operation manual

SmartControl
Questions/réponses
Q1.J'ai changer le moniteur de mon ordinateur. SmartControl ne fonctionne plus. Que faire ?
R. Redémarrez votre PC et vérifiez que SmartControl fonctionne normalement. Si ce n'est pas le cas, vous devrez supprimer puis
réinstaller SmartControl pour garantir la bonne installation du pilote.
Q2.SmartControl fonctionne bien au début, mais n'est plus exploitable par la suite. Que faire ?
R. Commencez par effectuer les actions suivantes. Si cela ne fonctionne pas, il faut peut-être réinstaller le pilote du moniteur.
● Remplacez la carte vidéographique par une autre
● Mettez à jour le pilote vidéo
● Activités sur le système d'exploitation, pack service ou patch
● Exécutez la mise à jour de Windows ainsi que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis à jour
● Windows a été redémarré alors que le moniteur était hors tension ou déconnecté.
Pour résoudre le problème, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis sur Propriétés -> Matériel-> Gestionnaire de
périphériques.
Si la mention "Moniteur Plug-and-Play" accompagne l'icône du moniteur, il vous faudra procéder à une nouvelle installation.
Supprimez simplement SmartControl et réinstallez-le.
Q3.Après avoir installé SmartControl, lorsque je clique sur l'onglet SmartControl, rien n'apparaît même après un moment, ou un
message d'erreur s'affiche. Que se passe-t-il ?
R.Il se peut que votre carte graphique ne soit pas compatible avec SmartControl. Si votre carte graphique fait partie des marques
susmentionnées, essayez de télécharger le pilote de la carte graphique le plus récent depuis le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Supprimer SmartControl et réinstallez-le une fois de plus.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est que la carte graphique n'est pas prise en charge. Consultez le site Internet de Philips pour
connaître la liste des pilotes SmartControl mis à jour et disponibles.
Q4.Lorsque je clique sur Informations produit, toutes les informations n'apparaissent pas. Pourquoi ?
R.Le pilote de votre carte graphique n'est peut-être pas la toute dernière version disponible et prend donc pas totalement en charge
l'interface DDC/CI. Essayez de télécharger la toute dernière version du pilote de carte graphique depuis le site Internet de la marque
de la carte. Installez le pilote. Supprimer SmartControl et réinstallez-le une fois de plus.
Q5.J'ai égaré mon code PIN pour la fonction Système antivol. Que faire ?
R. Veuillez contacter votre gestionnaire des ressources informatiques, ou un centre de service Philips.
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