedrukt.
Is de papierselectie of stuurprogramma op
“Auto” ingesteld?
Controleer dat het gewenste papierformaat
in de papierlade van de printer is ingesteld
en kies [Auto] in de papierselectie van het
printerstuurprogramma.
De interne printerlettertypes kunnen
niet vanuit de applicatie worden
geselecteerd.
Zijn de interne lettertypes in de printer
geïnstalleerd?
Installeer (of installeer opnieuw) de interne
lettertypeinformatie.
Er treedt een printer schrijffout op
wanneer er via de parallelle aansluiting
afgedrukt wordt.
Is de timeout tijd te kort ingesteld in het
printerstuurprogramma?
Stel een langere timeout tijd in het printer-
stuurprogramma in.