User manual

23
7. Podrška kupcima i jamstvo
7. Podrškakupcimaijamstvo
7.1 Philipspolitikauslučajuoštećenja
pikselazamonitoresravnim
zaslonom
Philipsnastojiisporučitiproizvodenajviše
kvalitete.Koristimonekeodnajnaprednijih
industrijskihproizvodnihprocesaiprakticiramo
strogukontrolukvalitete.Međutim,ponekadse
oštećenjapikselailipodpikselanapločamaTFT
monitorakojesekoristekodmonitoraravnih
pločanemoguizbjeći.Nijedanproizvođačne
možejamčitidaćesvepločeimatineoštećene
piksele,aliPhilipsjamčidaćesesvakimonitor
sneprihvatljivimbrojemoštećenjapopraviti
ilizamijenitiuokvirujamstva.Ovaobavijest
objašnjavarazličitevrsteoštećenjapikselai
definiraprihvatljiverazineoštećenjazasvaku
vrstu.Zakvalificiranjezapopravakilizamjenu
podjamstvom,brojoštećenihpikselanaploči
TFTmonitoramorapremašivatioveprihvatljive
razine.Primjerice,oštećenjanamonitorumože
imatinajviše0,0004%podpiksela.Nadalje,
Philipspostavljačakivišestandardekvaliteteza
određenevrsteilikombinacijeoštećenjapiksela
kojesuprimjetnijeodostalih.Ovapolicavrijedi
diljemsvijeta.
Pikseliipodpikseli
Pikselilielementslikesastojiseodtripodpiksela
uprimarnimbojamacrvene,zeleneiplave.
Mnogopikselazajednooblikujesliku.Kad
svipikseliipodpikselisvijetle,trobojnipikseli
zajednoizgledajukaojedanbijelipiksel.Kadsu
svitamni,trobojnipodpikselizajednoizgledaju
kaojedancrnipiksel.Ostalekombinacijesvijetlih
pikseli
podpikseli
itamnihpodpikselaizgledajukaopikselidrugih
boja.
Vrsteoštećenjapiksela
Oštećenjapikselaipodpikselanazaslonuse
pojavljujunarazličitenačine.Unutarsvake
kategorijepostojedvijekategorijeoštećenja
pikselainekolikovrstaoštećenjapodpiksela.
Oštećenjasvijetlihtočaka
Greškesvijetletočkeprikazanesukaopikseliili
podpikselikojisuuvijekosvijetljeniili'pokrenuti'.
Svijetlatočkajepodpikselkojiseističena
zaslonukadasunamonitoruprikazanitamni
dijelovi.Postojetrivrstegreškesvijetletočke.
Jedansvijetlicrveni,zeleniiliplavipodpiksel.
Dvasusjednasvijetlapodpiksela:
- Crveno+Plavo=Grimizno
- Crveno+Zeleno=Žuto
- Zeleno+Plavo=Cijan(Svijetloplavo)
Trisusjednasvijetlapodpiksela(jedanbijeli
piksel).