Quick Start Guide For warranty, safety, and other legal information, visit ooma.com/legal © 2019 Ooma, Inc. All rights reserved. Reproduction in whole or in part without written permission is prohibited. Ooma, the Ooma logo, Ooma Telo, Ooma HD3 Handset, Ooma Premier and all other Ooma company, product and service names and slogans are trademarks of Ooma, Inc. All other product, service or brand names are the property of their respective owners. Patent pending.
Contents Getting Started...................................................................................................4 Quick Reference ..................................................................................................14 Get the Ooma Setup App.......................................................................................5 Status Lights......................................................................................................15 Activate Your Account................
Getting Started STEP 1 Installing Ooma Telo Air is easy! In fact, most users are up and calling in less than 15 minutes. This guide will walk you through the basics of setting up your Ooma Telo Air. It will also introduce you to the basics of using your Ooma service. Get the Ooma Setup App The easiest way to set up your Telo is with your iPhone or Android smartphone. Visit the app store on your phone and search for the “Ooma Setup” app. Install the app and follow the instructions.
STEP 3 Connect your Ooma Telo Air to the Internet The Ooma Setup app contains instructions that will guide you through connecting to the Internet. You can connect it to the Internet in two different ways: Wi-Fi connection OR STEP 4 Connect a Phone Using an existing corded or cordless phone, plug the other end of the cord into the PHONE port.
What’s next? Congratulations, you’re done! Your Ooma Telo is ready to be used once the light on top of the device is blue. Pick up the phone and listen for the Ooma dialtone to confirm that your setup is complete. If you connected a computer to complete your Wi-Fi setup, you disconnect it now. Transfer your phone number ! If your Telo needs a software upgrade, the light on top of the device will blink purple while it is downloading the newest version. This may take 5-10 minutes.
Ooma Usage Guide Basic Operation Voicemail Making and receiving calls Setting up 911 notifications Setting up Changing voicemail settings To place a call, pick up a phone connected to your Ooma Telo and dial a phone number. Pick up your phone and press the key on the Ooma Telo. The system will walk you through setting up your PIN and recording a personal greeting. Pick up the phone connected to your Ooma Telo and press the key.
Ooma Premier Your Ooma Telo comes with a free trial of Ooma Premier, a bundle of over 25 premium calling features. Check out some of our most popular features below! Making two calls at once Press the Flash key on your handset, and you’ll get a new Ooma dialtone. Forwarding your voicemail Forward your voicemail to email so you can listen to messages from your smartphone or computer. To set this up, go to: my.ooma.
Quick Reference Status Lights Play Key Press to hear your voicemail messages. Press again to stop playback. Key will blink when there are new messages. POWER USB INTERNET Page Key PHONE HOME Fast Forward Key During voicemail playback, press to skip to the next message. Press and hold to toggle Do Not Disturb. Rewind Key During voicemail playback, press once to replay the current message, and twice to skip to the previous message. Press to adjust brightness of the status light.
Troubleshooting ■■ The light is blinking red A blinking red light indicates that your Ooma Telo is not operational. It is normal for the light to blink red for a couple of minutes during boot up. Otherwise, check the following to make sure everything is set up correctly: •• Verify that you have activated your device as described in STEP 1. If you plugged in your device before going through the activation process, try rebooting it now.
Add-Ons for Ooma Telo Ooma HD2 and HD3 Handset Ooma Smart Home Security The Ooma HD2 and HD3 handsets sync wirelessly with the Ooma Telo to give you the freedom to set them up anywhere in your home. The handset supports many advanced features, including contact list syncing, Facebook picture caller-ID, custom musical ringtones, access to the Instant Second Line, and much more. Add Ooma Smart Security to your current Ooma home phone service and check the status of your home 24/7.
Alternative Wi-Fi Setup Connecting Your Telo Using Ethernet We recommend using the Ooma Telo setup app for Wi-Fi setup. If you cannot use the mobile app, follow the instructions below: If you do not wish to connect your Telo to your Wi-Fi network, you can use a hardwired connection instead. Insert one end of the Ethernet cable into the INTERNET port on the back of the Telo. Connect the other end of the cable to an open port on your router.
Alternative Ethernet Setup Options The Ooma Telo is flexible enough to work in almost any home network and with a variety of devices. Review the following options to see if any of them apply to you. OPT. B OPT. A Install Telo between modem and router (best voice quality) Install Telo between modem and PC If you only have one computer and it is connected to your modem, use this option. This setup allows Ooma to prioritize your phone calls over other network traffic. 1. 1. 2.
Fax and Home Wiring Setup Options Connecting your Fax Connecting Your Phone Jacks A standard phone splitter can be used to connect more than one device to the PHONE port. You can link the Ooma Telo to the phone jacks in your home, allowing you to connect phones in multiple rooms. To learn more, visit: www.ooma.
Guide de démarrage rapide
Table des matières Pour commencer..................................................................................................30 Référence rapide..................................................................................................40 Obtenez l’application de configuration Ooma.............................................................31 Voyants d’état.....................................................................................................41 Activez votre compte............
Pour commencer ÉTAPE 1 Ooma s’installe facilement! En fait, la plupart des utilisateurs peuvent commencer à faire des appels en moins de 15 minutes. Vous trouverez dans le présent guide les informations de base pour configurer votre Ooma Telo Air. Vous y trouverez également les notions élémentaires de l’utilisation de votre service Ooma.
ÉTAPE 3 Connectez votre Telo Air à Internet L’application mobile de configuration Ooma contient les instructions qui vous guideront dans le processus de connexion à Internet. Vous pouvez le connecter à Internet de deux manières : connexion Wi-Fi OU ÉTAPE 4 Branchez un téléphone Branchez l’extrémité du fil de l’unité de base d’un téléphone sans fil ou d’un téléphone filaire dans le port PHONE.
Félicitations, vous avez terminé! Vous pouvez utiliser votre Telo une fois que le logo Ooma s’allume en bleu. Décrochez le téléphone et assurez-vous d’avoir une tonalité pour confirmer que votre configuration est terminée. Si vous avez branché un ordinateur pour terminer votre configuration Wi-Fi, vous pouvez le débrancher maintenant. Faites votre premier appel téléphonique Décrochez le téléphone que vous avez branché au Ooma Telo et composez comme vous le faites d’habitude.
Guide d’utilisation Ooma Opération de base Faire et recevoir des appels Configurer les avis du 911 Configuration Pour faire un appel, décrochez le téléphone connecté à votre Ooma Telo et composez un numéro de téléphone. Pour répondre à un appel, décrochez le téléphone lorsqu’il sonne comme vous le feriez normalement. Ayez l’esprit tranquille en configurant votre système Ooma pour envoyer une alerte par courriel ou message texte lorsque quelqu’un compose le 911 à partir de la maison.
Ooma Premier Ooma Premier est un ensemble de plus de 25 fonctionnalités d’appel haut de gamme. Découvrez certaines de nos fonctionnalités les plus populaires ci-dessous! Faire deux appels à la fois Appuyez sur la touche Flash sur votre combiné, et vous obtenez une nouvelle tonalité. Transférer votre messagerie vocale Transférez votre messagerie vocale à votre adresse de courriel afin d’écouter les messages sur votre téléphone intelligent ou votre ordinateur. Pour ce faire, allez à l’adresse suivante : my.
Référence rapide Voyants d’état Touche de lecture Appuyez sur cette touche pour écouter vos messages vocaux. Appuyez de nouveau pour arrêter la lecture. La touche clignote lorsqu’il y a de nouveaux messages. Touche de INTERNET MISE SOUS Recherche TENSION USB MAISON TÉLÉPHONE Touche d’avance rapide Pendant la lecture des messages, appuyez sur cette touche pour passer au message suivant. Appuyez dessus et maintenez-la enfoncée pour activer et désactiver la fonction Ne pas déranger.
Dépannage ■■ Le logo clignote en rouge Un logo qui clignote en rouge indique que votre Ooma Telo n’est pas opérationnel. C’est normal que le logo clignote en rouge pendant quelques minutes lors du démarrage. Sinon, vérifiez les éléments suivants afin de vous assurer que tout est correctement configuré: •• Vérifiez que vous avez activé votre appareil comme décrit à la L’ÉTAPE 1. Si vous avez branché votre appareil avant de passer par le processus d’activation, essayez de le redémarrer maintenant.
Accessoires pour Ooma Telo Combinés Ooma HD2 et HD3 Sécurité à domicile Ooma Les combinés Ooma HD2 et HD3 se connectent sans fil avec le Ooma Telo pour vous donner la liberté de les configurer n’importe où dans votre maison. Le combiné prend en charge de nombreuses fonctionnalités avancées, y compris la synchronisation de la liste de contacts, l’afficheur avec photo de Facebook, les sonneries musicales personnalisées, l’accès à Instant Second Line et bien plus encore.
Autre réglage du Wi-Fi Connecter votre Telo à l’aide d’Ethernet Nous vous recommandons d’utiliser l’appli de configuration Ooma Telo pour configurer le Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application mobile, suivez les instructions ci-dessous : Si vous ne souhaitez pas connecter votre Telo à votre réseau Wi-Fi, vous pouvez utiliser une connexion câblée. Insérez une extrémité du câble Ethernet dans le port INTERNET au dos du Telo.
Autres options de configuration Ethernet Le Ooma Telo est suffisamment polyvalent pour fonctionner avec presque n’importe quel réseau résidentiel et avec une foule d’appareils. Examinez les options ci-dessous pour voir si l’une ou l’autre s’applique à vous. OPT. A Installer le Telo entre le modem et le routeur (meilleure qualité de la voix) Cette configuration permet à Ooma de faire passer en priorité vos appels téléphoniques avant le reste du trafic sur le réseau. 1.
Options de configuration du câblage pour le télécopieur et les téléphones Connexion de vos prises de téléphone Connexion de votre télécopieur Un séparateur téléphonique standard peut être utilisé pour connecter plusieurs appareils au port PHONE. Vous pouvez relier le Ooma Telo aux prises de téléphone de votre maison, ce qui vous permet de brancher des téléphones dans plusieurs pièces. Ooma Telo Pour en savoir plus, allez à l’adresse suivante : www.ooma.
Pour des informations sur la garantie, la sécurité et autres informations légales, allez sur : ooma.com/legal © 2019 Ooma, Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction en tout ou en partie est interdite sans permission écrite. Ooma, le logo Ooma, Ooma Telo, le combiné Ooma HD3, Ooma Premier et tous les autres slogans et noms d’entreprise, de produits et de services Ooma sont des marques de commerce d’Ooma, Inc.
