User manual

36
8
. Поиск и устранение неисправностей и ответы на часто задаваемые вопрос
ы
8.2 Ответы на часто задаваемые вопросы по
SmartControl Lite
В1. Я сменил монитор на другой, и
приложение SmartControl Lite перестало
работать. Что делать?
О: Перезагрузите ПК и проверьте
работоспособность приложения
SmartControl Lite. Если это не помогло,
необходимо удалить и повторно
установить приложение SmartControl Lite
для установки правильных драйверов.
В2. Приложение SmartControl Lite раньше
работает, а теперь нет. Что делать?
О: Если предпринимались перечисленные
ниже действия, возможно,
необходимо
переустановить драйверы.
Смена видеокарты •
Обновление драйвера видеокарты •
Действия по настройке ОС, например •
установка пакета исправлений или
обновления
Запуск службы Windows Update и •
обновление драйверов видеокарты и/
или монитора
Загрузка ОС Windows при выключенном •
или отключенном мониторе.
Для получения доп. сведений
щелкните правой кнопкой значок "Мой
компьютер" и выберите Свойства ->
Оборудование ->
Диспетчер устройств.
Если в разделе "Монитор" отображается
устройство "Монитор Plug and Play",
необходимо переустановить драйверы.
Удалите приложение SmartControl Lite
и переустановите его.
В3. После установки приложения
SmartControl Lite при переходе на
вкладку SmartControl Lite после
паузы ничего не отображается или
отображается сообщение об ошибке.
Что случилось?
О: Возможно, видеокарта несовместима
с приложением SmartControl Lite. Если
используется видеокарта одного из
перечисленных
ниже производителей,
попытайтесь загрузить самые новые
драйверы видеокарты с веб-узла
соответствующего производителя.
Установите драйверы. Удалите
приложение SmartControl Lite и
переустановите его.
Если оно по-прежнему не работает,
используемая видеокарта не
поддерживается. Посетите веб-сайт
Philips и проверьте наличие обновленного
драйвера SmartControl Lite.
В4. При выборе команды Сведения о
продукте отображается только часть
информации. Почему
?
О: Возможно, установлена не самая
последняя версия драйверов видеокарты
с неполной поддержкой интерфейса
DDC/CI. Попытайтесь загрузить самые
новые драйверы видеокарты с веб-
узла соответствующего производителя.
Установите драйверы. Удалите
приложение SmartControl Lite и
переустановите его.