Operation Manual

65 — Fehlersuche und Wartung
Fehlersuche
Prüfen Sie im Bedienfeld angezeigte Meldungen jedes Mal, wenn der Drucker den Druck abbricht, oder
wenn er nicht funktioniert. In den meisten Fällen enthalten diese Meldungen ausreichend Informationen,
um das Gerät wieder betriebsbereit zu machen. In Fällen, wo diese Informationen nicht ausreichen, finden
Sie in der nachstehenden Liste weitere Informationen.
In diesem Abschnitt sind nur Probleme in bezug auf den Drucker beschrieben.
Bei Problemen mit Peripheriegeräten, lesen Sie bitte in den betreffenden Abschnitten nach.
Problem Überprüfung Abhilfe oder Ursache
Drucker funktioniert nicht. Netzstecker des Druckers eingesteckt? Stecken Sie den Netzstecker des Druckers
in eine geerdete Steckdose.
Netzschalter eingeschaltet? Stellen Sie den Netzschalter auf ON.
Wird eine Meldung angezeigt, dass Papier
aufzufüllen ist?
Legen Sie Papier ein.
Wird eine Meldung angezeigt, dass die
Tonerkartusche ersetzt werden muss?
(Leuchtet im Bedienfeld des Hauptgeräts
gleichzeitig die Anzeige FEHLER auf?)
Ersetzen Sie die Tonerkartusche. Siehe das
separate “Bedienungshandbuch“. (Lesen
Sie dies Handbuch vor der Installation. ). "
Wird eine Meldung angezeigt dass ein
Papierstau aufgetreten ist? (Leuchtet im
Bedienfeld des Hauptgeräts gleichzeitig die
Anzeige FEHLER auf?)
Entfernen Sie den Papierstau.
Drucker ist eingeschaltet, empfängt
aber keine Daten.
Ist das richtige Schnittstellenkabel zwischen
Drucker und Ihrem Computer richtig
angeschlossen?
Prüfen Sie, ob das richtige
Schnittstellenkabel zwischen Drucker und
Ihrem Computer richtig angeschlossen ist.
Ist der richtige Druckertreiber installiert? Installieren Sie den passenden
Druckertreiber.
Wurde der Drucker in der Anwendungssoftware
richtig ausgewählt bzw. Im Netzwerk richtig
angemeldet, wenn er als Netzwerkdrucker
eingesetzt wird?
Prüfen Sie, ob der Drucker in der
Anwendungssoftware ausgewählt wurde,
oder verwenden Sie ein entsprechendes
Dienstprogramm, um zu kontrollieren, ob
der Drucker im Netzwerk ausgewählt
wurde.
Daten werden empfangen, aber nicht
gedruckt.
Wurde das richtige Papierformat und die
richtige Papiersorte in den Drucker eingelegt?
Leen Sie Papier ein. Wählen Sie ein
anderes Papierformat, oder brechen Sie
den Druckvorgang ab.
Drucker kann vom Computer nicht
ausgewählt werden.
Ist der richtige Druckertreiber installiert? Installieren Sie den richtigen
Druckertreiber.
Das Bild ist auf dem Ausdruck nicht
richtig ausgerichtet.
Wurde die Ausrichtung im Druckertreiber
richtig eingestellt?
Korrigieren Sie die Ausrichtung im
Druckertreiber.
Bildverlust. Das Bild ist breiter als das
Papier.
Zoomausdruck? Prüfen Sie die Zoomeinstellungen im
Treiber.
Schwarze Seiten. Wird ein Farbbild gedruckt? Manche Farbvorlagen werden schwarz-
weiß gedruckt.
Schwarze und weiße Bereiche werden
umgekehrt gedruckt.
Negativer Bilddruck? Prüfen Sie die
Druckertreibereinstellungen.
Drucker druckt in umgekehrter
Reihenfolge.
Wurde die umgekehrte Reihenfolge in der
Anwendungssoftware ausgewählt?
Ändern Sie die Einstellungen in der
Anwendungssoftware.
Drucker bricht in der Mitte des
Druckauftrags den Druck ab.
Zu viel Papier im Ausgabefach? Entfernen Sie das Papier im Ausgabefach.
Hat der Drucker kein Papier mehr? Legen Sie Papier ein.
Druckt nicht auf dem gewünschten
Format.
Steht die Papierauswahl des Treibers auf
"Automatisch"?
Prüfen Sie, ob das gewünschte Papier in
einem Papierfach des Druckers eingelegt
ist, und wählen Sie in der Papierauswahl
des Druckertreibers [Automatisch] aus.
Druckerresidente Schriftarten können
nicht aus der Anwendungssoftware
ausgewählt werden.
Wurden die residenten Schriftinformationen
installiert?
Installieren Sie die residenten
Schriftinformationen, oder installieren Sie
diese erneut.
Druckerschriebfehler tritt auf, wenn vom
Parallelanschluss gedruckt wird.
Ist die Dauer der im Druckertreiber
eingestellten Zeitüberschreitung zu kurz?
Stellen Sie für die Zeitüberschreitung
einen höheren Wert im Druckertreiber ein.