Operation Manual

Sonderfunktionen am Abfrageplatz 3-15
Sonderfunktionen
am Abfrageplatz
Ausdrucken des System-Arbeitsreports
Der System-Arbeitsreport enthält die folgenden Informationen:
• Anzahl ankommender und entgegengenommener Anrufe
• Anzahl der entgegengenommenen Anrufe als Prozentsatz der Gesamtanzahl aller
ankommenden Rufe
• Anzahl der Leitungsbelegungen und erfolgreichen Verbindungen
• Anzahl der erfolgreichen Verbindungen als Prozentsatz der Gesamtanzahl der Rufversuche
• Durchschnittliche Gesprächsdauer
Dieser Report kann auch vom Manager ausgedruckt werden.
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* Systemarbeitsreport *
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[ 1] Aufzeichnungszeitraum
Start : 1. JAN 1997 12:00’
Ende : 1. JAN 1997 7:23’
[ 2] Ankommende Verbindungen
AL 01 02 03
Ankommende Rufe 44 38 47
Angenommene Rufe s 39 37 44