operation manual

32
7. Service og garantier
Når det gjelder modellene C, E, T, V og X, vil
skjermen bli hentet hjemme hos seg, reparert på
et godkjent serviceverksted og returnert hjem
til deg i løpet av 7 arbeidsdager etter at den ble
hentet. Hvis reparasjon ikke kan fullføres innen 10
arbeidsdager etter at produktet ble hentet, vil en ny
skjerm av minst tilsvarende type ble sendt til deg.
Erstatningsskjermen blir din eiendom, og Philips
beholder den defekte/opprinnelige skjermen. For
erstatningsskjermen gjelder resten av garantien
for din opprinnelige skjerm, altså 24 måneder fra
kjøpsdatoen for din opprinnelige skjerm.
Når det gjelder modellene B, P og S, vil skjermen
byttes ut med en skjerm av minst tilsvarende
type hvis det oppstår defekter som dekkes av
garantien. Philips har som mål å levere en ny
skjerm og hente den gamle innen 48 timer etter
at serviceforespørselen ble foretatt, men for
fjerntliggende områder som f.eks. øyer eller andre
steder som er vanskelig tilgjengelige, tar Philips
sikte på å levere skjermen innen 72 timer.
Erstatningsskjermen blir din eiendom, og Philips
beholder den defekte/opprinnelige skjermen. For
erstatningsskjermen gjelder resten av garantien
for din opprinnelige skjerm, altså 36 måneder fra
kjøpsdatoen for din opprinnelige skjerm.
Hva dekkes ikke?
Philips-garantien gjelder så sant produktet blir
behandlet riktig og brukt til det beregnede
bruksområdet, i samsvar med bruksanvisningen.
For å gjøre krav på garantien må man
fremlegge original faktura eller kjøpskvittering,
forhandlerens navn, samt produktets modell og
produksjonsnummer.
Philips-garantien gjelder eventuelt ikke dersom:
Dokumentene er endret på noen måte eller v
gjort uleselige;
Modell- eller produksjonsnummeret på v
produktet er endret, slettet, fjernet eller
gjort uleselig;
Det er foretatt endringer eller reparasjoner v
på produktet av uautoriserte bedrifter eller
personer;
Skaden skyldes uhell, inkludert men ikke v
begrenset til lynnedslag, vann eller brann, feil
bruk eller skjødesløshet;
Mottaksproblemer som er forårsaket av v
signalforhold, eller kabel og antennesystem
utenfor enheten;
Feil påført skjermen som følge av misbruk v
eller vanskjøtsel;
Produktet krever modifikasjoner eller v
tilpasninger for å være i henhold til lokale og
nasjonale tekniske standarder, som gjelder i
land produktet ikke opprinnelig ble konstruert,
produsert, godkjent og/eller autorisert for.
Derfor må du alltid kontrollere om et produkt
kan benyttes i et spesifikt land eller ikke.
Merk at Philips F1rst Choice Warranty ikke v
gjelder for produkter som ikke opprinnelig
er konstruert, produsert, godkjent og/eller
autorisert for bruk i Philips-land. I så fall gjelder
Philips’ globale garantibetingelser.
Bare et klikk unna
Hvis du opplever problemer, anbefaler vi at
du leser brukerveiledningen nøye, eller går til
Internettsiden http://www.philips.com/support for
ekstra hjelp og støtte.
Bare en telefonsamtale unna
For å unngå unødig bry for deg, bør du lese
bruksanvisningen grundig eller gå til nettsiden
http://www.philips.com/support for brukerstøtte
før du kontakter Philips’ hjelpetelefon.
Før du kontakter Philips bør du ha følgende
opplysninger klare slik at vi kan løse problemet
ditt raskt:
Philips typenummerv
Philips serienummerv
Kjøpsdato (kjøpsbevis kan være nødvendig)v
Prosessor i PC-miljø:v