Operation Manual

188 Kapitel 11 : Fehlerbehebung
Messaging
Ich kann keine SMS- oder MMS-Nachrichten senden und
empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet ist (siehe Das Telefon ein-
und ausschalten).
• In Bezug auf MMS haben Sie folgende Möglichkeiten:
• Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen,
dass Nachrichtendienste auf dem Telefon ordnungsgemäß aktiviert
wurden und an Ihrem Standort zur Verfügung stehen. (Ihr
Mobilfunkanbieter sollte Ihnen mitteilen können, ob bei den
Nachrichtendiensten Übertragungsverzögerungen aufgetreten sind.)
• Prüfen Sie, ob Datendienste aktiviert sind. Öffnen Sie Te le fo n ,
öffnen Sie das Anwendungsmenü, und tippen Sie auf Einstellungen.
Stellen Sie sicher, dass unter Netzwerk die Option Datennutzung
auf Ein gestellt ist.
• Wenn Sie sich in einer Roamingzone aufhalten, prüfen Sie, ob
Datenroaming aktiviert ist. Öffnen Sie Te le fo n , öffnen Sie das
Anwendungsmenü, und tippen Sie auf Einstellungen. Tippen Sie
unter Netzwerk auf Datenroaming und dann auf Aktiviert.
• Nehmen Sie, falls möglich, mit dem Empfänger der Nachricht Kontakt auf
und stellen Sie sicher, dass das empfangende Gerät den gesendeten
Nachrichtentyp verarbeiten kann.
• Wenn eine Nachricht eingeht, aber keine Benachrichtigung angezeigt
wird, starten Sie das Telefon neu (siehe Telefon neu starten).
Ich möchte ein Video als MMS senden, aber es wird nicht in
der Liste der anhängbaren Elemente angezeigt.
Sie können Fotos im JPG-Format an ausgehende MMS anhängen. Um
andere Dateitypen zu versenden, müssen Sie diese an eine E-Mail-Nachricht
anhängen (siehe Anhänge zu Nachrichten hinzufügen).
WLAN
Ich versuche, mein Telefon mit einem WLAN zu verbinden, und
brauche dafür die MAC-Adresse des Telefons.
Öffnen Sie Geräteinfos , tippen Sie auf Weitere Infos und tippen Sie auf
Hardware. Unter Te le fo n ist die MAC-Adresse des Telefons rechts neben
WLAN angegeben.
Internet
Das Telefon stellt keine Verbindung zum Internet her.
Das Telefon unterstützt 3G-Netze (UMTS- und HSDPA-Netze), GPRS-,
EDGE- und WLAN-Netze.
• Prüfen Sie, ob Datendienste aktiviert sind. Öffnen Sie Te le fo n , öffnen
Sie das Anwendungsmenü, und tippen Sie auf Einstellungen. Stellen Sie
sicher, dass unter Netzwerk die Option Datennutzung auf Ein gestellt
ist.
• Wenn Sie sich in einer Roamingzone aufhalten, prüfen Sie, ob
Datenroaming aktiviert ist. Öffnen Sie Te le fo n , öffnen Sie das
Anwendungsmenü, und tippen Sie auf Einstellungen. Tippen Sie unter
Netzwerk auf Datenroaming und dann auf Aktiviert.
• Schalten Sie das Telefon aus und wieder ein (siehe Das Telefon ein- und
ausschalten).
• Starten Sie das Telefon neu (siehe Telefon neu starten).
• Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr
Vertrag für die Nutzung von Datendiensten ordnungsgemäß aktiviert
wurde. Ihr Mobilfunkanbieter kann Sie auch über mögliche
Empfangsprobleme an Ihrem Standort informieren.