operation manual

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8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
8.2 Perguntas frequentes sobre SmartControl
Lite
P1. Troquei o monitor de um PC e agora não
posso utilizar o SmartControl Lite, o que
devo fazer?
Resp.: Reinicie o PC e veja se o SmartControl Lite
funciona. Caso contrário, terá de remover
e reinstalar o SmartControl Lite para ter a
certeza de que o controlador correcto está
instalado.
P2. O SmartControl Lite funcionava bem, mas
deixou de funcionar, o que devo fazer?
Resp.: Caso tenha executado as acções seguintes,
pode ser necessário reinstalar o controlador
do monitor.
Substituiu a placa de vídeo por outra v
Actualizou o controlador de vídeo v
Desenvolveu actividades ao nível do v
sistema operativo relacionadas com o
service pack ou com o patch
Executou o Windows Update e v
actualizou o controlador do monitor
e/ou de vídeo
O Windows foi iniciado com o monitor v
desligado no botão de alimentação ou na
tomada eléctrica.
Para descobrir o que se passou, prima a
tecla direita do rato sobre O meu
computador e clique em Propriedades ->
Hardware -> Gestor de dispositivos.
Se em Monitor vir a opção "Monitor Plug
and Play" terá de reinstalar o
SmartControl. Remova o SmartControl
Lite e reinstale-o.
P3. Após a instalação do SmartControl Lite,
ao clicar no separador SmartControl
Lite, nada acontece ou é exibida uma
mensagem de erro, o que aconteceu?
Resp.: Isto pode dever-se ao facto da sua
placa gráfica não ser compatível com o
SmartControl Lite. Se a sua placa gráfica
for de uma das marcas acima mencionadas,
experimente transferir o controlador da
placa gráfica mais recente a partir do site
da web da respectiva empresa. Instale o
controlador. Remova o SmartControl Lite e
reinstale-o.
Se continuar a não funcionar, é porque
a placa gráfica não é suportada. Visite o
Web site da Philips e verifique se existe
algum controlador actualizado para o
SmartControl Lite .
P4. Quando clico na opção Informação do
produto apenas é apresentada parte da
informação, o que aconteceu?
Resp.: A sua placa gráfica pode não ser a mais
recente e por isso não suportar totalmente
a interface DDC/CI. Transfira o mais recente
controlador para a placa gráfica a partir do
site da web da respectiva empresa. Instale o
controlador. Remova o SmartControl Lite e
reinstale-o.