User manual

13
Help en
ondersteuning
13.1
Problemen oplossen
Inschakelen
De TV gaat niet aan
• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een
minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de TV in- of uitschakelt of in stand-
bystand zet, hoort u een krakend geluid vanuit de
behuizing van de TV. Dit krakende geluid wordt
veroorzaakt door het uitzetten en krimpen van de TV
wanneer deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en
heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand
nadat het startscherm van Philips is weergegeven
Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een
startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens
schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand.
Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt
uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld,
wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV
inschakelt weergegeven.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen
Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5
minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als
het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u
contact op te nemen met de Philips Klantenservice.
Beeld
Geen beeld/vervormd beeld
• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de
TV.
• Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als
weergavebron.
• Controleer of het externe apparaat of de externe
bron op de juiste wijze is aangesloten.
Geluid maar geen beeld
• Controleer of de beeldinstellingen juist zijn
ingesteld.
Slechte antenne-ontvangst
• Controleer of de antenne goed is aangesloten op de
TV.
• Luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten,
neonlampen, hoge gebouwen en andere grote
voorwerpen kunnen de ontvangstkwaliteit
beïnvloeden. Probeer de ontvangstkwaliteit indien
mogelijk te verbeteren door de richting van de
antenne te wijzigen of door apparaten weg van de TV
te verplaatsen.
• Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is,
probeert u deze zender met Handmatige installatie,
fijn af te stemmen.
Slecht beeld van een apparaat
• Controleer of het apparaat goed is aangesloten.
• Controleer of de beeldinstellingen juist zijn
ingesteld.
Het beeld past niet op het scherm
Wijzig het beeldformaat.
De beeldpositie is niet juist
Beeldsignalen van sommige apparaten worden
mogelijk niet juist weergegeven op het scherm.
Controleer de signaaluitgang van het verbonden
apparaat.
Het computerbeeld is niet stabiel
Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en
vernieuwingsfrequentie gebruikt.
Geluid
Geen geluid of matige geluidskwaliteit
Als er geen audiosignaal wordt gedetecteerd,
schakelt de TV de audio-uitgang automatisch uit. Dit
is geen defect.
• Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn
ingesteld.
• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
• Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op
minimum is ingesteld.
• Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten
op de audio-ingang op het home cinema-systeem.
Er moet geluid uit de HTS-luidsprekers komen.
• Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-
uitgang handmatig worden ingeschakeld. Als de
HDMI-audio-uitgang reeds is ingeschakeld, maar u
nog altijd geen geluid hoort, kunt u proberen de
digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen
naar PCM (Pulse Code Modulation). Voor instructies
raadpleegt u de documentatie die bij uw apparaat is
geleverd.
119