operation manual

6. Layanan pelanggan dan jaminan

6.2 Layanan pelanggan dan jaminan

Untuk informasi selengkapnya tentang pertanggungan jaminan dan persyaratan

dukungan tambahan yang valid untuk kawasan Anda, kunjungi situs web www.philips.

com/support atau hubungi Pusat Layanan Pelanggan Philips setempat.

Untuk tambahan periode jaminan, jika Anda ingin memperpanjang periode jaminan

umum, paket layanan Di Luar Jaminan akan ditawarkan di Pusat Layanan Resmi kami.

Untuk Masa Garansi silakan merujuk pada Pernyataan Garansi dalam Buku Petunjuk

Peraturan & Layanan.

Jika Anda ingin menggunakan layanan ini, pastikan Anda membeli layanan dalam

waktu 30 hari setelah tanggal pembelian asli. Selama periode tambahan jaminan,

layanan mencakup pengambilan, perbaikan,dan pengembalian, namun pengguna

akan menanggung semua biaya yang timbul.

Jika Mitra Layanan Resmi tidak dapat melakukan perbaikan yang diperlukan

berdasarkan paket periode tambahan jaminan yang ditawarkan, maka kami akan

mencari solusi alternatif untuk Anda, jika mungkin, selama periode tambahan jaminan

yang Anda beli.

Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan Philips kami atau pusat layanan setempat

(melalui nomor Layanan Pelanggan) untuk informasi selengkapnya.

Nomor Pusat Layanan Pelanggan Philips tercantum di bawah ini.

• Periode Jaminan

Standar Setempat

• Periode Tambahan

Jaminan

• Periode Jaminan Total

• Tergantung pada

berbagai kawasan

• + 1 Tahun • Periode Jaminan Standar

setempat +1

• + 2 Tahun • Periode Jaminan Standar

setempat +2

• + 3 Tahun • Periode Jaminan Standar

setempat +3

**Diperlukan bukti pembelian asli dan pembelian periode tambahan jaminan.

Catatan

Silakan merujuk pada Buku Petunjuk Peraturan & Layanan untuk sambungan cepat

layanan wilayah, yang tersedia di halaman dukungan situs web Phillips.