Meet your phone
Have questions about your Prepaid phone? You’re in the right place. Find out how to set up and use your phone, access special features, get help and lots more. We’re here to help.
About your phone About your phone 3 7 8 10 9 14 13 11 1 2 6 5 1 2 3 4 5 6 7 4 12 Home Button Back Button Headset Jack USB/Charging Port Microphone Recent Apps Button Front Camera 8 9 10 11 12 13 14 Earpiece Flash Back Camera Power/Lock Key Speaker Volume Keys SIM/Micro SD Card Slot NOTE: Devices and software are constantly evolving— the screen images and icon you see here are for reference only.
Setting up your phone Setting up your phone Your phone already has a SIM card installed. Step 1. Insert microSD card If you have a micro SD card. Use the pin tool and insert it in the hole to release the tray. Insert micro SD card with the gold contacts facing down. Close the tray. NOTE: The micro SD card is sold separately. Step 2. Charge the phone Before turning on your phone, charge it fully. Insert the small end of the USB cable into the phone.
Step 3. Turning your phone on/off Setting up your phone To turn your phone on, press and hold the Power/Lock button. To turn OFF, press and hold the Power/Lock button and follow the prompts. NOTE: The first time you turn on your phone, you will need to activate it. See the Welcome Guide included with your phone. Locking/unlocking the screen To turn on your screen, press the Power/Lock button. Then swipe up on the screen to unlock it.
Using your phone Using your phone Touch screen tips Use touch gestures to move around the screen, open menus, select items, zoom in and out of web pages and more. There are several touch gestures recognized by your phone: • Swipe—Swipe by quickly sliding your finger in any direction. • Drag—Drag by touching an item and moving it to a new position. • Double tap—Double tap to zoom in/out on a web page or picture. • Multi-touch—Pinch or spread your thumb and index finger to zoom in or out.
Verizon Cloud Verizon Cloud offers secure online storage to back up your contacts and sync them with your other Cloud-connected devices. Using your phone To learn more, go to vzw.com/cloud. Making a call 1. From the Home Screen, tap the Phone icon. 2. Tap the Keypad icon. 3. E nter the number you want to call or the first letters of the contact’s name and select the contact. 4. Tap the Call icon to place the call. Receiving a call Tap the Answer icon to answer an incoming call.
Setting up Voice Mail 1. Dial *86 and press Send. 2. When you hear a greeting, press # to interrupt. 3. Follow the setup instructions. Checking Voice Mail Using your phone From your phone: 1. Dial *86 and press Send. 2. Follow the instructions. From other phones: 1. Dial your wireless number. 2. When you hear the greeting, press # to interrupt. 3. Follow the instructions. NOTE: Voice mailboxes not set up within 45 days will be canceled.
Services and features Calling features • Domestic Long Distance • 411 Search • Caller ID • Call Waiting • 3-Way Calling • Call Forwarding Text messaging Services and features 1. From the home screen, tap Message Icon. > 2. C ompose text message and enter the recipient’s information. 3. Press Send.
Picture and video messaging Take pictures or videos and send them to almost any email address, or to other phones. 1. Use the Camera icon to start the camera or video recorder. 2. Capture the picture or video. 3. From the home screen, tap Message > Compose. 4. Enter the recipient’s information in the To field, then compose your message. 5. Tap the Add icon and select Gallery to choose an image from your Gallery. 6. Tap the Send icon to send your message.
International services Your phone is enabled to call or text internationally. For additional details, including rates, visit vzw.com/prepaidglobal. Location based services International services This phone can determine its location, which is useful for services such as navigation, shopping and weather. For your safety, it’s defaulted to acquire your location only when you dial 911. To use Location based services, tap Settings > Location.
VZ Navigator® International services Select the app or download it from the Google Play™ Store. Go to verizonwireless.com/navigator for more details and pricing.
Support and more From your computer, visit verizonwireless.com/support. Customer service Call 800.922.0204 Twitter @VZWSupport Support and more Download a User Guide from verizonwireless.com/support.
Important customer information The services described in this brochure are only for your personal use. They are subject to the Customer Agreement, your Calling Plan, the Verizon Wireless Privacy Principles and Internet Privacy Policy (both of which can be viewed at verizonwireless.com and the following terms and conditions, as applicable. You agree to comply with all applicable laws, rules, regulations and policies when using these services.
Using TTY and TDD networks TTY (Text Telephony) and TDD (Telecommunications Device for the Deaf) allow individuals who are deaf, hard of hearing, or have speech or language disabilities to communicate by telephone. When a user types his or her conversation on a TTY keyboard, it is transmitted as tones through the telephone. Tones are received by the other person’s TTY, translated into text and displayed on the screen.
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Conoce tu teléfono
¿Tienes preguntas sobre tu teléfono prepagado? Estás en el lugar correcto. Entérate cómo configurar y usar tu teléfono, obtener acceso a funciones especiales, buscar ayuda y mucho más. Estamos aquí para ayudarte.
Sobre tu teléfono Sobre tu teléfono 3 7 8 10 9 14 13 11 1 2 6 5 1 2 3 4 5 6 7 4 12 Botón Inicio Botón de Retroceso Toma para Auriculares Puerto para USB/Carga Micrófono Botón Aplicaciones Recientes Cámara Frontal 8 9 10 11 12 13 14 Auricular Flash Cámara Posterior Tecla Encender/Bloquear Altavoz Teclas de Volumen Ranura para tarjeta SIM/Micro SD NOTA: Los aparatos y el software están evolucionando constantemente. Las imágenes de pantalla y el ícono que ves aquí son únicamente para referencia.
Configura tu teléfono Configura tu teléfono Tu teléfono ya tiene una tarjeta SIM instalada. Paso 1. Insertar la tarjeta micro SD Si tienes una tarjeta microSD, usa la herramienta de clavija e insértela en el orificio para liberar la bandeja. Inserta la tarjeta microSD con los contactos dorados hacia abajo. Cierra la bandeja. NOTA: La tarjeta microSD se vende por separado. Paso 2. Carga el teléfono Antes de encender tu teléfono, cárgalo completamente.
Paso 3. Enciende y apaga tu teléfono Configurar tu teléfono Para encender tu teléfono, oprime y sostén el botón de Encender/Bloquear. NOTA: La primera vez que enciendas tu teléfono tendrás que activarlo. Consulta la guía “Comencemos” que se incluye con tu teléfono. Para apagar tu teléfono, oprime y sostén el botón de Encender/Bloquear. Bloqueo/desbloqueo de la pantalla Para encender tu pantalla, oprime el botón de Encender/ Bloquear.
Cómo usar tu teléfono Cómo usar tu teléfono Consejos para usar la pantalla táctil Usa gestos con tu mano para moverte por toda la pantalla, abrir menús, seleccionar objetos, ampliar o reducir páginas web y más. Existen diferentes gestos de la mano que tu teléfono reconoce: • Deslizar—desliza rápidamente tu dedo en cualquier dirección. • Arrastrar—arrastra tocando un objeto y moviéndolo hacia una nueva posición. • Doble toque—toca rápidamente dos veces para ampliar o reducir una página web o imagen.
Verizon Cloud Verizon Cloud ofrece almacenamiento en línea seguro para hacer copias de respaldo de tus contactos y sincronizarlos con otros dispositivos conectados a la nube. Usar tu teléfono Para más información, visita vzw.com/cloud. Para hacer una llamada 1. Desde la pantalla de inicio, toca el ícono del teléfono. 2. Toca el ícono del teclado. 3. Marca el número al que quieres llamar o escribe las primeras letras del nombre del contacto y selecciona el contacto. 4.
Para configurar tu buzón de voz 1. Marca *86 y oprime Send (Enviar). 2. Cuando escuches el saludo, oprime # para interrumpirlo. 3. Sigue las instrucciones de configuración. Para revisar tu buzón de voz Usar tu teléfono Desde tu teléfono: 1. Marca *86 y oprime Send. 2. Sigue las instrucciones. Desde otros teléfonos: 1. Marca tu número de teléfono móvil. 2. Cuando escuches el saludo, oprime # para interrumpirlo. 3. Sigue las instrucciones.
Servicios y funciones Funciones de llamadas • Larga distancia nacional • Servicio de Información 411 • Identificador de llamadas • Llamada en espera • Llamada entre tres • Transferencia de llamada Mensajes de texto Servicios y funciones 1. Abre el menú de mensajería. > 2. E scribe el mensaje de texto e ingresa la información del destinatario. 3. Oprime Send (Enviar).
Mensajes con fotos y videos Toma fotos o videos y envíalos a casi cualquier dirección de correo electrónico, o a otros teléfonos. 1. U sa la tecla de cámara para activar la cámara o para grabar un video. 2. Toma la foto o el video. 3. Desde la pantalla de inicio, presiona Mensajería > Redactar. 4. Introduzca la información del contacto en el campo Para y luego crea su mensaje. 5. Toque el ícono Agregar y seleccione Galería para elegir una imagen desde la Galería. 6.
Servicios internacionales Tu teléfono está habilitado para llamar o enviar textos internacionales. Para más detalles, incluidas las tarifas, visita vzw.com/prepaidglobal. Servicios basados en localización Servicios internacionales Este teléfono puede determinar su ubicación, lo cual es útil para servicios como navegación, compras y el clima. Para tu seguridad, por defecto sólo se muestra tu ubicación cuando marcas 911. Para usar los servicios basados en localización, toque Configuración > Ubicación.
VZ Navigator® Servicios internacionales Selecciona la app o descárgala desde Google Play™ Store. Visita verizonwireless.com/navigator para más detalles y para conocer los precios.
Asistencia y más Desde tu computadora, visita verizonwireless.com/support. Servicio al cliente Llama al 800.922.0204 Twitter @VZWSupport Asistencia y más Descarga una Guía del Usuario en verizonwireless.com/support.
Información importante para el cliente Los servicios descritos en este folleto son sólo para tu uso personal. Están sujetos al Acuerdo con el Cliente, a tu Plan de llamadas, a los Principios de privacidad y a la Política de privacidad de Internet de Verizon (los cuales puedes ver en verizonwireless.com) y a los siguientes términos y condiciones, como sean aplicables. Aceptas cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y políticas aplicables al usar estos servicios.
Uso de redes TTY y TDD TTY (modo teletipo o texto) y TDD (para consumidores con impedimentos auditivos), les permite comunicarse por teléfono a las personas con impedimentos auditivos, con dificultad para escuchar, o con discapacidad en el habla o el lenguaje. Cuando un usuario escribe su conversación en un teclado TTY, se transmite como tonos por medio del teléfono. La otra persona recibe los tonos TTY traducidos a texto, el cual se muestra en la pantalla.
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