User Manual

1.8 Gebruik maken van het Call Centre
128 Bedieningshandleiding
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten
(Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd)
Instellen van Inloggen/Uitloggen
In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status
van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw
toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de
groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer wel overgaan.
(Standaard: Inloggen)
Zelfs als uw toestel is ingelogd, en u beëindigt een gesprek,
kan het een bepaalde tijd duren (afwikkeltijd) voordat u
volgende gesprekken ontvangt. Gedurende deze
afwikkeltijd kunt u gespreksnotities maken en dergelijke.
U kunt de modus "Niet gereed" ook handmatig instellen, om
de toestelgroep even te verlaten.
Inloggen
Uitloggen
Afwikkeltijd
Spreek.
Niet gereed
Gereed
Hoorn van
de haak.
Hoorn op de haak.
PT/SLT/HS
Voer in 736 .
Uitloggen
Inloggen
0
1
OF
Voer het ICD groep toestelnummer
in of .
Gespecificeerd
OF
ICD groep
toestelnr.
Alles
3 67
Voer in 0 of 1 .
B-toon
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep