Operation Manual

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7. Fehlerbeseitigung
• Ein empfangenes Fax wird nicht auf das entsprechende Papier gedruckt
• Es werden Junk-Faxe empfangen.
Falls Probleme in der Faxkommunikation aufgetreten sind, drucken Sie das Sende-/
Empfangsjournal aus und überprüfen Sie die Fehlercodes.
Befolgen Sie die Schritte zur Lösung des Problems.
Informationen darüber wie das Sende- und Empfangsjournal gedruckt und der Bericht eingesehen werden kann,
siehe "Elemente auf dem Bericht Sende- und Empfangsjournal".
Sonstige Probleme (Faxen)
Zu überprüfender Punkt Lösung Referenz
Haben Sie einen Papiertyp im Fach
in [Medientyp] spezifiziert, der nicht
[Normal] oder [Recycling-Papier] ist?
Spezifizieren Sie [Normal] oder
[Recycling-Papier] in [Medientyp] als
Papiertyp im Fach
Einstellen einer Druckmethode
für "Wenn ein empfangenes Bild
die Papiergröße überschreitet"
Zu überprüfender Punkt Lösung Referenz
Ist [Block Junk Fax (Junk-Faxe
blockieren)] auf [OFF (AUS)]
gestellt?
Drücken Sie auf dem Bedienfeld
[Device Settings
(Geräteeinstellungen)] >
[AdminSetup (Administrator-
Einrichtung)] > [Fax Setup (Fax-
Einrichtung)] > [Other Settings
(Sonstige Einstellungen)] > [Block
Junk Fax (Junkfax blockieren)] >
Stellen Sie [Setting (Einstellung)] auf
[Mode1 (Modus 1)].
Junk-Fax blockieren
Fax-Fehlercodes
Fehlerco
de
Beschreibung Lösung
01 Kommunikation wurde durch den Benutzer
abgebrochen.
-
02 Empfang fehlgeschlagen. Die Zielmaschine
antwortete nicht.
Wenden Sie sich an die andere Partei und lassen
Sie sie den Status ihrer Maschine prüfen.
03 Kommunikation wurde durch den Benutzer
abgebrochen.
-
11 Beim Lesen des Dokuments ist ein Fehler
aufgetreten.
Erneut senden.
14 Speicher ist voll. Fax wurde nicht empfangen. Überprüfen Sie Folgendes und erhöhen Sie die
Menge an verfügbarem Speicher.
• Bereinigen Sie einen Fehler "Kein Papier" oder
einen Papierstau.
• Löschen Sie unnötige Bilder für den sicheren
Empfang.
• Drucken Sie die empfangenen Dokumente mit
vertraulichem Empfang.
• Löschen Sie die Dokumente, die im Fcode-
Bulletinfach gespeichert sind.
19 Verspätetes Versenden wurde durch den Benutzer
abgebrochen.
-
21 Zeilenfehler wurde gelöscht. Wenden Sie sich an Ihren Händler.
22 Übertragung fehlgeschlagen. Die Zielmaschine
antwortete nicht.
Überprüfen Sie Folgendes und senden Sie erneut.
Falls der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Händler.
• Überprüfen Sie, ob Sie die korrekte Faxnummer
eingegeben haben.
• Überprüfen Sie, ob die Einstellung für Wähltyp
(Ton/Impuls) zu Ihrer Telefonleitung passt.
• Die Leitung ist möglicherweise besetzt. Warten
Sie einen Moment und senden Sie erneut.