Operating Instructions and Installation Instructions

34
ORANIER-fabrieksgarantie
Voor de aanspraak op garantieservice moet in ieder geval de aankoopbon worden getoond. Voor
onze ORANIER-apparaten geven wij, onafhankelijk van de verplichtingen van de distributeur uit
het koopcontract, tegenover de eindafnemer een fabrieksgarantie onder de onderstaande
condities:
De ORANIER-garantie bestaat uit de kosteloze reparatie van het apparaat of de gereclameerde
onderdelen. Aanspraak op kosteloze vervanging bestaat alleen voor onderdelen met
materiaalfouten of productiefouten. Daarbij worden alle directe loonen materiaalkosten vergoed
die ontstaan bij het verhelpen van dit gebrek.
Verdergaande aanspraken zijn uitgesloten.
1. De fabrieksgarantie worden gedurende een periode van 24 maanden gegeven. Deze periode
begint op het tijdstip van overhandiging dat middels factuur of bon moet worden aangetoond.
2. Binnen de fabrieksgarantie worden alle functionele fouten, die ondanks voorgeschreven
aansluiting, correcte behandeling en het in acht nemen van de geldende ORANIER-
inbouwvoorschriften en gebruiksaanwijzingen aantoonbaar op fabricage- of materiaalfouten terug
te voeren zijn, door onze klantenservice verholpen. Emaille- en lakschade vallen alleen onder
deze fabrieksgarantie als dezebinnen 2 weken na overhandiging van het ORANIER-apparaat
worden gemeld bij onze klantenservice.
Transportschade (deze moet conform de voorwaarden van het vervoersbedrijf bij het
vervoersbedrijf worden verhaald) en instel-, afstel- en ombouw werkzaamheden aan
gasverbruikssystemen vallen niet onder deze fabrieksgarantie
3. Het gebruik maken van de fabrieksgarantie verlengt niet de garantieperiode voor het
ORANIER-apparaat of voor de nieuw ingebouwde onderdelen. Wij worden eigenaar van de oude
vervangen onderdelen.
4. Over de plaats, het soort en de omvang van de uit te voeren reparatie of vervanging van het
apparaat beslist onze klantenservice redelijkerwijs. Voor zover niet anders overeengekomen,
moet onze klantenservicecentrale worden geïnformeerd. De reparatie wordt in de regel op locatie
geregeld, bij wijze van uitzondering in de werkplaats van de klantenservice uitgevoerd.
Apparaten die moeten worden gerepareerd moeten zodanig toegankelijk worden gemaakt dat
geen beschadigingen aan meubels, vloerbedekking etc. kunnen ontstaan.
5. De voor de reparatie benodigde onderdelen en de benodigde werktijd worden niet in rekening
gebracht.
6. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade en gebreken aan apparaten en onderdelen
die werden veroorzaakt door:
– Uitwendige chemische of natuurkundige invloeden bij transport, opslag, opstelling en gebruik
(bijvoorbeeld schade door laten schrikken met water, overkoken van spijzen, condenswater,
oververhitting). De vorming van haarscheuren bij geëmailleerde onderdelen of onderdelen met
geglazuurde delen is geen kwaliteitsgebrek.
– Onjuiste maatkeuze.
– Het niet in acht nemen van onze opstellings- en bedieningshandleiding, de geldende
bouwrechtelijke algemene en lokale voorschriften van de bevoegde instanties, gas- en
elektriciteitsbedrijven. Daaronder vallen ook gebreken in de rookgasleidingen (kachelpijp,
onvoldoende of te sterke schoorsteentrek) en onjuist uitgevoerde reparatiewerkzaamheden,
vooral het aanbrengen van veranderingen aan apparaten, armaturen of leidingen.
– Gebruik van ongeschikte brandstoffen bij apparaten die werken op kolen en verwarmingsolie,
ongeschikte gaskwaliteit en gasschommelingen bij gasapparaten, ongebruikelijke
spanningsschommelingen tegenover de nominale spanning bij elektrische apparaten.