Operation Manual

Kapitel 10 : Einstellungen 165
2 Tippen Sie auf Optionen zum Zurücksetzen des Telefons.
3 Sie haben folgende Möglichkeiten:
• Alle Anwendungen löschen, die Sie aus dem App Catalog installiert
haben, sowie alle damit verbundenen Daten: Tippen Sie zweimal auf
Anwendungen und Daten löschen.
• Alle Dateien auf dem USB-Laufwerk löschen, z. B. Fotos, Videos und
Musik: Tippen Sie zweimal auf USB-Laufwerk löschen.
• Sowohl Anwendungen als auch Dateien auf dem USB-Laufwerk und
Informationen zum Palm-Profil löschen: Tippen Sie auf Vollständig
löschen. Wenn Sie Ihre aktuellen Anwendungen und Dateien
sauber löschen, das Telefon aber weiter verwenden möchten, tippen
Sie nochmals auf Vollständig löschen. Wenn Sie das Telefon an
einen neuen Benutzer übergeben möchten und Ihre Daten und
Anwendungen selbst mit einer Fremdanbieter-Anwendung nicht
wiederherstellbar sein sollen, tippen Sie auf Sicheres vollständiges
Löschen. Dadurch wird das Telefon vollständig gelöscht. Ein sicheres
vollständiges Löschen dauert wesentlich länger als ein normaler
Löschvorgang.
Sicheres vollständiges Löschen—Optionen
In den meisten Fällen können Sie einen normalen Löschvorgang ausführen,
wenn Sie heruntergeladene Anwendungen und Dateien auf dem
USB-Laufwerk von Ihrem Telefon löschen möchten. Führen Sie einen
sicheren vollständigen Löschvorgang durch, wenn Sie das Telefon an einen
neuen Benutzer übergeben und dieser nicht auf Ihre Daten zugreifen soll.
Außerdem müssen Sie alle von Ihnen installierten Anwendungen manuell
löschen, bevor Sie das Telefon an einen neuen Benutzer weitergeben, da
diese auch nach einem vollständigen Löschvorgang automatisch erneut auf
dem Telefon installiert werden (siehe Anwendungen löschen).
Unabhängig von der gewählten Löschmethode bleiben die Daten im
Internet (in Ihrem Online-Konto und im Palm-Profil) davon unberührt.
Nach jeder Art eines vollständigen Löschvorgangs können Sie sich bei Ihrem
Palm-Profil anmelden, und zwar entweder auf einem neuen webOS-Telefon
oder auf dem Telefon, das Sie soeben gelöscht haben. Durch die Anmeldung
werden die Daten Ihres Palm-Profils sowie die Ihrer Online-Konten
wiederhergestellt, jedoch nicht die gespeicherten Daten wie Fotos, Videos
und Musik (diese müssen Sie erneut auf das Telefon kopieren; siehe Dateien
zwischen dem Telefon und einem Computer kopieren).
Schnelltests ausführen
Wenn Sie gemeinsam mit einem Support-Mitarbeiter Probleme auf dem
Gerät beheben, können Sie Schnelltests ausführen, um Diagnosedaten zu
erhalten. Wenn Sie nach dem Ausführen der Schnelltests noch weitere
Informationen benötigen, können Sie einen oder mehrere interaktive Tests
durchführen (siehe Interaktive Tests ausführen).
1 Öffnen Sie Geräteinformationen .
2 Öffnen Sie das Anwendungsmenü und tippen Sie auf Schnelltests.
3 Arbeiten Sie mit dem Support-Mitarbeiter zusammen, um die
Testergebnisse anzuzeigen und zu verstehen.
Interaktive Tests ausführen
Wenn Sie gemeinsam mit einem Support-Mitarbeiter Probleme auf dem
Gerät beheben und nach der Ausführung von Schnelltests (siehe