Operation Manual

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Wenn Sie nicht drucken können
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Fehlerbehebung
Spezische Einschränkungen für Betriebssysteme
Einschränkungen mit Windows 8/Windows Server 2012/Windows 7/
Windows Vista/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Bezeichnung Symptom Ursache/Lösung
Druckertreiber [Hilfe] wird nicht angezeigt. Die [Hilfe]-Funktion wird von PS-Druckertreibern nicht
unterstützt.
Der Dialog
[Benutzerkontensteuerung]
wird angezeigt.
Wenn Sie ein Installations- oder Dienstprogramm
starten, kann der Dialog [Benutzerkontensteuerung]
angezeigt werden. Klicken Sie [Ja] oder [Weiter], um das
Installations- oder Dienstprogramm als Administrator zu
starten. Wenn Sie auf [Nein] oder [Abbrechen] klicken,
startet das Installations- oder Dienstprogramm nicht.
Netzwerkerweite-
rung
[Hilfe] wird nicht angezeigt. Die [Hilfe]-Funktion wird nicht unterstützt.
Der Dialog
[Benutzerkontensteuerung]
wird angezeigt.
Wenn Sie ein Installations- oder Dienstprogramm
starten, kann der Dialog [Benutzerkontensteuerung]
angezeigt werden. Klicken Sie [Ja] oder [Weiter], um das
Installations- oder Dienstprogramm als Administrator zu
starten. Wenn Sie auf [Nein] oder [Abbrechen] klicken,
startet das Installations- oder Dienstprogramm nicht.
Der Dialog [Program
Capability Assistant] wird
angezeigt.
Wenn der Dialog [Program Capability Assistant] nach
einer Installation erscheint (auch bei vorzeitigem Abbruch
der Installation), klicken Sie unbedingt auf [Das Programm
wurde richtig installiert.].
PS-
Gammaregulierung
Der Dialog
[Benutzerkontensteuerung]
wird angezeigt.
Wenn Sie ein Installations- oder Dienstprogramm
starten, kann der Dialog [Benutzerkontensteuerung]
angezeigt werden. Klicken Sie [Ja] oder [Weiter], um das
Installations- oder Dienstprogramm als Administrator zu
starten. Wenn Sie auf [Nein] oder [Abbrechen] klicken,
startet das Installations- oder Dienstprogramm nicht.
Der Dialog [Program
Capability Assistant] wird
angezeigt.
Wenn der Dialog [Program Capability Assistant] nach
einer Installation erscheint (auch bei vorzeitigem Abbruch
der Installation), klicken Sie unbedingt auf [Das Programm
wurde richtig installiert.].
Einschränkungen mit der Windows Firewall
Windows XP Service Pack 2 und Windows Server 2003 Service Pack 1 und späteren Versionen verfügen
über eine verbesserte Windows Firewall. Die folgenden Einschränkungen könnten für Druckertreiber
und Dienstprogramme entstehen.
Memo
● Bei der Erklärung der folgenden Vorgänge dient Windows XP Service Pack 2 als Beispiel. Die Namen der Vorgänge und Menüs
können bei anderen Windows-Versionen abweichen.
Bezeichnung Symptom Ursache/Lösung
Druckertreiber Sie können eine Datei nicht drucken, wenn
Sie den Drucker gemeinschaftlich in einem
Netzwerk nutzen.
Klicken Sie auf dem Server auf [Start] und
wählen Sie dann [Systemsteuerung],
[Sicherheitscenter] und dann [Windows-
Firewall]. Wählen Sie die Registerkarte
[Exceptions] und markieren Sie das Kästchen
[Datei- und Druckerfreigabe]. Klicken Sie
auf [OK].