operation manual

38
8. Поиск и устранение неисправностей, вопросы и ответы
В2. Приложение SmartControl Lite раньше
работало, а теперь нет. Что делать?
О: Еслипредпринималисьследующие
действия,возможно,необходимо
переустановитьдрайверы.
• Сменавидеокарты
• Обновлениедрайверавидеокарты
• ДействияпонастройкеОС,например
установкапакетаисправленийили
обновления
• ЗапускслужбыWindowsUpdateи
обновлениедрайвероввидеокартыи/или
монитора
• ЗагрузкаОСWindowsпривыключенном
илиотключенноммониторе.
• Дляполучениядоп.сведенийщелкните
правойкнопкойКомпьютеривыберите
Свойства->Оборудование->Диспетчер
устройств.
• Есливразделе«Мониторы»
отображаетсяустройство
УниверсальныймониторPnP»,
необходимопереустановить
приложение.Простоудалите
приложениеSmartControlLiteи
переустановитеего.
В3. После установки приложения
SmartControl Lite при переходе на
вкладку SmartControl Lite после
паузы ничего не отображается или
отображается сообщение об ошибке.
Что случилось?
О: Возможно,видеокартанесовместима
сприложениемSmartControlLite.Если
используетсявидеокартаодногоиз
перечисленныхнижепроизводителей,
попытайтесьзагрузитьсамыеновые
драйверывидеокартысвеб-узла
соответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.УдалитеПО
SmartControlLiteиустановитеегоещераз.
Еслионопо-прежнемунеработает,
используемаявидеокартане
поддерживается.Посетитевеб-сайт
Philipsипроверьтеналичиеобновленного
драйвераSmartControlLite.
В4. При выборе команды Сведения о
продукте отображается только часть
информации. Почему?
О:
Возможно,установленанесамая
последняяверсиядрайвероввидеокарты
снеполнойподдержкойинтерфейса
DDC/CI.Попытайтесьзагрузитьсамые
новыедрайверывидеокартысвеб-
узласоответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.Удалитеприложение
SmartControlLiteипереустановитеего.
Attention
Theft Deterrence is Enabled
В5. Я забыл PIN-код для функции Theft
Deterrence (Защита от кражи). Что
можно сделать?
О: СервисныйцентрPhilipsимеетправо
проверитьидентификациюиавторизацию
дляустановленияправавладениямонитора.
Учтите,чтофункциязащитыоткражи
являетсябесплатной.УстановкаPIN-
кодовявляетсяличнымделомфизического
лицаилиорганизации,устанавливающей
их.ЕсливызабылиPIN-код,сервисный
центркомпанииPhilipsпослеустановления
личностивладельцавосстановитвашкод
заустановленнуюцену.Учтите,чтоданная
услуганеохватываетсястандартными
условиямигарантии.
8.3 Общие вопросы
В1. Что делать, если после подключения
монитора отображается сообщение
«Cannot display this video mode» (Работа
в этом видеорежиме невозможна)?
О: Рекомендуемоеразрешениедляэтого
монитора:1920x1080при60Гц.
• Отключитевсекабели,затем
подключитекПКранее
использовавшийсямонитор.
• ВменюПускОСWindowsвыберите
Панельуправления.Вокнепанели
управлениявыберитезначокЭкран.