Operation Manual

Kapitel 11 : Fehlerbehebung 193
Anwendungen von Drittanbietern
Einige Anwendungen von Drittanbietern können zu Konflikten auf dem
Telefon führen.Für Anwendungen von Drittanbietern, die die drahtlosen
Funktionen des Telefons ändern, ist eine spezielle Fehlerbehebung
erforderlich. Gehen Sie bei der Installation folgender Elemente mit Vorsicht
vor:
• Klingelton-Manager
• Rufnummeranzeige
• Instant Messaging
• Anwendungen, die die Aktivierung und Deaktivierung von Telefon- und
Datenverbindungen sowie das Verhalten des Telefon ändern
Wenn Sie kürzlich eine Anwendung installiert haben und das Telefon nicht
mehr reagiert, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen
Reihenfolge aus, bis das Problem gelöst ist:
1 Starten Sie das Telefon neu (siehe Telefon neu starten).
2 Aktualisieren Sie alle Drittanbieteranwendungen auf die neueste
Version (siehe Manuell auf Systemupdates prüfen).
3 Prüfen Sie, ob ein Systemupdate verfügbar ist (siehe Manuell auf
Systemupdates prüfen).
4 Löschen Sie die zuletzt installierte Anwendung oder die Anwendung,
von der Sie vermuten, dass sie das Problem verursacht, vom Telefon
(siehe Anwendungen löschen).
5 Führen Sie eine Datensicherung aus (siehe Daten sichern).
6 Löschen Sie die Anwendungen, die Sie installiert haben, mithilfe der
Option Anwendungen und Daten löschen (siehe Daten löschen und
das Telefon zurücksetzen).
7 Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Palm-Profil
ein, um die gesicherten Daten wiederherzustellen.
8 Wenn das Problem gelöst ist, installieren Sie Ihre Anwendungen von
Drittanbietern nacheinander neu. Öffnen Sie jede Anwendung nach
der erneuten Installation, um zu prüfen, ob Probleme auftreten.
9 Wenn das Problem erneut auftritt, löschen Sie die zuletzt installierte
Anwendung und melden Sie das Problem dem
Anwendungsentwickler.
Weitere Hilfe
Wenden Sie sich an den Entwickler oder Anbieter der Drittsoftware, wenn
Sie weitere Hilfe benötigen. Weder Palm noch Ihr Mobilfunkanbieter bieten
technische Unterstützung für Anwendungen, die nicht in das Telefon
integriert sind.
Speicher auf dem Telefon freigeben
Wenn Sie viele Dateien speichern oder viele Anwendungen installieren, füllt
sich nach und nach der Speicher des Telefons. Im Folgenden erhalten Sie
einige Tipps zum Freigeben des Telefonspeichers:
• Fotos, Videos, Musik, Dokumentviewer, PDF-Viewer: Große Dateien
nehmen viel Speicherplatz ein. Verschieben Sie die Dateien auf den
Computer (siehe Dateien zwischen dem Telefon und einem Computer
kopieren) oder löschen Sie sie vom Telefon.
• E-Mail: E-Mail-Anhänge können sehr groß sein und viel Platz in Anspruch
nehmen. Kopieren Sie die Anhänge auf den Computer (siehe Dateien
zwischen dem Telefon und einem Computer kopieren) oder löschen Sie
große Dateien vom Telefon (siehe Nachrichten löschen). Sie sollten auch
regelmäßig den Ordner mit den gelöschten Elementen leeren.
• Internet: Löschen Sie gespeicherte Browserdaten, d. h. Verlauf, Cookies
und Cache (siehe Einstellungen des Internetbrowsers anpassen).
• Anwendungen von Drittanbietern: Löschen Sie selten verwendete
Anwendungen (siehe Anwendungen löschen).