Hybride IP-PBX Bedieningshandleiding Model KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200 Hartelijk dank voor de aanschaf van de Panasonic Hybride IP-PBX. Lees eerst deze handleiding voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200: MPR Versie 2.
Kenmerkende funkties Voice Mail integratie Call Centre Met deze PBX is verdeling van inkomende gesprekken (ICD groep) mogelijk waardoor een groot aantal netlijngesprekken tegelijkertijd kan worden ontvangen. Eén toestel kan gebruikt worden als supervisor en het gebruik van ICD andere toestellen in de groep beheren. groep 01 U kunt uw gesprekken doorschakelen naar een voice processing systeem, zodat bellers een boodschap kunnen achterlaten in uw mailbox indien u geen gesprekken kunt beantwoorden.
In deze handleiding • Het systeemtoestel wordt afgekort als "PT". Het enkelvoudig toestel wordt afgekort als "SLT". De draagbare handset wordt afgekort als "HS". Het systeemtoestel met display wordt afgekort als "Display PT". Het systeemtoestel wordt afgekort als "DPT". • De toegevoegde cijfers/letters van de modelnummers worden weggelaten. • De afbeeldingen van de PBX zijn gebaseerd op de KX-TDA200. • De volgende symbolen worden regelmatig gebruikt.
Belangrijke informatie WAARSCHUWING • • • • • • • DEZE UNIT MAG UITSLUITEND WORDEN GEINSTALLEERD EN ONDERHOUDEN DOOR GEKWALIFICEERD ONDERHOUDSPERSONEEL. INDIEN INTERNE ONDERDELEN ALS GEVOLG VAN BESCHADIGING TOEGANKELIJK ZIJN, HAAL DAN ONMIDDELLIJK DE STEKKER UIT HET STOPCONTACT EN BRENG DE UNIT TERUG NAAR UW DEALER. WANNEER U DE APPARATUUR HERINSTALLEERT, DIENT U EERST DE TELEFOONSTEKKER UIT DE TELEFOONCONTACTDOOS TE TREKKEN VOORDAT U DE STROOMSTEKKER UIT DE CONTACTDOOS TREKT.
De KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR, en KX-TDA30CE zijn ontworpen voor aansluiting op het: • Het analoog openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) der Europese landen • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op basistarief De KX-TDA100E/KX-TDA200E, KX-TDA100NE/KX-TDA200NE, KX-TDA100GR/KX-TDA200GR, en KX-TDA100CE/KX-TDA200CE zijn ontworpen voor aansluiting op het: • Het analoog openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) der Europese landen • Pan-European Integrated S
Attentie • • • Installeer de unit niet in de buurt van warmtebronnen en apparaten die elektrische ruis genereren zoals fluorescerende lampen, motoren en televisies. Deze bronnen en apparatuur kunnen de werking van de PBX verstoren. Houd deze unit vrij van stof, vocht, hoge temperaturen (meer dan 40 °C), en trillingen, en stel de unit niet bloot aan direct zonlicht. Indien u niet probleemloos naar buiten kunt bellen, test u de werking van de netlijnen volgens de volgende procedure: 1.
Voor toekomstige verwijzing Wij raden u aan om de volgende informatie uit te printen en te bewaren als naslag. Opmerking Het serienummer van dit product vindt u op het label dat op de unit is bevestigd. Noteer het modelnummer en het serienummer van deze unit, zodat u de identificatiegegevens bij de hand heeft in geval van diefstal. MODELNR. SERIENR. AANKOOPDATUM NAAM VAN DEALER ADRES VAN DEALER TEL. NR.
Inhoudsopgave 1 Bediening .............................................................................................. 11 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 8 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ........................................................................
1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.7.10 1.7.11 1.7.12 1.7.13 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.10 1.10.1 1.11 1.11.1 1.11.2 1.11.3 2 Bediening door de systeembeheerder..............................................143 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 3 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) ...........................................................................
3.3 3.3.1 3.3.2 4 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) ...........................................182 Programmeerinformatie ..................................................................................................182 Systeemprogrammering..................................................................................................185 Appendix ............................................................................................. 189 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.4 4.4.
Hoofdstuk 1 Bediening Dit hoofdstuk toont u stap voor stap hoe u elke funktie bedient. Lees dit hoofdstuk door om u op de hoogte te stellen van de vele nuttige funkties van deze PBX.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wat voor soort toestellen kunnen worden gebruikt? U kunt een enkelvoudig toestel (SLT) gebruiken, zoals een pulskies-telefoon, of Panasonic systeemtoestellen (PT), zoals de KX-T7636 of KX-NT136. U kunt ook een Panasonic draagbare handset (HS) gebruiken zoals de KX-TD7590 or KX-TD7690. De bediening is afhankelijk van het toestel dat u REDIAL gebruikt.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Als u een enkelvoudig toestel gebruikt dat niet is voorzien van de " " of "#" toetsen; het is niet mogelijk toegang tot funkties te krijgen waarin " " of "#" in de funktienummers voorkomt. Toon U hoort tijdens of na een handeling diverse tonen ter bevestiging. Zie "4.3.1 Wat betekent deze toon?" (Appendix). Display In deze handleiding zult u de tekst lezen "het display ...". Dit verwijst naar het display van een Panasonic systeemtoestel.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeelden De displays en de afbeeldingen die als voorbeelden zijn gegeven, zijn van een toestel dat is aangesloten op de KX-TDA200. Restricties Het kan voorkomen dat sommige funkties op uw toestel niet volledig beschikbaar zijn als gevolg van systeemprogrammering. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer. Beschrijving van de symbolen De volgende symbolen tonen u de beschikbare funkties, opmerkingen en bediening van de funkties.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken toestelnr. tel. nr. Kies het toestelnummer. extern tel. nr. Kies het externe telefoonnummer. Kies het telefoonnummer. Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt Wanneer u een Panasonic systeemtoestel in combinatie gebruikt met een Console, zijn in sommige gevallen de onderstaande handige funkties mogelijk. Voor gebruikers van een HS, zie "Bedieningsinstructies" voor HS. Deze toetsen vereenvoudigen de bediening.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken REDIAL INTERCOM HERHALEN: wordt gebruikt om het laatst gekozen nummer opnieuw te kiezen. MESSAGE INTERCOM: om interne gesprekken te voeren of te ontvangen. BOODSCHAP: wordt gebruikt voor het achterlaten van een "Boodschap Wacht" indicatie of om de partij die de boodschap achterliet terug te bellen. Soft toetsen: wordt gebruikt om het item te selecteren dat onder op het display staat weergegeven.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken TRANSFER FLASH/ RECALL VOICE CALL MUTE PROGRAM DOORVERBINDEN: wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek naar een andere partij. R: wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander gesprek te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen. Deze toets functioneert ook als CANCEL toets als de hoorn op de haak ligt.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken RELEASE VRIJGEVEN: wordt gebruikt om de verbinding te verbreken. Navigatietoets/Jog Dial/Volume toets: wordt gebruikt voor het afstellen van het volume en het displaycontrast of om de gewenste instelling te kiezen. VOL Programmeerbare Funktie (PF): bevindt zich boven de netlijntoetsen of op de DSS Console. Wijst de gewenste toets toe en wordt gebruikt voor toegang tot de opgeslagen funktie. Wordt meestal gebruikt als Snelkiezen-toets.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie Groepnetlijn (G-CO) hiermee wordt een vrije netlijn gekozen in een specifieke netlijngroep om externe nummers te bellen. Inkomende netlijn gesprekken komen via deze toets binnen op de toestellen van de toegwezen netlijngroep. Enkelvoudige netlijn (SingleCO) hiermee wordt een bepaalde netlijn gekozen voor uitgaande of inkomende netlijn gesprekken. Directe Station Selectie (DSS) wordt gebruikt om een toestel te bellen via een snelkiestoets.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie Gesprekslog voor ICD groep wordt gebruikt voor verkrijgen van een Gesprekslog toets voor een inkomende gespreksverdelinggroep. Inloggen/Uitloggen wordt gebruikt om te wisselen tussen de inloggen- en uitloggen-modus. Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep wordt gebruikt voor verkrijgen van een Inloggen/Uitloggen toets voor een andere groep van inkomende gespreksverdeling.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie CTI wordt gebruikt om toegang te krijgen tot CTI funkties. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Check-in wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-uit naar Check-in. Check-uit wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-in naar Check-uit.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Hoe u de stappen moet volgen Hieronder vindt u een voorbeeld van systeembediening. Een ander toestel bellen Funktietitel Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT and SLT PT/SLT/HS toestelnr. OF (DSS) Hoorn van de haak. • • • • Kies het toestelnummer of druk op DSS. . Spreek. De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Toestel is vrij. Rood brandt: U of een ander toestel gebruikt de lijn.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeeld van aansluiten Dit diagram geeft een voorbeeld van aansluiten.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2 Gesprekken beginnen 1.2.1 Basisbediening – – – – Een ander toestel bellen Een externe partij bellen Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT and SLT PT/SLT/HS toestelnr. OF (DSS) Kies het toestelnummer of druk op DSS. Hoorn van de haak. Spreek. • De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: het toestel is vrij.
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een telefoniste (Telefoniste-gesprek) U kunt een toestel of groep opbellen, indien toegewezen als "Telefonistetoestel". PT/SLT/HS 9 Voer in 9. Hoorn van de haak. • De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprekken via uw PBX tot stand komen.
1.2 Gesprekken beginnen Selecteren van de specifieke netlijn PTPT/HS and (Single-CO) Hoorn van de haak. • • • • • • Druk op Single-CO. extern extern tel. tel.nr. nr. Kies het externe telefoonnummer. Spreek. De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij. Rood brandt: De lijn is bezet. Mogelijk geldt er gespreksbeperking voor de specifieke externe partij. Om een gesprek te beginnen, zie "1.2.7 Telefoneren zonder restricties".
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Het is mogelijk om te bellen naar toestellen die zijn aangesloten op andere PBX systemen in een Privé netwerk. Opbellen PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. Voer in 7. privé telefoonnr. Kies het privé telefoonnummer. Spreek. Opbellen via een snelkiestoets PTPT/HS aT (DSSN) Hoorn van de haak. • Druk op DSSN. Spreek.
1.2 Gesprekken beginnen Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) U kunt een specifieke Kostencode toewijzen aan toestelgebruikers en hun telefoongebruik controleren. U kunt aan klanten een specifieke Kostencode toekennen om de gespreksduur te controleren. PT/SLT/HS (Kosten) kostencode OF 4 Druk op Kosten of voer in 49. Hoorn van de haak. K-toon 9 Voer de kostencode in (max. 10 cijfers). Voer in #. extern tel. nr. Kies het externe telefoonnummer.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen.
1.2 Gesprekken beginnen • Het beschikbare aantal persoonlijke verkorte kiesnummers per toestel (standaard: 10 nummers, opgeslagen in geheugenlaatsen "00" t/m "09") kan worden verhoogd tot maximaal 100. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Kiezen PT/SLT AUTO DIAL persoonlijke verkorte kiesnr. STORE OF Druk op AUTOMATISCH KIEZEN of voer in . Hoorn van de haak. • Voer in . Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). Voor opbellen via een directory kunt u "1.11.
1.2 Gesprekken beginnen Naar een voorgeprogrammeerd nummer door de hoorn van de haak op te nemen (Automatisch kiezen [Hot Line]) Indien u van te voren een extern telefoonnummer heeft geprogrammeerd, kunt u dit nummer kiezen door simpelweg de hoorn van de haak te nemen. Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/HS 4 7 Voer in Hoorn van de haak. 0 2 740. Voer in 2. gewenste tel. nr. Voer het gewenste telefoonnummer in (max. 32 cijfers). B-toon Voer in #. Hoorn op de haak.
1.2 Gesprekken beginnen Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Toewijzing Voorkeurlijn—Uitgaand De vrije lijn kiezen door de hoorn van de haak te nemen. Via een voorgeprogrammeerd nummer (Direct kiezen) U kunt direct iemand opbellen door simpelweg op het voorgeprogrammeerde nummer te drukken. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer. PT and SLT PT/SLT/HS direct kiesnr. Kies het directe kiesnummer (max. 4 cijfers). Hoorn van de haak.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.3 Herhalen Dit is handig als u hetzelfde externe nummer opnieuw opbelt. – Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) PT/SLT/HS REDIAL OF Hoorn van de haak. Druk op HERHALEN of voer in #. • • Er kunnen maximaal 32 cijfers worden opgeslagen en worden herhaald.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.
1.2 Gesprekken beginnen Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel. nr. Hoorn van de haak. • Spreek. Kies het externe telefoonnummer. Als u het terugbelsignaal niet binnen 10 seconden beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. Annuleren van het terugbelsignaal (Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren) PT/SLT/HS 4 Hoorn van de haak. Voer in 6 B-toon 46. Hoorn op de haak.
1.2 Gesprekken beginnen Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Annuleren (CCBS Annuleren) PT/SLT/HS 4 Hoorn van de haak. • • Voer in 6 46. B-toon Hoorn op de haak. Als u niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij. Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) U kunt de gebelde partij laten weten dat uw gesprek wacht.
1.2 Gesprekken beginnen Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Voor een beller Wanneer het gebelde toestel in gesprek is of niet beantwoordt, kunt u een waarschuwing achterlaten opdat de gebelde partij u kan terugbellen. Voor een gebeld toestel Aan de BOODSCHAP indicator kunt u zien of u een boodschap heeft ontvangen. Heeft u een boodschap ontvangen, dan kunt u de beller op eenvoudige wijze terugbellen.
1.2 Gesprekken beginnen Voor een gebeld toestel De ontvangen boodschap controleren en terugbellen PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE Druk op BOODSCHAP totdat het gewenste toestel verschijnt. Hoorn van de haak. Spreek. Terugbellen PT/SLT/HS MESSAGE OF 7 Hoorn van de haak. 2 0 Druk op BOODSCHAP of voer in 70 en daarna 2. Spreek. Wissen van Boodschap Wacht indicaties op uw toestel PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. 38 Bedieningshandleiding Voer in 0 0 uw toestelnr. 70 Voer in 0.
1.2 Gesprekken beginnen • • • • • • De Boodschap indicator of Boodschap/Belsignaal indicator geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen boodschap Rood brandt: U heeft een boodschap ontvangen. Het display toont de boodschappen, te beginnen bij de meest recente. Op het toestel dat gesprekken ontving, kunt u met de BOODSCHAP toets Boodschap Wacht indicaties wissen als u de bellers niet wilt terugbellen. Om te wissen, op de BOODSCHAP toets drukken en daarna op de soft toets.
1.2 Gesprekken beginnen Voor het deelnemende toestel Om beurten spreken tijdens conferentie PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan TRANSFER Druk op DOORVERBINDEN. • Spreek met de andre partij. De mogelijkheid dat anderen kunnen meedoen met uw gesprekken kunt u ook blokkeren (Standaard: Toestaan). Zie "1.7 Een toestel instellen naar uw wensen". Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) Het voorgeprogrammeerde toestel kan meeluisteren met een ander toestel.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) U kunt toegang krijgen tot diensten die door ISDN worden aangeboden. Toegang krijgen PT/HS (ISDN Service) netlijn (ISDN Service) Hoorn van de haak. (Als alle gewenste cijfers zijn opgeslagen.) OF servicecode (ISDN Service) (Vereist het kiezen van extra cijfers.) Kies een vrije netlijn. Druk op ISDN Service. Of druk op ISDN Service en voer de servicecode in en druk nogmaals op ISDN Service.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen— Belsignaal/Stem) Wanneer de beller intern opbelt, kan de belmethode afgewisseld worden (belsignaal of stem). Van de andere kant: elk toestel kan de belmethode instellen, belsignaal of stem, wanneer een intern gesprek wordt ontvangen. Belsignaal (Standaard): U kunt de andere partij oproepen met een Beltoon. Stem-oproep: U kunt direct na de bevestigingstoon met de andere partij spreken.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.7 – Telefoneren zonder restricties Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) U kunt uw kiesmogelijkheden (Serviceklasse) gebruiken op een ander toestel. U kunt inbreken op ingestelde restricties.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.8 – NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen via NAKIEZEN Opbellen via NAKIEZEN Wanneer er extern wordt opgebeld naar interne toestellen, hoort de beller een opgenomen begroeting en instructies over toegang tot een toestel. U heeft dus geen tussenkomst van de Telefoniste nodig. Afhankelijk van de ingestelde beveiligingsmodus, kunt u met uw wachtwoord toegang krijgen tot systeemfunkties of extern opbellen.
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een externe partij Extern telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. extern tel. nr. T.B.-toon en NAKIEZENboodschap Kies het NAKIEZEN nummer. Kies het externe telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. In de modus "Netlijnen beveiligd"/"Alles beveiligd" uw toestelnr. NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. T.B.
1.2 Gesprekken beginnen • WAARSCHUWING Indien u de Netlijn-naar Netlijn funktie van NAKIEZEN gebruikt, bestaat het risico dat onbevoegden gebruik maken van uw telefoonlijn. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om: a) DISA (NAKIEZEN)-beveiliging in te schakelen ("Netlijnen beveiligd" of "Alles beveiligd"). b) Wachtwoorden (PIN-verificatiecode/PIN-code) geheim te houden.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) U kunt de volgende funkties op uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (DISA).
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.1 Gesprekken beantwoorden PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Spreek. Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. · Druk rechtreeks op de knipperende CO, INTERCOM of ICD groep toets. · Druk op de ANTWOORD toets.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.2 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij) U kunt een inkomend gesprek beantwoorden zonder de hoorn van de haak op te nemen zodra de lijn is verbonden. Als een intern gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken zonder dat u vooraf een belsignaal hoort. Als een netlijn gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken na een aantal voorgeprogrammeerde belsignalen. Voor het handen-vrij beantwoorden van netlijn gesprekken is systeemprogrammering nodig.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.3 – – Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemen-Blokkeren) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) U kunt vanaf uw toestel een inkomend gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel of groep, dus u hoeft uw bureau niet te verlaten.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) Via een externe luidspreker kunt u erop attent gemaakt worden dat er netlijn gesprekken zjn binnengekomen. Deze gesprekken kunnen vanaf een willekeurig toestel worden beantwoord. Via een externe luidspreker PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort 4 Voer in Hoorn van de haak. 2 42. luidsprekernr.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets De ANTWOORD en VRIJGEVEN toetsen zijn handig voor telefonistes die werken met koptelefoons. Met de ANTWOORD toets kunt u alle inkomende gesprekken beantwoorden. Met de VRIJGEVEN toets kunt u tijdens of na een gesprek de verbinding verbreken of het doorverbinden van een gesprek voltooien. Beantwoorden PT ANSWER Spreek. Druk op ANTWOORD. Een gesprek doorverbinden PT Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER OF gewenste tel. nr.
1.3 Gesprekken ontvangen Een netlijn gesprek doorverbinden naar een intern toestel met een snelkiestoets PT Tijdens een gesprek (DSS) De opgebelde partij antwoordt. Druk op DSS. RELEASE Druk op VRIJGEVEN. De andere partij wordt in de wachtstand gezet en het bestemmingstoestel wordt direct opgebeld. Een gesprek beëindigen PT Tijdens een gesprek RELEASE Druk op VRIJGEVEN. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Antwoord toets of een Vrijgeven toets.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of nadat deze opgehangen heeft. U ontvangt gegevens over de ongewenste beller dan achteraf. MCID aanvragen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek of als u een herkiestoon hoort nadat de bellende partij de hoorn op de haak heeft gelegd TRANSFER OF OR 7 Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4 Tijdens een gesprek 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) – – – Doorverbinden naar een intern toestel op de PBX Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) • • U kunt een wachtend gesprek zonder aankondiging doorverbinden door de hoorn op de haak te leggen.
1.4 Tijdens een gesprek Doorverbinden via één toets (Direct doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) Spreek. Druk op DSS. Hoorn op de haak. U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd. • Zelfs als de doorverbonden partij niet beantwoordt, kunt u de hoorn op de haak leggen. Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
1.4 Tijdens een gesprek • • Tijdslimiet Vijftien seconden voordat een bepaalde tijdsperiode afloopt, zullen zowel de beller als de doorverbonden partij een alarmtoon horen. Om terug te keren naar het wachtende gesprek voordat het bestemmingstoestel antwoordt, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, de bijbehorende CO, ICD groep of INTERCOM toets, of telefoonhaak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Directe Station Selectie (DSS) toets.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek OR B-toon Druk op R/telefoonhaak. 6 Voer in 2 62. tel. nr. Kies het telefoonnummer. Spreek. Hoorn op de haak. U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd. • • • Om terug te keren naar het wachtende gesprek, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, R/ telefoonhaak. Zelfs als u tijdens het doorverbinden de hoorn op de haak legt, zal het gesprek worden doorverbonden.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.2 – – Een gesprek in de wachtstand plaatsen In de wachtstand plaatsen Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) • Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u een alarm dat u eraan herinnert. En, als een netlijn gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken. In de wachtstand plaatsen Er zijn twee soorten wachtstand.
1.4 Tijdens een gesprek Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) OF INTERCOM OF 5 Hoorn van de haak. 0 Druk op knipperende CO of INTERCOM, of voer in 50. Spreek. Een extern gesprek terughalen vanaf een ander toestel—alleen een normale Wachtstand (Wachtstand terughalen—via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand) (CO) OF 3 5 Hoorn van de haak. B-toon lijnnr.
1.4 Tijdens een gesprek • Voor eenvoudige bediening, kunt u een gesprek automatisch in de Wachtstand zetten door te drukken op een andere CO, ICD groep of INTERCOM toets (dienen te zijn voorgeprogrammeerd). (Automatische Wachtstand) Raadpleeg uw dealer. Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) U kunt een gesprek in een algemene systeem-parkeerzone laten wachten, zodat elk toestel het wachtende gesprek kan beantwoorden. U kunt deze funktie gebruiken als doorverbinden-funktie.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek 5 Voer in Druk op R/telefoonhaak. parkeerzonenr. 2 B-toon 52. Hoorn op de haak. Voer een specifiek parkeerzonenummer (2 cijfers) in. Als u een in gesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in. Terughalen (Parkeergesprek terughalen) PT/HS (Gesprek Parkeren) Druk op een knipperende Gesprek Parkeren. PT/SLT/HS 5 Hoorn van de haak. Voer in 2 52. opgeslagen parkeerzonenr. Kies het opgeslagen parkeerzonenummer (2 cijfers).
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) Als u spreekt met de ene beller terwijl de andere beller in de wacht staat, kunt u wisselen van de ene naar de andere partij (en vice versa). Wisselen tussen twee partijen door de ene tijdelijk in de Wachtstand te plaatsen PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER TRANSFER OF B-toon toestelnr. Druk op DOORVERBINDEN. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij.
1.4 Tijdens een gesprek Om de conferentie te verlaten en de twee partijen te laten verder spreken PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER TRANSFER OF B-toon Druk op DOORVERBINDEN. toestelnr. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij. Druk op DOORVERBINDEN. Hoorn op de haak. SLT Tijdens een gesprek OR toestelnr. B-toon Druk op R/telefoonhaak. 64 Bedieningshandleiding Kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.4 – – Beantwoorden van een wachtend gesprek Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Tijdens een gesprek hoort u de Gesprek Wacht-toon of een stemaankondiging via de luidspreker of via de hoorn wanneer een netlijn gesprek binnenkomt of als een ander intern toestel u laat weten dat er nog een gesprek wacht. U moet deze funktie voor gebruik eerst activeren.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Terwijl u een toonsignaal hoort 5 0 B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in 50. Spreek met de nieuwe partij. Na de tweede beller te hebben gesproken, kunt u zijn gesprek beëindigen (2.1) of laten wachten (2.2) om terug te keren naar de eerste beller. 2.1 Het tweede gesprek beëindigen en dan spreken met de eerste partij PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF INTERCOM Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Spreek met de oorspronkelijke partij. Druk op CO of INTERCOM.
1.4 Tijdens een gesprek PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF HOLD INTERCOM Spreek met de oorspronkelijke partij. Druk op CO of INTERCOM. Druk op WACHTSTAND. Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn. (CO) OF INTERCOM Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Spreek met de nieuwe partij. Druk op CO of INTERCOM. SLT Tijdens een gesprek 5 0 B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in Spreek met de oorspronkelijke partij. 50. 5 0 B-toon Hoorn op de haak. • • Hoorn van de haak.
1.4 Tijdens een gesprek Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Type van de Gesprek Wacht toon selecteren Als u "Toon 1" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel identiek zijn. Als u "Toon 2" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel verschillend zijn.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. Druk op R/telefoonhaak. Kies het gewenste telefoonnummer. 3 Spreek met de nieuwe partij. B-toon Voer in 3. Druk op R/telefoonhaak. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreek met meerdere partijen.
1.4 Tijdens een gesprek Vier of meer partijen aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan gewenste tel. nr. CONF Druk op CONFERENTIE. Kies het gewenste telefoonnummer. CONF B-toon Spreek. Druk op CONFERENTIE. Spreek. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Een wachtend netlijngesprek toevoegen aan een conferentie PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen CONF CONF (CO) Druk op CONFERENTIE.
1.4 Tijdens een gesprek Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een conferentie tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF FLASH/ RECALL TRANSFER INTERCOM Druk één of tweemaal op DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten. Druk op R.* Druk op de knipperende CO of INTERCOM toets waarvan het gesprek in de wachtstand staat. Spreek. De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
1.4 Tijdens een gesprek Terugkeren terwijl de anderen spreken PT (CO) OF INTERCOM Druk op knipperende groene CO of INTERCOM. Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. • Tijdslimiet Voordat de ingestelde tijd afloopt, zullen beide partijen een alarmtoon horen. Degene die het eerst opbelde zal van te voren een alarmtoon horen. De verbinding wordt verbroken zodra de tijdslimiet is verstreken, tenzij de oorspronkelijke partij naar de conferentie terugkeert.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Druk op R/telefoonhaak. Hoorn op de haak. Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoom op de haak. • Om een conferentiegesprek tussen een externe partij of meerdere partijen te verlaten en vervolgens weer deel te nemen, moet u uw toestel zodanig instellen dat gesprekken via COSprogrammering worden doorverbonden naar netlijnen. Raadpleeg uw dealer.
1.4 Tijdens een gesprek Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. (ISDN-Wachtstand) CONF B-toon Kies het gewenste telefoonnummer. Druk op ISDN-Wachtstand. Spreek met de nieuwe partij. Druk op CONFERENTIE. Spreek met meerdere partijen. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER B-toon 6 Voer in Druk op DOORVERBINDEN.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek 6 gewenste tel. nr. 2 B-toon Voer in Druk op R/ telefoonhaak. Kies het gewenste telefoonnummer. 62. Spreek met de nieuwe partij. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. 3 B-toon Voer in 3. Spreek met meerdere partijen. Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-Wachtstand toets.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.6 Microfoon uit U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere personen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luidspreker van de hoorn. Instellen/annuleren PT Tijdens een gesprek AUTO ANS MUTE OF VOICE CALL MUTE Druk op MICROFOON UIT.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.7 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren) U kunt anderen in het vertrek laten meeluisteren via de luidspreker terwijl u het gesprek via de hoorn voortzet. Instellen/annuleren PT Tijdens een gesprek via de hoorn SP-PHONE Druk op HANDEN-VRIJ. • • • • • 78 De indicator van de HANDEN-VRIJ toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het gesprek is alleen te horen via de hoorn. Aan: Het gesprek is te horen via de luidspreker en de hoorn.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.8 Het gebruik van de koptelefoon (Koptelefoon-gebruik) U kunt een gesprek voeren met behulp van een koptelefoon. In dit geval moet u in de programmeermodus "Koptelefoon aan" kiezen of van te voren de Koptelefoon toets activeren (rood). Spreken via de koptelefoon PT SP-PHONE Druk op HANDEN-VRIJ. De hoorn gebruiken tijdens een gesprek via de koptelefoon PT Hoorn van de haak.
1.4 Tijdens een gesprek Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Koptelefoon-gebruik Selecteer de gewenste apparatuur. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Koptelefoon toets.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.1 Gesprekken doorschakelen – – Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming. Alle gesprekken: Alle gesprekken worden doorgeschakeld.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Instellen/annuleren PT/SLT/HS 0 Beide gesprekken OF Netlijn gesprekken 1 1 7 OF Interne gesprekken 2 Hoorn van de haak. 71. Voer in 0 Annuleren 2 Alle gesprekken 3 Bezet 4 Afwezig 5 Bezet/Afwezig Voer het gewenste nummer in. Voer gewenste cijfer (0-2) in. Voor "Cancel", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd. bestemming toestelnr. OF netlijntoegangscode B-toon extern tel. nr. (max.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT/SLT/HS 7 Voer in Hoorn van de haak. 1 3 713. tijd B-toon Hoorn op de haak. Voer de tijd in (seconden [2 cijfers]). Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) PT/SLT/HS ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep 4 Beide gesprekken 1 OF 1 7 5 Netlijn gesprekken OF 6 Hoorn van de haak. Voer in 71.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld u hierover niet zeker bent.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Alle gesprekken worden doorgeschakeld naar een externe partij via ISDN. De volgende manieren van gesprek doorschakelen worden door de ISDN Service aangeboden. – Onvoorwaardelijk (Call Forwarding Unconditional [CFU]) – Indien uw toestel bezet is (Call Forwarding Busy [CFB]) – Indien u niet antwoordt (Call Forwarding No Reply [CFNR]) Instellen PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. # Voer in #.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De voorwaarde bevestigen PT/HS 7 Hoorn van de haak. 86 Voer in # 1 Voer in #. Voer in 1. Bedieningshandleiding 5 7 5. B-toon netlijnnr. uw ISDN-abonneenr. # Voer in #. Voer het netlijnnummer in. Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in. Het display toont het gekozen type. Hoorn op de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) U kunt de reden laten zien waarom u niet antwoordt als de beller gebruik maakt van een Panasonic systeemtoestel met display. Er zijn acht voorgeprogrammeerde boodschappen beschikbaar en één voor uw persoonlijke boodschap (16 tekens). De gekozen boodschap wordt op het display van uw toestel getoond. Boodschap nr.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • • • 88 Voer in de "%" ruimte de gewenste waarde in. U moet evenveel tekens invoeren als er "%" staan, en u kunt 0-9 of gebruiken. De standaard boodschappen kunnen worden gewijzigd. Raadpleeg uw dealer. Voor het maken van uw persoonlijke boodschap (Boodschap nr. 9), zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) U kunt uw toestel vergrendelen zodat andere personen niet ongeoorloofd naar buiten kunnen opbellen. Deze funktie heet: Electronische toestelblokkering. Blokkeren PT/SLT/HS 7 7 1 B-toon Voer in Hoorn van de haak. 77. Voer in 1. Hoorn op de haak. Deblokkeren PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Hoorn van de haak. • • • Voer in 7 77. 0 PIN-code Voer in 0.
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1.6.1 Oproepen – – Groep oproepen Oproepen en dan een gesprek doorverbinden Groep oproepen U kunt tegelijkertijd aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS 3 Voer in Hoorn van de haak. • oproep groepsnr. 3 33. Wacht op beantwoording. B-toon Spreek. Mededeling omroepen. Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers).
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden • Zodra u de hoorn op de haak legt, kan de beller spreken met de persoon die de opoep beantwoordt.
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1.6.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep Beantwoorden PT 4 Hoorn van de haak. 3 Voer in B-toon Spreek. 43. Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren) PT 1 7 2 1 0 Hoorn van de haak. • • 92 Voer in 721. Negeren OF Toestaan Voer in 1 of 0. B-toon Hoorn op de haak.
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) U kunt opbellen naar meerdere partijen die aan de groep zijn toegewezen, en een stemaankondiging doen. U kunt ook een gesprek tot stand brengen met meerdere partijen die u al eens eerder had opgebeld. Dit gesprek zal dan worden meebeluisterd door andere gebelde personen. De gebelde partijen kunnen meeluisteren door simpelweg de hoorn van de haak te nemen.
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Een conversatie beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde PT Tijdens een aankondiging CONF Druk op CONFERENTIE. Een gesprek met een specifieke partij beëindigen PT Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam TRANSFER Druk op DOORVERBINDEN.
1.6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Voor een gebeld toestel Een waarschuwingsstoon versturen aan de beller en deelnemen aan een conversatie PT/SLT/HS Opgebelde partij Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS drukken van de betreffende beller. Wacht op antwoord. OF Spreek. Druk op R/ telefoonhaak. PT Beller Tijdens een aankondiging U hoort een waarschuwingstoon, en op het display verschijnt informatie over de beller. (DSS) Druk op knipperende DSS. Spreek.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd). Als u beantwoordt door de hoorn van de haak op te nemen, kunt u de speciale kiestoon of de voorgeprogrammeerde boodschap horen.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen Bevestigen PT TRANSFER Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN. • • • • U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt. Als u een gesprek voert en het herinneringsalarm is gestopt, zal het opnieuw starten na beëindiging van het gesprek.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) U kunt deze funktie instellen tijdens een vergadering of als u het druk heeft. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 0 Beide gesprekken OF 7 1 1 OF 2 Hoorn van de haak. Voer in 71. Netlijn gesprekken Interne gesprekken Voer gewenste cijfer (0-2) in. 1 Instellen OF 0 Annuleren Voer 1 in voor instellen of 0 voor annuleren. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen • Wanneer de afhandeling van interne gesprekken anders is ingesteld dan van externe gesprekken (Niet Storen instellen/annuleren), bevelen wij aan om toetsen te programmeren voor zowel DSN/NS—Netlijn gesprekken en DSN/NS—Interne gesprekken, omdat: a) de indicator van de toets DSN/NS—Beide gesprekken (inclusief de toets DSN/NS [vaste funktietoets]) alleen de instelling voor externe of interne gesprekken zal aangeven, doch niet voor beide tegelijkertijd.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) Tijdens een gesprek kunt u door een toon of stem - via uw toestelluidspreker of hoorn - worden gewaarschuwd dat er een gesprek wacht. (Standaard: Deactiveren—Geen gesprek [interne gesprekken]/ Geen toon [netlijn gesprekken]) Gesprek Wacht toon: een Wacht toon via de luidspreker van het systeemtoestel/de hoorn of SLT.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) CLIP: Als u een netlijn gesprek begint, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de gebelde partij. COLP: Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de beller partij.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u bepalen of de beller wel of niet uw nummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS 0 7 Hoorn van de haak. • • Voer in 0 7 0. Weergeven OF 1 Voorkomen Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Als u een netlijn gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS 0 7 1 1 Hoorn van de haak. • • Voer in 7 1. Weergeven OF Voorkomen Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) PT/SLT/HS 1 7 3 3 0 Hoorn van de haak. • 104 Voer in 733. Voorkomen OF Toestaan Voer 1 in voor voorkomen of 0 voor toestaan. Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. Bedieningshandleiding B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.8 De achtergrond muziek aanzetten (AGM) U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwijl de hoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals een radio, dient op het systeem te zijn aangesloten. Als u de hoorn van de haak opneemt, gaat opbellen of een gesprek ontvangt, enz, zal de muziek tijdelijk stoppen. Als u de hoorn weer op de haak legt, herstart de muziek.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijnbeveiliging) U kunt de lijn beveiligen tegen geluidstonen, zoals bijvoorbeeld een Gesprek Wacht toon tijdens een gesprek. Stel deze funktie in als uw toestel is aangesloten op een dataterminal, zoals een computer of fax, om zeker te zijn van veilige verzending van gegevens. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 1 7 3 0 0 Hoorn van de haak. 106 Bedieningshandleiding Voer in 730.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.10 De status van de Tijd service controleren Via het display kunt u de huidige status van de Tijd Service controleren. PT Terwijl de hoorn op de haak ligt TRANSFER OF (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze)) Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze).
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) In het geval een enkelvoudig toestel parallel is aangesloten op uw digitale systeemtoestel, kunt u kiezen of het enkelvoudige toestel, dat parallel is aangesloten, wel of niet overgaat als een gesprek binnenkomt. (Standaard: Belsignaal) DPT 1 3 9 0 Hoorn van de haak. • • • 108 Voer in 39.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) Uw HS kan parallel gebruikt worden met een PT of SLT. In deze modus zal bij inkomende gesprekken ook het belsignaal van de parallelle HS overgaan. Instellen HS PS 4 Druk op SPREEK. Voer in 8 48. 1 Voer in 1. toestelnr. B-toon Voer het toestelnummer van de parallelle toestel in. Druk op CANCEL. Annuleren HS PS 4 Druk op SPREEK.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaardinstellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer wel overgaan.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep toestelnr. Gespecificeerd OF (Inloggen/Uitloggen) Alles Druk op Inloggen/Uitloggen. Voer het ICD groep toestelnummer in of . PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep) Druk op Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep. Instellen/annuleren van de Niet gereed modus PT/SLT/HS 1 7 3 5 0 Hoorn van de haak. Voer in 735.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre • • • • • • * De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed Gereed Afwikkeltijd Niet gereed De indicator van de Inloggen/Uitloggen toets van een specifieke groep toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Inloggen modus Rood brandt: Uitloggen modus De Afwikkeltijd toets wisselt tussen de instelling van Afwikkeltijd modus, Niet gereed modus of Gereed modus.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) – De status van wachtende gesprekken opvragen – Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen Het hoofdtoestel kan de status van andere toestellen in een Inkomende gespreksverdeling opvragen en controleren. Het hoofdtoestel moet daartoe een 6-regelig display hebben.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre Meeluisteren Display PT ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep 7 Hoorn van de haak. 3 Voer in 9 739. ICD groep toestelnr. Voer het ICD groep toestelnummer in. B-toon Hoorn op de haak. Wissen van de Gesprekslog-historie Display PT LOG CLEAR Druk op "LOG". • Druk op "CLEAR". De verzamelde gegevens worden gewist. "****" duidt aan dat het weer te geven nummer te lang is voor volledige weergave.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre Wijzigen van de Inloggen/Uitloggen modus Display PT (DSS) Druk op de gewenste DSS. • 116 De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het toestel is niet in de groep.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) Als de Inkomende gespreksverdelinggroep bezet is, en andere netlijn gesprekken komen binnen, komen deze gesprekken in een wachtrij. U kunt de status van de wachtrij controleren door middel van de Hurry-up toetsindicator, en het langst wachtende gesprek in de wachtrij zelf doorschakelen naar een vooraf toegewezen toestel. Deze funktie heet: Hurry-up doorverbinden.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een externe partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. – Deurintercomgesprek – Een deur openen (Deur open) Deurintercomgesprek Opbellen vanaf de deurintercom Deurintercom B-toon Spreek. Druk op de deurintercom toets.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een deur openen (Deur open) Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. Vanaf een specifiek toestel PT/SLT/HS 5 Hoorn van de haak. Voer in 5 55. deurintercom-nr. B-toon Voer het deurintercomnummer in (2 cijfers). Hoorn op de haak. De deur openen vanaf een willekeurig toestel tijdens een deurintercomgesprek PT/SLT/HS 5 B-toon Voer in 5. • Hoorn op de haak. De deuropener zal voor een bepaalde tijdsduur worden geactiveerd.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX. Het relais activeren PT/SLT/HS 5 Voer in Hoorn van de haak. • 120 6 56. relais nr. B-toon Voer het relaisnummer in (2 cijfers). Hoorn op de haak. Het relais wordt na afloop van de geprogrammeerde tijdsduur uitgeschakeld.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten Voorgeprogrammeerde toestellen kunnen een wekoproep ontvangen via een externe sensor (bijv. veiligheidsalarm) die is aangesloten op de PBX. Een sensoroproep beantwoorden PT/SLT/HS K-toon Hoorn van de haak. • Hoorn op de haak. Als u de sensoroproep niet binnen een bepaalde tijdsduur beantwoordt, zal de sendoroproep stoppen.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.4 – Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een Hoofd-PBX of door het openbare telefoonnet worden aangeboden. Deze funktie is alleen mogelijk bij netlijn gesprekken.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten U, of een externe partij, kunnen met een telefoon toegang krijgen tot het Voice Processing systeem. – Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) Als op uw systeem een Panasonic Voice Processing systeem is aangesloten (bijv.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een gesprek naar een mailbox doorverbinden PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) OF (Voice Mail Doorverbinden) gewenste toestelnr. Druk op Voice Mail Doorverbinden. Druk op DSS of kies het gewenste toestelnummer. Boodschappen beluisteren PT/SLT/HS MESSAGE OF speciaal toegangsnr. van voice mail Hoorn van de haak. • Druk op BOODSCHAP of voer het speciaal toegangsnummer van voice mail in.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Gesprekscontrole (Live Call Screening [LCS]) Terwijl een beller een boodschap inspreekt in uw mailbox, kunt u meeluisteren zonder te hoeven antwoorden. Indien gewenst, kunt u tijdens het meeluisteren het gesprek beantwoorden. Er zijn twee methoden beschikbaar. (Standaard: Handen-vrij modus) Handen-vrij modus: De boodschap kan direct en automatisch worden beluisterd via de toestelluidspreker. Privé modus: U hoort een alarmtoon als de beller een bericht achterlaat.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd. PT/HS Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole (Handen-vrij) Gesprekscontrole Geen werking SP-PHONE OF MONITOR OF Gesprekscontrole (Hoorn) (Directe Gesprekscontrole) Hoorn van de haak. Druk op HANDEN-VRIJ, MONITOR of Directe Gesprekscontrole.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een gesprek opnemen U kunt een gesprek in een mailbox opnemen terwijl u telefoneert. U kunt bepalen in welke mailbox u een gesprek opneemt. Opnemen in uw mailbox (Twee-weg Opname) PT/HS Tijdens een gesprek (Twee-weg Opname) Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken. Druk op Twee-weg Opname. Opnemen in een andere mailbox (Twee-weg Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) (Twee-weg Doorverbinden) Druk op Twee-weg Doorverbinden.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur • Opmerking: Als u gesprekken opneemt, dient u volgens de wet de tegenpartij hierover in te lichten. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Twee-weg Opname, een Twee-weg Doorverbinden en een Direct Twee-weg doorverbinden toets.
1.10 Op een andere werkplek in het kantoor 1.10 Op een andere werkplek in het kantoor 1.10.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel) Zelfs als u een ander toestel gaat gebruiken, kunt u dezelfde funkties blijven gebruiken die u op uw vorige toestel had geprogrammeerd. Naar het nieuwe toestel kunt u de oude instellingen meenemen, zoals opgeslagen toestelnummers of Snelkiesnummers. Deze funktie heet: Meegaand Station.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.11.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display en draagbare toestellen. – Opbellen met het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog Opbellen met het Inkomend gesprekslog Als u een netlijn gesprek ontvangt of een externe sensoroproep, wordt de gespreksinformatie automatisch in het gesprekslog opgenomen.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel De gespreksinformatie wissen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) OF TRANSFER Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN. Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven. Opbellen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) OF Druk op Gesprekslog, of op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven. Hoorn van de haak.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel • • • • • De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Rood brandt: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zowel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel De beller-informatie opslaan in voor Persoonlijk-verkort kiezen Display PT Als de gewenste partij wordt weergegeven AUTO DIAL STORE Druk op OPSLAAN. • • U kunt met behulp van een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code uw gesprekslog blokkeren, zodat u ongewenste toegang tot gespreksinformatie voorkomt. Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.11.2 Het gebruik van de directories U kunt opbellen via de directories (Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen, Directory voor Systeemverkort kiezen en Directory voor toestelnummers). Alleen persoonlijke directories kunnen worden opgeslagen, bewerkt of verwijderd op uw eigen toestel. Als een gesprek binnenkomt terwijl u een directory gebruikt, zal de displayweergave worden vervangen door de gegevens van de beller.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel Opslaan van namen en nummers Gegevens opslaan in een Directory voor Toestel-verkort kiezen Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt PROGRAM OF OF tel. nr. AUTO DIAL naam • • • Druk op ENTER of OPSLAAN. PAUSE STORE STORE Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers). OF AUTO DIAL Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER of OPSLAAN. Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel Tekens invoeren U kunt de volgende tekens invoeren. In de onderstaande tabel ziet u welke tekens bij een toets horen. Tabel 1 of tabel 2 kunnen worden geprogrammeerd.
1.
1.
1.
1.
1.11 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.11.3 Toegang Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen. Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk viermaal op Rechts. Druk op ENTER. Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste funktie verschijnt. Funkties Zie Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren 1.2.
1.
Hoofdstuk 2 Bediening door de systeembeheerder Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toestellen of de PBX kan instellen.
2.1 Instelfunkties 2.1 Instelfunkties 2.1.1 Instellen van een toestel Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) PT/SLT/HS 2 7 8 3 Hoorn van de haak. • 144 Voer in 78. Deblokkeren OF toestelnr. Blokkeren Voer 2 in voor deblokkeren of 3 voor blokkeren. Voer toestelnummer in.
2.1 Instelfunkties 2.1.2 Tijd service modus instellen Het beheerdertoestel of voorgeprogrammeerde toestel kan de tijd service modus wijzigen (Dag, Lunch, Pauze of Nacht). Er zijn twee methoden (Automatisch of Handmatig) om deze tijd service te wijzigen. Automatisch: maakt het mogelijk dat de tijdmodus voor elke dag van de week automatisch verandert. U kunt deze ook handmatig wijzigen. Handmatig: maakt het mogelijk als volgt van modus te veranderen.
2.1 Instelfunkties • • • Naast de tijdmodus, is er een vakantiemodus. Deze modus kan op een bepaalde datum geactiveerd worden.
2.1 Instelfunkties 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) Het beheerder-toestel kan het restrictieniveau veranderen, toestaan dat een toestel een bepaald nummer belt. PT/HS Tijdens een intern gesprek (Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering) B-toon Druk op Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering. • Hoorn op de haak. De toestelgebruiker hoort de kiestoon en kan dan opbellen.
2.1 Instelfunkties 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) Het beheerdertoestel kan achtergrondmuziek kiezen en in het kantoor uitzenden via externe luidsprekers. Kiezen en starten/stoppen van de achtergrondmuziek PT/SLT/HS externe oproepnr. 3 5 AGM nr. OF OF 0 Hoorn van de haak. Voer in Voer het externe oproepnummer (1 cijfer) in of voor alle. 35. B-toon Voer het AGM nummer in (1 cijfer) of 0 om te stoppen. Hoorn op de haak.
2.1 Instelfunkties 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) Het beheerdertoestel kan drie verschillende uitgaande boodschappen (UGB) als volgt opnemen: 1. NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste. 2. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden. 3.
2.1 Instelfunkties Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens Wachtstand) poort PT 3 Hoorn van de haak. Voer in 6 36. U hoort de boodschap. 3 AGM poortnr. Voer in 3. Voer het AGM poortnummer in (1 cijfer). CONF B-toon speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB. De boodschap wordt opgenomen. AUTO DIAL STORE Druk op CONFERENTIE. Kiestoon en B-toon B-toon Druk op OPSLAAN. Als de tijdslimiet verstrijkt, stopt het automatisch.
2.1 Instelfunkties De boodschap wissen PT 3 Hoorn van de haak. • Voer in 6 36. 0 Voer in 0. speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB. Kiestoon en B-toon Hoorn op de haak. Neem alleen ingesproken boodschappen op; vermijd het opnemen van muziek.
2.1 Instelfunkties 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Indien er een storing is op een bepaalde netlijn, zorgt de PBX automatisch ervoor dat deze lijn tijdelijk niet beschikbaar is. De beheerder kan de netlijn handmatig voor gebruik beschikbaar maken. Een netlijn weer beschikbaar maken PT/SLT/HS 7 Voer in Hoorn van de haak. • 152 8 785. 5 netlijnnr. B-toon Voer het netlijnnummer in (3 cijfers). Hoorn op de haak.
2.1 Instelfunkties 2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) De hotelreceptionist kan gasten inchecken of uitchecken vanaf zijn toestel. Wanneer de hotelreceptionist op zijn toestel op een flexibele toets drukt die is toegewezen als "Check-in" of als "Check-uit", zal het toestel omschakelen naar de modus "Statuscontrole van hotelkamer", en indicators van de DSS toetsen zullen de huidige status van de toestellen op de kamers aangeven.
2.1 Instelfunkties • • • Nadat is ingecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand gedeactiveerd, en de hotelgast kan vanaf het kamertoestel naar buiten bellen. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) Na Check-in, worden alle factuurbedragen die ten koste kwamen voor de vorige gast automatisch gewist. Als de kamerstatus van toestellen gewijzigd wordt, wordt automatisch gedetailleerde informatie over de kamerstatus vastgelegd. Hietoe is systeemprogrammering vereist.
2.1 Instelfunkties Vastleggen/wijzigen van kosten en een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt ENTER toestelnr. minibarkosten OF (Check-uit) (DSS) Druk op Check-uit. Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets. Voer de minibarkosten in. Druk op Omlaag. Uitchecken inclusief factuur PRINT NEXT Druk op "PRINT". Druk op "NEXT".
2.1 Instelfunkties • • • • Nadat is uitgecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand geactiveerd, en vanaf het kamertoestel kan niet meer naar buiten worden gebeld. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) Na Check-uit, zullen de funkties op het kamertoestel worden teruggezet naar de standaardinstellingen. Raadpleeg "1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen)" voor funkties die zijn teruggezet naar de standaardinstelling.
2.1 Instelfunkties Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen/annuleren op een kamertoestel. Ook kan hij de huidige instelling bevestigen. Instellen Display PT toestelnr. 7 6 1 OF (DSS) Hoorn van de haak. Voer in 76 Voer in 1. . 0 12 U: uur/minuut AM OF 1 OF 24 U: Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets.
2.1 Instelfunkties • • Het Herinneringsalarm kan ook worden ingesteld op het kamertoestel zelf. (Voor informatie over instellen van het Herinneringsalarm, zie 1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)".) De meest recente instelling zal geldig zijn, ongeacht de vraag welk toestel voor de instelling zorgde. Als een Herinneringsalarm begint, en indien het wel of niet wordt beantwoordt, zal gedetailleerde informatie betreffende dat Herinneringsalarm automatisch worden vastgelegd.
2.1 Instelfunkties 2.1.8 Deblokkeren van controle van Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) DSSN toetsen kunnen naar wens worden ingesteld op een willekeurig toestel dat is aangesloten op uw PBX. Een DSSN toets biedt de mogelijkheid aan een toestelgebruiker om een ander toestel, dat is aangesloten op een andere PBX in een Privé netwerk, te controleren. De indicator van de DSSN toets toont de huidige status van het gecontroleerde toestel op dezelfde manier als bij een DSS toets.
2.
Hoofdstuk 3 Uw toestel en het systeem aanpassen Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen. – Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) • Als u achter een ander bureau en met een ander toestel gaat werken, zie "1.10.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Annuleren PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Voer in Hoorn van de haak. 9 799. 9 0 Voer in 0. opgeslagen PIN-code B-toon Voer de opgeslagen PIN-code in. Hoorn op de haak. • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus U kunt funkties programmeren met behulp van de programmeermodus. – Funkties instellen – Funkties wissen • • U kunt te allen tijde afsluiten door de hoorn op te nemen. Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset (HS), zie "Bedieningsinstructies" voor HS. Funkties instellen De standaardinstellingen worden in vette letters weergegeven.
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Welke lijn heeft uw voorkeur als u gaat opbellen? (Toewijzing Voorkeurlijn— Uitgaand) Programmering 1 9 Selectie & Parameter 0 Geen lijn 1 Een vrije netlijn 2 + Nr. van CO toets (01-36)*2 of Een CO/ICD groep toets (CO) 3 of INTERCOM 0 1 Welke lijn heeft uw voorkeur bij beantwoording? (Toekennen voorkeurlijn— Inkomend) 2 0 2 + Nr.
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Programmering 5 0 / 0 Uit 1 Niet Storen (NS) FWD/DND 2 (voor beide gesprekken) Waar worden uw inkomende gesprekken naar doorgeschakeld? (Gesprek Doorschakelen [DSN]/Niet Storen [NS]) Selectie & Parameter 5 1 (voor netlijngesprekken) + gewenste Alles—Alle gesprekken nr. doorschakelen (max. 32 cijfers) 3 + gewenste Bezet—Doorschakelen als nr. uw toestel bezet is. (max.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Programmering Selectie & Parameter 0 Wilt u achtergrondmuziek horen als u niet telefoneert? (Achtergrondmuziek [AGM])*1 KX-TDA100/KXTDA200: 6 5 1 + AGM nr. (1cijfer) KX-TDA30: 1 Wilt u uw PIN-code instellen of een opgeslagen PIN-code veranderen in een nieuwe? (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) Nee—Uit 1 PIN-code (max.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) *1: Niet beschikbaar voor een HS *2: CO toetsnummers (25-36) zijn alleen beschikbaar als de Add-on Key Module is geïnstalleerd voor uw toestel. *3: Niet beschikbaar voor de KX-T7665 *4: Alleen beschikbaar voor bepaalde digitale systeemtoestellen. Raadpleeg uw dealer. • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • • * Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Het beschikbare aantal persoonlijke verkorte kiesnummers per toestel (standaard: 10 nummers, opgeslagen in geheugenlaatsen "00" t/m "09") kan worden verhoogd tot maximaal 100. Voor meer details kunt u uw dealer raadplegen. Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROGRAM 1 0 persoonlijke verkorte kiesnr.
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Instellen PROGRAM PROGRAM OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. • Voer in ##. OF OF AUTO DIAL AUTO DIAL STORE STORE Druk op ENTER of OPSLAAN. Druk op ENTER of OPSLAAN. OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Raadpleeg uw dealer als u wilt behouden: Gesprek Wacht, DSN/NS of Automatisch kiezen (Hot Line).
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.3 Aanpassen van de toetsen U kunt de flexibele CO toetsen, de DSS toetsen en de Programmeerbare Funktie (PF) toetsen op systeemtoestellen, DSS consoles, Add-on Key Modules, en HS toestellen veranderen in onderstaande funktietoetsen. Bijvoorbeeld, als uw toestel meer CO toetsen heeft dan er netlijnen beschikbaar zijn, kunt u CO toetsen die u niet gebruikt toewijzen als Snelkiestoetsen.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen Programmeerbare toets CO DSN/NS—Interne gesprekken DSS Programmering PF 4 3 Groep DSN—Beide gesprekken 4 4 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep Groep DSN—Netlijn gesprekken 4 5 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep Groep DSN—Interne gesprekken 4 6 + toestelnr.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen Programmeerbare toets CO PF Antwoord*3 6 0 Vrijgeven*3 6 1 Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering 6 2 + Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering-niveau (1-7) ISDN Service*5 6 3 Calling Line Identification Restriction (CLIR) 6 4 Connected Line Identification Restriction (COLR) 6 5 ISDN-Wachtstand 6 6 Koptelefoon*3*6 6 7 Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig) 6 8 (+ Abonneenr.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • *1 " ", "#", R, PAUZE, GEHEIM (INTERCOM) en T (Doorverbinden) kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven, drukt u voor en na het gedeelte van het nummer dat u verborgen wilt houden op de GEHEIM (INTERCOM) toets. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode opslaan. Als u een Kostencode dient in te voeren, kunt u de specifieke Kostencode voor de netlijntoegangscode invoeren.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • * Welke toonsignalen beschikbaar zijn is afhankelijk van welk toestel u gebruikt. • KX-T7600 series (behalve KX-T7665): Toonsoorten "01" tot "30" zijn beschikbaar. • KX-T7665: Alleen toonsoorten "01" tot "08" zijn beschikbaar. U kunt ook een toonsoortnummer invoeren tussen "09" en "30", maar u zal dan toonsoort "01" te horen krijgen. • Overige telefoons: Alleen toonsoorten "01" tot "08" zijn beschikbaar.
3.2 Programmering door de beheerder 3.2 Programmering door de beheerder 3.2.1 Programmeerinformatie De beheerder kan de volgende items programmeren. • Gesprekskosten • Overige instellingen van toestellen Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-T7636) Het beheerder-wachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig.
3.2 Programmering door de beheerder 3.2.2 Programmering door de beheerder Wijzigen van gesprekskosten en toestelinstellingen Om de programmeermodus te activeren Stoppen Programmeren Doorgaan PROGRAM beheerderwachtwoord 1 OF PAUSE Druk op Voer in PROGRAMMEREN of PAUZE. 1. Voer het beheerderwachtwoord in. PROGRAM OF Programmering HOLD PAUSE Voer de Programmering in. Druk op WACHTSTAND. Item Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Programmering Het beheerderwachtwoord wijzigen.
3.2 Programmering door de beheerder Item Wissen van de PIN-code en PIN-codeblokkering voor verificatiecodes. Instellen van de PIN-verificatiecode. Programmering 9 2 + + Verificatiecode + 9 3 + + Verificatiecode + PIN-code (max. 10 cijfers) + • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3.1 Programmeerinformatie U kunt uw systeem aanpassen aan uw gebruikswensen. [Uw systeem heeft reeds standaardinstellingen (door de fabriek ingesteld).] De programmering staat hieronder aangegeven.
3.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Procedure De basisstappen vindt u hieronder. 1. Overgaan naar de programmeermodus PROGRAM systeemwachtwoord OF PAUSE Voer in Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. . Voer het systeemwachtwoord in. 2. Programmering U kunt een programmanummer invoeren (3 cijfers). • U kunt de programmeerfunktie op elk moment verlaten door de hoorn op te nemen. 3. De modus verlaten PROGRAM OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3.2 Systeemprogrammering Datum en tijd instellen [000] Systeemtoestellen tonen de huidige datum en tijd als de hoorn op de haak ligt. [In 12-uur weergave] 0 0 datum jaar 0 SELECT (AUTO BEANTWOORD/ MICROFOON UIT, BOODSCHAP) Voer in 000. Druk op ENTER. Voer het jaar in (00-99). Druk op ENTER. Druk op NEXT. Druk voor de Druk op Rechts. Voer de datum in (01-31). maand op SELECT. uur minuut AM/PM Voer het uur in (01-12).
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) • Na het wijzigen van de gewenste items, kunt u op de ENTER toets drukken. U hoeft de rest van de stappen niet uit te voeren. De klok begint te lopen direct nadat de ENTER toets is ingedrukt. U kunt een veld niet leeg laten. U kunt de invoer wissen door op de CLEAR (WISSEN) toets te drukken. Om uw invoer te bevestigen na het opslaan van gegevens: – De OPSLAAN indicator: brandt rood – Bevestigingstoon: Eén pieptoon: uw invoer is geaccepteerd.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Instellen van Systeem-verkorte kiesnamen [002] U kunt de bijbehorende naam bij het verkorte nummer opslaan. Deze namen verschijnen op het display als de verbindingen tot stand wordt gebracht via het display. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen 0 0 systeemverkort kiesnr. 2 Voer in 002. Druk op ENTER. Voer het systeemverkort kiesnummer in (3 cijfers). naam Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER. Druk op END.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Toestelnaam instellen [004] U kunt de naam van een toestelgebruiker opslaan. Dit is handig als u wilt weten wie er belt of met wie u belt als u een intern gesprek voert met gebruikmaking van de directory. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen 0 0 4 Voer in 004. Druk op ENTER. toestelnr. naam Voer het toestelnummer in. Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER. Doorgaan OF Druk op NEXT. Druk op PREV.
Hoofdstuk 4 Appendix In dit hoofdstuk vindt u Probleemoplossingen, de Funktienummertabel en Toonlijst. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer.
4.1 Probleemoplossing 4.1 Probleemoplossing 4.1.1 Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem Oplossing Het toestel werkt niet goed. • Het toestel werkt niet. • Het toestel is geblokkeerd. • Deblokkeer uw toestel. ( 1.5.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toestel) Uw toestel is aangesloten op een eXtra Device Poort. Raadpleeg uw dealer. Systeemprogrammering is nodig. Raadpleeg uw dealer. Sommige funkties werken niet.
4.1 Probleemoplossing Probleem Mijn systeemtoestel heeft een bepaalde funktietoets niet. Oplossing • Sommige modellen zijn niet voorzien van de funktietoets. Wijzig een flexibele toets in de gewenste toets. ( 3.1.3 Aanpassen van de toetsen) Het gespecificeerde funktienummer invoeren in plaats van de funktietoets. ( 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken) U hoort een nieuwe herkiestoon of op het • display verschijnt "Restricted" (Restrictie). • Het toestel is geblokkeerd. Deblokkeer uw toestel.
4.1 Probleemoplossing Probleem Ik kan geen Gesprek Wacht toon sturen naar het gekozen toestel. Oplossing • • Ik ben het wachtwoord vergeten. • De tegenpartij heeft de Gesprek Wacht funktie niet ingesteld. ( Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht), 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek, 1.7.3 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)) De tegenpartij heeft Datalijnbeveiliging ingesteld. ( 1.
4.2 Funktienummertabel 4.2 Funktienummertabel 4.2.1 Funktienummertabel De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele funktienummers en vaste funktienummers. Als u de flexibele funktienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen nummers (nieuw) in de lijst. Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.2.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.2.3 Herhalen Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) # ( ) 1.2.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) – Groep ( – Specifiek ) toestelnr. 41 ( Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemenBlokkeren) groepsnr. (2 cijfers) 40 ) 720 ( ) – Negeren 1 – Toestaan 0 1.3.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen In Wachtstand plaatsen (Wachtstand)/Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) 50 ( ) Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) – via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand – via invoeren van het nummer van het toestelnummer dat de wachtstand activeerde Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) netlijnnr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.5.1 Gesprekken doorschakelen Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN])/ 1.7.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) – Beide gesprekken 0 (Annuleren)/ 710 ( – Netlijn gesprekken ) 1 (Niet Storen [NS])/ 711 ( – Interne gesprekken ) 2 (Alle gesprekken) + tel. nr. + #/ 712 ( ) 3 (Bezet) + tel. nr. + #/ 4 (Afwezig) + tel. nr. + #/ 5 (Bezet/Afwezig) + tel. nr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.5.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 77 ( ) – Blokkeren 1 – Deblokkeren 0 + PIN-code 1.6.1 Oproepen Groep oproepen oproep groepnr. (2 cijfers) 33 ( ) 1.6.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep – Beantwoorden 43 ( – Negeren ) 1 721 ( ) – Toestaan 0 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) – Opbellen en aankondigen 1.7.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 7 0 ( ) – Weergeven 0 – Voorkomen 1 1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) 7 1 ( ) – Weergeven 0 – Voorkomen 1 1.7.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/ Uitloggen, Afwikkeltijd) Inloggen Uitloggen Instellen/annuleren van de Niet gereed modus *3 1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) 736 ( 1 + ICD groep toestelnr./ ) 1 (Niet gereed)/0 (Gereed) 735 ( 0 + ICD groep toestelnr./ ) ICD groep toestelnr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 2.1.1 Instellen van een toestel *1 Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) – Deblokkeren ( – Blokkeren ) *2 2.1.2 Tijd service modus instellen *1 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) toestelnr. 783 ( – Dag/Nacht/Lunch/Pauze toestelnr. 782 ) 780 ( ) 0/1/2/3 35 ( ) – Starten KX-TDA100/KX-TDA200: externe oproepnr. (1 cijfer)/ + AGM nr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 2.1.7 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) *4 Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) 76 ( ) – Instellen 12U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (AM)/1 (PM) + 0 (eenmalig)/1 (dagelijks) 24U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (eenmalig)/ 1 (dagelijks) – Annuleren 0 + toestelnr. – Bevestigen 2 + toestelnr.
4.2 Funktienummertabel Funkties (Tijdens in gesprek, NS of kiestoon) Standaard 1.2.
4.3 Wat betekent deze toon? 4.3 Wat betekent deze toon? 4.3.1 Wat betekent deze toon? Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltoon De volgende tonen zijn programmeerbaar, zodat onderscheid gemaakt kan worden (netlijn, interne lijn of deurintercom).
4.3 Wat betekent deze toon? Toon 2 1s Elke van de volgende funkties is ingesteld: • Afwezigheidsboodschap • Achtergrondmuziek • Gesprek Doorschakelen • Gesprek aannemen Blokkeren • Gesprek wacht • Niet Storen • Toestelblokkering • Inbreken op een gesprek - Negeren • Automatisch kiezen [Hot Line] • Herinneringsalarm Toon 3 • • • • • 1s Na op DOORVERBINDEN of R/ telefoonhaak te hebben gedrukt om een gesprek tijdelijk te laten wachten (bijv.
4.3 Wat betekent deze toon? Herkiestoon 1s De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd. Terugbeltoon 1 1s Terugbeltoon 2 1s Niet Storen (NS) toon 1s Het gekozen toestel weigert inkomende gesprekken.
4.3 Wat betekent deze toon? Toon 3 1s Vóór de volgende funktie actief wordt: • Terughalen van een gesprek in wachtstand • Gesprek voor een ander toestel aannemen • Oproepen/Een oproep beantwoorden • Beantwoorden van het gesprek via een luidspreker Toon 4 1s Een conferentie beginnen of verlaten Toon 5 1s Een gesprek is in de wachtstand geplaatst.
4.4 Revisie-historie 4.4 Revisie-historie 4.4.1 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 1.1 Nieuwe inhoud • • 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) Gewijzigde inhoud • • • • 208 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – R 1.2.
4.4 Revisie-historie 4.4.2 KX-TDA100/KX-TDA200 MPR Versie 2.0 Nieuwe inhoud • • • • • • • 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 2.1.
4.4 Revisie-historie 4.4.3 KX-TDA30 MPR Versie 1.1 Nieuwe inhoud • • 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen tijdens een gesprek via de ISDN Service (Conferentie tussen drie partijen [3PTY]—via ISDN) 1.6.3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) Gewijzigde inhoud • • 210 1.11.1 Het gesprekslog gebruiken Opbellen met het Inkomend gesprekslog Opbellen via het Uitgaand gesprekslog 1.11.
4.4 Revisie-historie 4.4.4 KX-TDA30 MPR Versie 2.0 Nieuwe inhoud • • • • • • • 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 2.1.
4.
Index Bedieningshandleiding 213
Index A Aangepaste toetsen 18 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) 93 Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek (OHCA) 100 Aanpassen van de toetsen 174 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 182 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 162 Achtergrondmuziek (AGM) 105, 169, 199 Afwezigheidsboodschap 87, 167, 197 Afwikkeltijd 20, 111, 175 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen 34 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten 118 Als een
Index Een deur openen (Deur open) 119 Een externe partij bellen 25 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) 50 Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) 50 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek 51 beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) 55 Een gesprek in de wachtstand plaatsen 59 Een gesprek opnemen 127 Een Gesprek Wacht-waarschuwing ontvangen (Gesprek W
Index Indicatietoon 206 Indien een extern relais is aangesloten 120 Indien een externe sensor is aangesloten 121 Inkomende gesprekslog 130 Inkomende gespreksverdelinggroep (ICD groep) 19, 174 Inloggen/Uitloggen 20, 111, 175, 200 Inloggen/Uitloggen van alle groepen 20, 175 Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep 20, 175 Instelfunkties 144 Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus 167 Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus (Na antwoorden) Instellen van een toestel 144 Instellen van het ala
Index Systeemfunktie-toegang 141 Systeemprogrammering 182, 185 Systeem-verkort kiezen 30, 193 Systeem-verkorte kiesnummers instellen [001] Systeemwachtwoord 182 Uw toestel en het systeem aanpassen Uw toestelnummer 13 186 T Tekens invoeren 136 Telefoneren zonder restricties 43 Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS]) 35 Terugbelsignaal bij in gesprek opheffen 36, 194 Terugbelsignaal voor bezet toestel (BSS) —> Gesprek Wacht 36 TIE lijntoegang 27,
Panasonic Communications Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japanissa Copyright: Dit materiaal heeft een copyright van Panasonic Communications Co., Ltd., en mag alleen voor intern gebruik gekopieerd worden. Alle andere kopieën, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder vooraf een schriftelijk accoord gekregen te hebben van Panasonic Communications Co., Ltd. © 2003 Panasonic Communications Co., Ltd. Alle rechten voorbehouden.
