Operation Manual

37
18.3. Heeft u verder nog ondersteuning nodig?
Als u ondanks de bovenstaande suggesties nog steeds problemen heeft, kunt u
contact opnemen met uw hotline. Wij zullen u dan verder helpen.
Voordat u echter contact opneemt met het Technologie Center, verzoeken wij u om
de volgende informatie paraat te hebben:
• Heeft u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
• Welke randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen er?
• Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
• Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
18.4. Ondersteuning van stuurprogramma‘s
Het systeem is met de geïnstalleerde stuurprogramma‘s in onze testlaboratoria uit-
gebreid getest en in orde bevonden. In de computerbranche is het echter gebruike-
lijk dat de stuurprogramma‘s van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dat komt omdat er
bijvoorbeeld compatibiliteitsproblemen zijn opgetreden met andere, nog niet ge-
teste componenten (programma‘s, apparaten).
18.5. Transport
Neem de volgende richtlijnen in acht bij het vervoeren van het notebook:
` Schakel het notebook uit. Om beschadiging te voorkomen, worden de koppen
van de harde schijf automatisch naar een veilige positie bewogen.
` Wacht na transport van het notebook met de ingebruikname tot het note-
book zich heeft kunnen aanpassen aan de omgevingstemperatuur. Bij grote
schommelingen in temperatuur of luchtvochtigheid kan er door condensatie
vocht in het notebook ontstaan wat aanleiding kan geven toto kortsluiting.
` Sluit het notebook en controleer of de deksel stevig sluit.
` Gebruik tijdens vervoer altijd een notebooktas om het notebook te beschermen
tegen vuil, vocht, trillingen en krassen.
` Maak voor verzending altijd gebruik van de originele verpakking en laat u door
de vervoerder op dit gebied adviseren.
` Laad uw accu voor een lange reis volledig op en vergeet niet om de voedingsad-
apter mee te nemen.
` Informeer u voor de reis over de stroomvoorziening en de communicatiemogeli-
jkheden op de plaats van bestemming.
` Schaf voor aanvang van de reis de eventueel benodigde adapters voor het licht-
net resp. communicatie (LAN etc.) aan.