operation manual

20
6. Podrška kupcima & Jamstvo
6. Podrška kupcima &
Jamstvo
6.1 Philipsova politika u
slučaju oštećenja piksela
za monitore s plosnatim
zaslonom
Philips nastoji isporučiti proizvode
najviše kvalitete. Koristimo neke od
najnaprednijih industrijskih proizvodnih
procesa i prakticiramo strogu kontrolu
kvalitete. Međutim, ponekad se
oštećenja piksela ili podpiksela na TFT
LCD pločama koje se koriste u ravnim
monitorima ne mogu izbjeći. Nijedan
proizvođač ne može jamčiti da će sve
ploče imati neoštećene piksele, ali
Philips jamči da će se svaki monitor
s neprihvatljivim brojem oštećenja
popraviti ili zamijeniti u okviru jamstva.
Ova obavijest objašnjava različite vrste
oštećenja piksela i definira prihvatljive
razine oštećenja za svaku vrstu. Za
kvalificiranje za popravak ili zamjenu
pod jamstvom, broj oštećenih piksela
na TFT LCD ploči mora premašivati ove
prihvatljive razine. Primjerice, oštećenja
na monitoru može imati najviše
0.0004% podpiksela. Nadalje, Philips
postavlja čak i više standarde kvalitete
za određene vrste ili kombinacije
oštećenja piksela koje su primjetnije od
ostalih. Ova polica vrijedi diljem svijeta.
Podpikseli
Pikseli
Pikseli i podpikseli
Piksel ili element slike sastoji se od
tri podpiksela u primarnim bojama
crvene, zelene i plave. Mnogo piksela
zajedno oblikuje sliku. Kad svi pikseli
i podpikseli svijetle, trobojni pikseli
zajedno izgledaju kao jedan bijeli piksel.
Kad su svi tamni, trobojni podpikseli
zajedno izgledaju kao jedan crni piksel.
Ostale kombinacije svijetlih i tamnih
podpiksela izgledaju kao pikseli drugih
boja.
Vrste oštećenja piksela
Oštećenja piksela i podpiksela na
zaslonu se pojavljuju na različite načine.
Unutar svake kategorije postoje dvije
kategorije oštećenja piksela i nekoliko
vrsta oštećenja podpiksela.
Oštećenja svijetlih točaka.
Greške svijetle točke prikazane su
kao pikseli ili podpikseli koji su uvijek
osvijetljeni ili 'pokrenuti'. Svijetla točka
je podpiksel koji se ističe na zaslonu
kada su na monitoru prikazani tamni
dijelovi. Postoje tri vrste greške svijetle
točke:
Jedan svijetli crveni, zeleni ili plavi
podpiksel
Dva susjedna svijetla podpiksela:
- Crveno + Plavo = Grimizno
- Crveno + Zeleno = Žuto
- Zeleno + Plavo = Cijan (Svijetlo
plavo)