Operating Instructions

8.3 Si une fonction ne marche pas
8.3.1 Général
Problème Problème et solution
L’appareil ne fonctionne pas. R Vérifiez les raccordements (page 16, 21).
Le bac de sortie est vite saturé ou
le papier ne s’empile pas correc-
tement dans le bac de sortie.
R Un taux d’humidité trop élevé peut faire gondoler le papier. Essayez de retourner la
feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est très gondolé, veuillez
l’enlever du bac de sortie. Si ce problème persiste, contactez notre personnel
d’entretien.
Une erreur d’impression s’affi-
che lors de l’utilisation de la com-
mande à distance.
R Le pilote d’impression est utilisé pour la commande à distance. Les erreurs de
transmission s’afficheront en tant qu’erreurs d’impression.
Le logiciel multifonction ne fonc-
tionne pas correctement.
R Si le câble USB est branché sur un concentrateur USB, branchez-le directement sur
le port USB de votre ordinateur.
R Veillez à installer le dernier Service Pack disponible pour la version de Windows
installée sur l’ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de dé-
tails.
R Si vous avez d’autres logiciels multifonctionnels installés sur votre ordinateur, dés-
installez-les.
R Vérifiez que l’espace disque et la mémoire disponibles sont suffisants sur l’ordina-
teur. Si votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les
autres applications. S’il n’y a pas assez d’espace sur le disque dur, supprimez les
fichiers superflus.
R Désinstallez une fois le logiciel multifonction, puis réinstallez-le.
Je ne peux pas installer ou dés-
installer le logiciel multifonction.
R Certains fichiers requis pour installer ou désinstaller le logiciel multifonction sont
peut-être corrompus. Utilisez l’utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni)
pour résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
R Le programme d’installation démarre automatiquement.
2. [Outils] A [Outil de purge]
R La fenêtre [MfsCleaner] s’affiche.
3. Cliquez sur [Nettoyer], puis sur [Oui] pour redémarrer l’ordinateur.
Remarques :
R Pour réinstaller le logiciel multifonction, voir page 20.
Je ne peux pas afficher le mode
d’emploi à l’aide du logiciel mul-
tifonction.
R Commencez par installer le mode d’emploi sur votre ordinateur (page 21).
Je ne parviens pas à localiser
l’appareil dans la boîte de dialo-
gue [Périphérique cible] ou
[Sélection du périphérique] lors-
que j’active les fonctions suivan-
tes.
– Numérisation
– Commande à distance
– Moniteur de périphérique
R Le pilote d’imprimante n’a pas été installé. Installez-le sur votre ordinateur (pa-
ge 20).
J’ai oublié le mot de passe pour
la programmation de fonctionna-
lités à distance.
R Vous avez peut-être modifié le mot de passe de programmation de fonction. Si vous
l’avez oublié, affectez un nouveau mot de passe en utilisant la fonction #155 (pa-
ge 39). Lorsqu’il vous est demandé d’entrer le mot de passe actuel, entrez
“0101” à la place.
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8. Aide