User manual

Ненормальный признак Возможная причина/мероприятие устранения
Страницы со
справочной ин-
формацией
Неоднократно отображает-
ся окно аутентификации.
• Изменены ли имя и пароль пользователя?
Если во время доступа к камере изменяются имя
и пароль другого пользователя, входящего в си-
стему камеры в ином веб-браузере, то окно ау-
тентификации отображается при каждом пере-
ключении или обновлении экрана.
• Изменена ли настройка [Аутентификация]?
Когда изменена настройка [Аутентификация], то
следует закрыть веб-браузер, а затем снова по-
пробовать получить доступ к камере.
-
Отображение экрана зани-
мает много времени.
• Осуществляется ли доступ к камере в режиме
HTTPS?
В данном режиме интервал обновления стано-
вится медленным из-за декодирования.
-
• Осуществляется ли доступ к другой камере в од-
ной и той же локальной сети через прокси-сер-
вер?
Конфигурируют веб-браузер так, чтобы не ис-
пользовался прокси-сервер.
-
• Просматривают ли два и более пользователя из-
ображения с камеры одновременно?
Когда два и более пользователя одновременно
просматривают изображения с камеры, то отоб-
ражение экрана может занимать много времени
или интервал обновления может становиться
медленным.
-
Нельзя получить доступ к
камере с мобильника.
• Правилен ли URL? Или пропущено ли “/mobile” в
конце URL?
Проверить, правильно ли введен URL. При до-
ступе к камере с мобильника необходимо ввести
“/mobile” в конце URL, который используется для
доступа к камере с ПК.
20
• Отличается ли метод шифрования SSL от тако-
вого для камеры?
Выбрать “HTTP” (нельзя выбирать “HTTPS”) в
параметре “HTTPS” - “Связь” на странице
“Сеть” - вкладке [Расширенное], затем снова по-
лучить доступ к камере.
154
• Осуществлен ли доступ к “http://” во время ис-
пользования функции HTTPS?
Для использования функции HTTPS осуще-
ствить доступ к “https://”. Необходимо также вве-
сти номер порта.
166
210 Инструкция по эксплуатации
21 Дефектовка