operation manual

28
7. Kundeservice og garanti
7. Kundeserviceoggaranti
7.1 Philips'reglervedpixeldefekter
påfladskærme
Philipstilstræberatlevereprodukterafden
højestekvalitet.Vianvendernogleafbranchens
mestavanceredeproduktionsprocesserog
udførerenstrengkvalitetskontrol.Engang
imellemerdefektepixlerellersub-pixlerpå
TFT-skærmedoguundgåelige.Ingenproducent
kangarantere,atallepanelervilværefrifor
pixeldefekter,menPhilipsgaranterer,atenhver
skærmmedetuacceptabeltantaldefekter
repareresellerudskiftesundergarantien.
Dettenotatforklarerdeforskelligeformer
forpixeldefekterogdefinererdeacceptable
defektniveauerforhvertype.Foratvære
berettigettilreparationellerudskiftningunder
garantienskalantalletafpixeldefekterpåenTFT
-skærmoverskridedisseacceptableniveauer.
Foreksempelmåhøjst0,0004%afsub-pixlerne
påenskærmværedefekte.Desudensætter
Philipsendnuhøjerekvalitetsnormerpåvisse
typerellerkombinationerafpixeldefekter,derer
meregenerendeendandre.Dennepixelpolitik
gælderiheleverden.
subpixel
pixel
Pixlerogsub-pixler
Enpixelelleretbilledelementersammensataf
tresub-pixlermedprimærfarvernerød,grønog
blå.Nårmangepixlersættessammen,kande
danneetbillede.Nårallesub-pixlerienpixel
lyser,fremstårdefarvedesub-pixlertilsammen
somenkelthvidpixel.Hvisdealleermørke,
fremstårdetrefarvedesub-pixlertilsammen
somenenkeltsortpixel.Andrekombinationer
afoplysteogmørkesub-pixlerfremstårsom
enkeltepixleriandrefarver.
Forskelligetyperpixeldefekter
Pixel-ogsub-pixeldefekteroptræderpå
skærmenpåforskelligemåder.Dererto
kategorierafpixeldefekterogfleretypersub-
pixeldefekterihverkategori.
Defektelyseprikker
Defektelyseprikker(BrightDotDefects)
fremkommersompixelsellerunderpixels,
deraltidlyserellerer"tændt".Detvilsige,at
enlysprikerenunderpixel,derfremstårpå
skærmbilledet,nårskærmenviseretmørkt
mønster.Dererfølgendetyperdefektelyse
prikker.
Entændtrød,grønellerblåsub-pixel.
Tosammenliggendetændtesub-pixler:
- Rød+Blå=Lilla
- Rød+Grøn=Gul
- Grøn+Blå=Cyan(Lyseblå)
Tresammenliggendetændtepixler(enhvid
pixel).
sub-pixler
pixler