operation manual

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7. Atendimento ao Cliente e Garantia
O QUE ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA?
A cobertura de garantia começa no dia da
compra do produto. A partir desta data, durante
três anos, todas as peças serão reparadas ou
substituídas e toda a mão-de-obra será gratuita.
Três anos após a data da compra, o utilizador
pagará a reparação ou reposição de todas as
peças e todas as despesas de mão-de-obra.
Todas as peças, incluindo peças reparadas ou
substituídas, estão cobertas apenas durante o
período original de vigência da garantia. Quando
a garantia do produto original expirar, a garantia
sobre todos os produtos e peças reparados ou
substituídos expirará.
O QUE ESTÁ EXCLUÍDO DA GARANTIA?
Sua garantia não cobre:
Despesas de mão-de-obra para montagem e
instalação do produto, ajuste de controlos do
utilizador no produto e instalação e reparação de
sistemas de antena não pertencentes ao produto.
Reparação do produto e/ou reposição de peças
como consequência de uso indevido, acidente,
reparações não autorizadas ou outra causa fora
do controlo da Philips.
Problemas de recepção provocados pelas
condições do sinal ou sistemas de cabos ou
antena no exterior da unidade.
Produto que requeira modificação ou adaptação
para poder funcionar em qualquer país, além
daqueles para os quais o produto foi projectado,
fabricado, aprovado e/ou autorizado ou as
reparações necessárias nos produtos danificados
por essas modificações.
Danos eventuais e consequentes resultantes
do produto. (Alguns estados não permitem a
exclusão de danos eventuais e consequentes, de
forma que a exclusão anterior poderá não se
aplicar no seu caso. Isso inclui, mas não se limita
a, material pré-gravado, com ou sem direitos de
autor). O modelo ou o número de fabrico no
produto tenha sido alterado, apagado, removido
ou tornado ilegível.
ONDE ESTÁ DISPONÍVEL A ASSISTÊNCIA?
A garantia de assistência está disponível em
todos os países onde o produto é oficialmente
distribuído pela Philips. Nos países onde a Philips
não distribui o produto, o serviço de assistência
local da Philips pode tentar fornecer assistência
(apesar de poderem ocorrer atrasos se as peças
de reposição adequadas e manual(ais) técnico(s)
não estiverem disponíveis imediatamente).
ONDE PODE OBTER MAIS INFORMAÇÕES?
Para obter mais informações, contacte o Centro
de Informações ao Consumidor Philips ligando
para [phone] (apenas para clientes nos
E.U.A.) ou [phone]
Antes de Solicitar Assistência...
Verifique o seu manual do proprietário antes de
solicitar assistência. Os ajustes dos controlos nele
mencionados podem eliminar a necessidade de
contactar a assistência.
PARA RECEBER SERVIÇO DE GARANTIA
NOS E.U.A., PORTO RICO OU ILHAS VIRGENS
(E.U.A.)...
Ligue para o número do Centro de Informações
ao Consumidor Philips listado em seguida para
obter assistência:
Centro de Informações ao Consumidor Philips
[phone] ou [phone]
(Nos E.U.A., em Porto Rico e nas Ilhas Virgens
todas as garantias implícitas, inclusive a garantia
implícita de comercialização e adequabilidade para
uma finalidade em particular do produto estão
limitadas em duração à vigência desta garantia
expressa. No entanto, como alguns estados não
permitem limitações no período de vigência da
garantia implícita, esta limitação pode não se
aplicar.)
PARA RECEBER ASSISTÊNCIA EM GARANTIA
NO CANADÁ...
Entre em contacto com a Philips:
[phone]