User manual

26
8. Müşteri Hizmetleri ve Garanti
8. Müşteri Hizmetleri ve
Garanti
8.1 Philips Düz Panel Monitörlerin
Piksel Hata Politikası
Philipsyüksekkaliteliürünlersatmaya
çalışmaktadır.Biz,engelişmişüretimtekniklerini
kullanmaktavesıkıbirkalitekontrolmekanizması
uygulamaktayız.Fakatdüzpanelmonitörlerde
kullanılanTFTMonitörpanellerindekipiksel
veyaaltpikselhatalarıilebazenkarşılaşmaktayız.
Üreticilerdenhiçbiripanellerinhiçbirinde
pikselhatasıbulunmayacağınıgarantiedemez
fakatPhilips,kabuledilmezsayıdahatabulunan
monitörleringarantikapsamındatamir
edileceğiniveyayenisiiledeğiştirileceğinigaranti
etmektedir.Bubölümdefarklıpikselhatatipleri
açıklanmaktavehertipiçinkabuledilebilirpiksel
seviyeleritanımlanmaktadır.Garantikapsamında
tamirveyayenisiiledeğiştirmeyapabilmek
içinTFTMonitörpanelindekipikselhatalarının
sayısıkabuledilebilirseviyelerdenfazlaolmalıdır.
Örnekverecekolursak,birmonitördealt
pikseloranının%0,0004'denfazlaolmaması
hatalıolabilir.Bunlarınyanında,bazıpikselhata
tipleriveyakombinasyonununfarkedilmesi
diğerlerindendahakolayolduğuiçinPhilipsbu
tiphatalariçindahayüksekkalitestandartları
belirlemiştir.Bupolitikatümdünyadageçerlidir.
subpixel
pixel
alt piksel
piksel
Piksel ve Alt Pikseller
Birpiksel,veyaresimelemanı,temelrenkleri
kırmızı,yeşilvemaviolanüçaltpikselden
oluşmaktadır.Piksellerbirarayagelerekbir
görüntüoluşturur.Pikseldekialtpiksellerinhepsi
açıksa,renkliüçaltpikselberaberbeyazbir
resimgibigörünür.Hepsikoyuysa,renkliüçalt
pikselberabertekbirsiyahpikselgibigörünür.
Açıkvekoyupiksellerindiğerkombinasyonları
farklırenktetekbirpikselgibigörünür.
Piksel Hata Türleri
Pikselvealtpikselhatalarıekrandafarklı
şekillerdegörünür.Pikselhatalarıiçinikikategori
bulunmaktadırveherkategorideçeşitlialtpiksel
hatatürlerimevcuttur.
Parlak Nokta Hataları
Parlaknoktahatalarıdaimayananveya"açık"
olanpikselveyaaltpikselolarakgörünür.Parlak
nokta,monitörkoyubirörnekgösterdiğinde
ekrandabulunanbiraltpikseldir.Aşağıdaparlak
noktahatalarıgösterilmektedir.
Biraçıkkırmızı,yeşilveyamavialtpiksel.
İkibitişikaltpiksel:
- Kırmızı+Mavi=Yeşil
- Kırmızı+Yeşil=Sarı
- Yeşil+Mavi=AçıkMavi
Üçbitişikaltpiksel(birbeyazpiksel).