Operating instructions

11. Funcţia Help (asistenţă)
80
Problema Cauză şi soluţii
Persoana apelată susţine că
documentele recepţionate
sunt prea întunecate şi nu
pot fi citite.
• Aţi utilizat un document imprimat pe hârtie colorată. Schimbaţi contrastul (pagina
37) şi realizaţi o copie mai luminoasă a documentului, folosind rezoluţia „TEXT”
(pagina 37) şi încercaţi din nou.
Nu pot recepţiona
documente.
• Cablul liniei telefonice este conectat la mufa jack [EXT] de pe aparat. Conectaţi-l
la mufa jack [LINE] (pagina 20).
• Funcţia #442 este activată şi documentele recepţionate prin fax sunt transferate
în mod automat în calculator. Vizualizaţi documentele recepţionate folosind
calculatorul (pagina 53).
• Hârtia pentru imprimare se află în tava de alimentare manuală. Scoateţi hârtia
pentru imprimare din tava de alimentare manuală.
Nu pot recepţiona
documente în mod automat.
• Modul de recepţionare este setat pe TEL (telefon). Schimbaţi modul de
recepţionare pe FAX ONLY (numai fax) (pagina 49) sau TEL/FAX (telefon/fax)
(pagina 50).
• Timpul necesar răspunderii la apel este prea mare. Reduceţi numărul de semnale
sonore care se aud înainte ca aparatul să răspundă la apel (funcţia #210 de la
pagina 59).
Este afişat mesajul
"CONNECTING...” (se
conectează), dar nu se
recepţionează niciun fax.
• Apelul primit nu este un fax. Schimbaţi modul de recepţionare la TEL (telefon)
(pagina 50) sau TEL/FAX (telefon/fax) (pagina 50).
Calitatea imprimării
documentelor recepţionate
este slabă.
• În cazul în care documentele pot fi copiate în mod corespunzător, aparatul
funcţionează normal. Este posibil ca apelantul să fi trimis un document neclar sau
poate exista o problemă în legătură cu aparatul său de fax. Rugaţi-l pe apelant să
trimită o copie mai clară a documentului sau să îşi verifice aparatul de fax.
• Dacă documentele nu pot fi copiate în mod corespunzător, consultaţi „11.3.2
Probleme de imprimare”, pagina 78.
Apelantul susţine că nu
poate transmite un
document.
• Memoria este plină cu documente recepţionate datorită lipsei sau blocării hârtiei
pentru imprimare. Introduceţi hârtie (pagina 17) sau îndepărtaţi hârtia blocată
(pagina 85).
• Dacă funcţia #442 este setată la „ALWAYS” (întotdeauna) (pagina 62), verificaţi
conexiunea dintre calculator şi aparat.
• Aparatul nu se află în modul FAX ONLY (numai fax). Apăsaţi de mai multe ori pe
[FAX AUTO ANSWER] (răspuns automat la fax) pentru a aprinde indicatorul
luminos [FAX AUTO ANSWER].
Nu pot să selectez modul de
recepţionare dorit.
• Dacă doriţi să setaţi modul FAX ONLY (numai fax):
- apăsaţi de mai multe ori [FAX AUTO ANSWER] (răspuns automat la fax)
pentru a aprinde indicatorul luminos [FAX AUTO ANSWER].
• Dacă doriţi să setaţi modul TEL (telefon) sau modul TEL/FAX (telefon/fax):
- setaţi modul dorit utilizând funcţia #404 (page 60) şi apăsaţi de mai multe ori pe
[FAX AUTO ANSWER] (răspuns automat la fax) pentru a stinge indicatorul
luminos [FAX AUTO ANSWER].
Când este conectat un
telefon de interior, nu pot
recepţiona documente
apăsând pe tastele
[][#][9].
• În prealabil, trebuie să setaţi funcţia de activare a faxului de la distanţă pe ON
(activare) (funcţia #434 de la pagina 62).
• Apăsaţi tastele [][#][9] cu fermitate.
• Este posibil să fi schimbat codul de activare de la distanţă a faxului din [][#][9]
(setarea prestabilită). Verificaţi codul de activare a faxului de la distanţă (funcţia
#434 de la pagina 62).