Operation Manual
- 96 -
Andere problemen
3
3. Problemen verhelpen
●● Andere problemen
In deze sectie vindt u uitleg over de problemen die kunnen optreden tijdens het bedienen van uw
printer en de manier waarop u ze kunt verhelpen.
Kan niet afdrukken vanaf een computer
Memo
● Als de volgende informatie het probleem niet verhelpt, neemt u contact op met uw distributeur.
● Voor problemen die worden veroorzaakt door een toepassing neemt u contact op met de fabrikant van de toepassing.
Algemene oorzaken
Veelvoorkomend in Windows en Mac OS X
Oorzaak Oplossing Meer info
De printer is uitgeschakeld. Schakel de printer in. pagina 21
De ethernet- of USB-kabel is ontkoppeld. Controleer of de kabel juist is aangesloten op de printer
en de computer.
-
Er is iets mis met een kabel. Vervang deze door een nieuwe. -
De printer is ofine. Druk op de knop <ON LINE (ONLINE)>. -
Er wordt een foutbericht weergegeven
op het scherm van het bedieningspaneel.
"Foutberichten" of druk op het bedieningspaneel op de
knop <HELP>.
pagina 91
De interface-instelling is uitgeschakeld. Controleer op het bedieningspaneel de instelling van de
interface die wordt gebruikt.
Geavanceerd
Er is iets mis met de afdrukfunctie. Controleer of u de inhoud van de instellingen kunt
afdrukken.
pagina 30
Voor Windows
Oorzaak Oplossing Meer info
De printer is niet ingesteld als
standaardprinter.
Stel de printer in als standaardprinter. -
De uitvoerpoort voor de printerdriver is
niet juist.
Selecteer de uitvoerpoort waarop de ethernet- of USB-
kabel aangesloten is.
-
De printer is bezig met een afdruktaak
vanaf een andere interface.
Wacht totdat de afdruktaak is voltooid. -
"Ongeldige gegevens ontvangen"
wordt weergegeven op het scherm en er
kan niet worden afgedrukt.
Druk op de schuifknop
of en selecteer
[Systeemaanpassing] > [Wachttijd] en selecteer
vervolgens een langere tijd. De standaardinstelling is 40
seconden.
-
Een afdruktaak wordt automatisch
geannuleerd.
Bij gebruik van Print Job Control (Afdruktaakbeheer)
is de desbetreffende gebruiker niet bevoegd om deze
afdruktaak af te drukken, of de logbuffer voor Job
Accounting (Taakverantwoording) is mogelijk vol.
Geavanceerd