User manual

29
7. Briga o kupcima i garancija
7. Brigaokupcimaigarancija
7.1 PolitikakompanijePhilipsna
područjudefektnihpikselana
pljosnatimmonitorima
Philips nastoji da isporuči proizvode najvišeg
kvaliteta. Mi koristimo neke od najsavremenijih
proizvodnih procesa u našoj branši i sprovodimo
strogu kontrolu kvaliteta. Međutim, defekti
piksela i sub-piksela na TFT LCD pločama
koje se koriste u ravnim monitorima ponekad
su neizbežni. Nijedan proizvođač ne može
garantovati da paneli neće imati defektne
piksele, a Philips garantuje da će svaki monitor
koji ima neprihvatljiv broj defekata popraviti ili
zameniti pod garancijom. U ovom obaveštenju
opisani su tipovi defekata piksela i denisan
prihvatljiv nivo defekata za svaki tip. Da bi
se steklo pravo na popravku ili zamenu pod
garancijom, broj defektnih piksela na TFT LCD
ploči mora biti iznad ovih prihvatljivih nivoa. Na
primer, ne sme da nedostaje više od 0,0004%
pod piksela na monitoru. Pošto se neki tipovi
i kombinacije tipova defekata piksela više
primećuju nego drugi, Philips je za njih postavio
čak i više standarde kvaliteta. Ova polica važi
svuda u svetu.
subpixel
pixel
Sub-pikseli
Pikseli
Pikseliisub-pikseli
Piksel ili element slike sastoji se od tri sub-
piksela primarne boje (crvene, zelene i plave).
Veliki broj piksela zajedno čini sliku. Kada su svi
sub-pikseli jednog piksela osvetljeni, tri obojena
sub-piksela zajedno izgledaju kao jedinstveni
piksel bele boje. Kada su svi tamni, tri obojena
sub-piksela zajedno izgledaju kao jedinstveni
piksel crne boje. Druge kombinacije osvetljenih
i tamnih sub-piksela izgledaju kao jedinstveni
piksel neke druge boje.
Tipovidefektnihpiksela
Defektni pikseli i sub-pikseli na ekranu
manifestuju se na različite načine. Postoje dve
kategorije defektnih piksela i nekoliko tipova
defektnih sub-piksela u svakoj od kategorija.
Defektisvetletačke
Defekti svetle tačke se pojavljuju kada su pikseli
ili podpikseli uvek uključeni ili osvetljeni. To jest,
svetla tačka je pod-piksel koji je prikazan na
ekranu kada je na monitoru tamni dijagram.
Postoje različiti tipovi defekata svetle tačke.
Jedan osvetljeni sub-piksel (crveni, zeleni ili plavi).
Dva susedna osvetljena sub-piksela:
- crveni + plavi = purpurni
- crveni + zeleni = žuti
- zeleni + plavi = cijan (svetloplavi)
Tri susedna osvetljena sub-piksela (jedan beli
piksel).