Operating instructions

10. Ajutor
73
Problemă Cauză şi soluţie
Nu pot selecta modul de recepţie dorit.
• Dacă doriţi să setaţi modul FAX ONLY (Doar fax):
− apăsaţi în mod repetat pe [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax)
pentru a aprinde indicatorul luminos [Fax Auto Answer] (Răspuns
automat fax).
• Dacă doriţi să setaţi modul TEL sau modul TEL/FAX:
− selectaţi modul dorit folosind funcţia #404 (pagina 56) şi apăsaţi în mod
repetat [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax) pentru a stinge
indicatorul luminos [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax).
Când este conectat un post telefonic
secundar, nu pot recepţiona documente
apăsând pe butoanele [ ] [ ] [9].
• Trebuie să setaţi în prealabil activarea de la distanţă a faxului la ON
(Activare) (funcţia #434 de la pagina 58).
• Apăsaţi ferm [
] [ ] [9].
• Este posibil să fi modificat codul de activare de la distanţă a faxului de la
[
] [ ] [9] (setare implicită). Verificaţi codul de activare de la distanţă a
faxului (funcţia #434 de la pagina 58).
Nu pot auzi un ton de apel.
• Cablul telefonic este conectat la mufa [EXT] a aparatului. Conectaţi la mufa
[LINE] (Linie) (pagina 11).
• Dacă folosiţi un splitter/cuplor pentru conectarea aparatului, decuplaţi
splitterul/cuplorul şi conectaţi aparatul direct la mufa de perete.
Dacă aparatul funcţionează corect, verificaţi splitterul/cuplorul.
• Deconectaţi aparatul de la linia telefonică şi conectaţi un telefon care se ştie
că funcţionează. În cazul în care telefonul funcţionează în mod
corespunzător, vă rugăm să contactaţi personalul nostru de service pentru
repararea aparatului. Dacă telefonul funcţional nu este operaţional,
contactaţi compania dumneavoastră de telefonie.
• Cablul de alimentare sau cablul telefonic nu este conectat.
Verificaţi conexiunile (pagina 11).
• Dacă aţi conectat aparatul printr-un modem de calculator, conectaţi aparatul
direct la o mufă de cablu telefonic.
Nu pot efectua apeluri.
• Setarea modului de apelare poate fi incorectă. Schimbaţi setarea (funcţia
#120 de la pagina 17).
Aparatul nu sună.
• Volumul soneriei este dezactivat. Reglaţi-l (pagina 20).
Interlocutorul reclamă că aude numai un
ton de fax şi nu poate vorbi.
• Este setat modul FAX ONLY (Doar fax) (pagina 43). Spuneţi interlocutorului
că numărul respectiv se foloseşte numai pentru faxuri.
• Schimbaţi modul de recepţie în TEL (Telefon) (pagina 43) sau TEL/FAX
(Telefon/Fax) (pagina 44).
Butonul [Redial] (Reapelare) sau nu
funcţionează în mod adecvat.
• Dacă acest buton este apăsat în timpul formării numărului, se va introduce o
pauză. Dacă se apasă imediat după obţinerea unui ton de centrală, ultimul
număr apelat va fi reapelat.
Nu pot recepţiona un document de fax în
calculator.
• Asiguraţi-vă că recepţia fax PC (funcţia #442 de la pagina 59) este setată în
prealabil.
10.3.6 Utilizarea unui robot telefonic (doar KX-MB1520/KX-MB1530)
Problemă Cauză şi soluţie
Nu pot recepţiona documente automat.
• Mesajul dumneavoastră de salut de la robotul telefonic este prea lung.
Scurtaţi mesajul. Înregistraţi un mesaj de maximum 10 secunde.
• Robotul telefonic sună de prea multe ori. Setaţi numărul semnalelor de apel
la 1 sau 2.
Nu pot recepţiona mesaje vocale.
• Verificaţi dacă robotul telefonic este pornit şi conectat în mod adecvat la
aparat (pagina 45).
• Setaţi numărul semnalelor de apel ale robotului telefonic la 1 sau 2.
Am format codul de acces la distanţă
pentru a accesa robotul telefonic de la
distanţă, dar linia era întreruptă.
• Codul poate include caracterul „#“ care este folosit pentru anumite funcţii
furnizate de companiile de telefonie. Înlocuiţi codul robotului telefonic cu un
număr care nu include caracterul „#”.