operation manual

32
7. Kundeservice og garanti
International garanti
Kære kunde,
Tak fordi du valgte at købe denne Philips-skærm.
Alle Philips-skærme er konstrueret og fremstillet
efter høje standarder og er af høj kvalitet,
brugervenlig og nemme at installere. Hvis du
støder på vanskeligheder under installation eller
anvendelse af dette produkt, bedes du kontakte
Philips hjælpecenter for at få glæde af din Philips
garanti. Denne servicegaranti giver dig ret til at få
en løsning i henhold til den model, som du har
købt, hvis din skærm er defekt eller indeholder fejl.
Hvad er dækket?
Denne garanti fra Philips i Central- og Østeuropa,
gælder i Tjekkiet, Ungarn, Rusland, Slovakiet,
Slovenien, Tyrkiet, Romanien, Bulgarien, Ukraine,
Baltikum, Serbien & Montenegro og Kroatien
og kun på monitorer der oprindelig er designet,
fremstillet, godkendt og/eller autoriseret til brug i
disse lande.
Garantiperioden starter fra den dag du har købt
din skærm, og kan i tilfælde af fejl der dækkes af
garantien, sendes til service i en garantiperiode på
24 måneder på Philips C, E, T, V og X modellerne,
og på B, P og S modellerne giver vi 36 måneders
garanti. Dit originale købsdokument er dit garanti
på købsdatoen, så du bedes opbevare dette på et
sikkert sted, og have det klar hvis produktet skal
sendes til service.
Afhængig af dit land, kan du sende din skærm til
vores certificeret servicecenter, eller din skærm
hentes på din adresse. Når skærmen er blevet
repareret, kan du selv hente den, eller den sendes
tilbage til din adresse indenfor 10 arbejdsdage,
efter at skærmen er ankommet til vores
servicecenter.
Hvis skærmen ikke kan repareres indenfor 10
arbejdsdage efter den er blevet afhentet, sendes
en ny skærm af mindst den samme model til dig.
Ombytningsskærmen vil være din ejendom, og
Philips beholder den defekte/oprindelige skærm.
Garantiperioden på ombytningsskærmen er den
samme, som på din originale skærm.
Hvad er ikke inkluderet?
Philips garanti dækker under forudsætning af,
at produktet behandles korrekt og anvendes til
det tilsigtede formål i overensstemmelse med
dens brugervejledning, og ved forevisning af den
originale faktura eller kvittering med angivelse af
købsdatoen, forhandlerens navn samt model og
produktionsnummer for produktet.
Philips garanti gælder eventuelt ikke, hvis:
Dokumenterne er ændret eller på nogen v
måde er gjort ulæselige.
Modellen eller produktionsnummeret på v
produktet er ændret, slettet, fjernet eller gjort
ulæseligt.
Reparationer eller produktændringer er udført v
af uautoriserede serviceorganisationer eller
personer.
Skade, der er opstået som følge af uheld, v
herunder men ikke begrænset til lynnedslag,
vand eller ild, misbrug eller forsømmelighed.
Modtageproblemer forårsaget af signalforhold, v
kabel eller antennesystemer udenfor
produktet;
Defekter, der er forårsaget af misbrug af v
monitoren;
Produkter der kræver modifikation eller v
tilpasning for, at de kan opfylde de lokale eller
nationale tekniske standarder, som gælder i
lande, for hvilket produktet ikke oprindeligt
var designet, fremstillet, godkendt og/eller
autoriseret. Derfor skal du altid kontrollere om
et produkt kan bruges i et specifikt land.