Operation Manual

MAINTENANCE ET DÉPANNAGE 33
DÉPANNAGE
Problèmes pendant l’installation de l’imprimante
Avant de lire cette section :
• Contrôler que l’imprimante soit correctement branchée à une prise de courant avec mise à
terre fonctionnant compatible avec les besoins électriques de l’imprimante (100 - 240 Vac, 50 - 60
Hz) et qu’elle soit allumée.
• Si on utilise l’imprimante branchée à l’ordinateur, contrôler d’avoir allumé soit l’imprimante soit
l’ordinateur.
• S’assurer que le systèmed’exploitation de l’ordinateur soit Windows 98 SE, ME, 2000 ou XP, ou MAC
OS 10.2 ou successifs.
Problèmes Causes Possibles Solutions
L’imprimante ne s’allume pas. • Le cordon d’alimentation de
l’imprimante n’est pas
branchée correctement à
l’ordinateur et/ou à la prise
de courant.
• La prise de courant pourrait
ne pas fonctionner
correctement.
1 Contrôler que les deux
extrémités du cordon
d’alimentation soient
branchées correctement.
2 Contrôler que la prise
électrique de terre
fonctionne correctement.
Après avoir inséré le CD-ROM du
logiciel “Installation” dans le
lecteur CD de l’ordinateur, le
programme d’installation ne se
démarre pas automatiquement.
• Peut être que l’ordinateur ait
chargé un système
d’exploitation incompatible
avec le logiciel sur CD-ROM.
1 Contrôler que l’ordinateur ait
chargé Windows 98 SE, ME,
2000 ou XP, ou MAC OS
10.2 ou successifs.
• L’option auto-exécution est
déactivée.
• L’ordinateur ne trouve pas le
fichier setup.exe dans le
CD-ROM.
1 Enlever et remplacer le CD-
ROM “Installation” dans le
lecteur CD avec l’étiquette
face vers le haut.
2 Sélectionner Démarrer >
Exécuter et ensuite cliquer
sur Parcourir.
3 Identifier le lecteur CD-ROM
et cliquer sur Ouvrir.
4 Sélectionner Paramétrage
et cliquer sur Ouvrir. Le
fichier setup.exe est affiché
dans la boîte de dialogue.
5Cliquer sur OK et ensuite
suivre les instructions
affichées
Le nom de l’imprimante n’est pas
disponible quand on sélectionne
Fichier > Imprimer de une
application. L’imprimante n’est
pas visible dans le dossier
Imprimante sur le Panneau
Antérieur.
• Le pilote de l’imprimante n’a
pas été installé correctement.
1 Fermer toutes les applications
ouvertes.
2 Réinstaller le logiciel de
l’imprimante comme indiqué
dans le Feuille d’Installation
ou comme indiqué dans le
passage précédent.